深化落實，思路是關鍵

經過了一年時間的沉淀，2014年，是曲靖供電局將去年實踐深化落實的一年。據了解，在現有的模式下曲靖供電局將針對信息化管理、信息化計劃管理、信息化建設及應用管理、信息化運維及安全管理等四個方面，全面將縣級供電企業的核心業務逐步納入供電局的常規工作。

曲靖供電局對于縣級供電企業信息化業務供電局集中管理的思路，就是按照“大集中、大融合”，“全口徑、全覆蓋”，“標準化、規范化”的原則，在供電局將分散管理的縣公司信息化業務以“集中管理+外協服務”相結合的方式進行統一運維和管控。

    在這個集中管理的思路中，縣級供電企業將不再設信息機房，信息機房內所有信息系統及服務器遷移至曲靖供電局信息中心機房，實現曲靖供電局集中、統一管控和維護；而信息系統業務，則隨著調度OMS、OCS的相繼建成，縣公司安全一區的信息系統如SCADA\EMS將集中到供電局，在安全二區的計量“四合一”自動化系統建成后，也將實現對縣公司的配變系統、負荷控制系統、低壓集抄系統等的集中管理，對網、省公司大集中以外的縣公司安全三區的信息系統，遷移到供電局信息中心機房后，縣公司不再另行建設，由縣公司提出系統建設需求，在供電局統一建設和維護；局域網及信息安全業務，將路由器、網絡核心層、防火墻、上網行為管理設備、防病毒等納入供電局統籌計劃、實施、統一運維和管理。

此外，在縣級供電企業的終端業務中，目前有兩個處理方案，一是將桌面PC、匯集層、接入層交換機、KEY、打印機、復印機等納入供電局統籌計劃、實施，投資主體為供電局，管理主體為供電局+外協團隊；二是考慮資產關系和投資主體的因素，投資主體為縣公司，管理主體為縣公司+外協團隊。兩種方案均利用ITSM系統統一運維和管理。

集中管理，規范是途徑                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

     信息化業務供電局集中管理的內容涉及信息化管理、信息化計劃、信息化建設、信息化運維和信息安全等維度，這就要求供電局對其集中管理圍繞著這四個方面來開展，曲靖供電局依照著“集中管理+外協服務”的方式，對這幾個內容進行了全面的梳理。

在信息化管理方面。按照供電局集中管理的思路，不斷充實和完善供電局信息部門人員、崗位設置，信息人員通過能力素質提升計劃和人才成長通道培養，通過多方位、多層面的不斷實踐和鍛煉，實現一崗多能、精簡人員高效為企業提供服務；在全面承接省公司B類制度的基礎上，統籌供電局和縣公司業務，建立覆蓋縣公司的全口徑的信息業務類指導書、作業標準、作業表單，將縣公司信息業務統一進行管控。

     在信息化計劃管理方面。按照供電局集中管理的思路，管理方式調整為省公司在對供電局的信息化實施計劃，將包括對縣級供電企業的信息化實施計劃要求和部署，并開發建立信息化計劃管理模塊，在省、地兩級部署，實現對計劃的全面管控；根據網、省公司信息化項目管理辦法相關規定，曲靖供電局結合各縣公司生產經營狀況、收支財務情況及縣公司信息化需求，進行分析、評審后，統一組織編制項目申報材料，使縣公司信息化投入能夠規范、科學和合理。

    在信息化建設及應用管理方面。按照專業化、一體化的要求，對于在供電局和縣公司應用的信息系統，由省公司信息部牽頭統一建設，在信息系統應用推廣過程中，要強化和發揮各級信息管理部門尤其是供電局信息中心在推廣應用過程中的引導和橋梁作用，以制度、流程、考核明確各級人員的職責、分工，供電局更加注重過程管控，省公司各職能部門注重結果管控；供電局是滿足自身和縣公司需求建設信息系統的主體，信息系統建設和應用推廣由供電局信息中心主導、各業務管理部門配合，建成的信息系統只在供電局統一部署，縣公司取消信息機房，不再單獨建設信息系統，均關注需求提出和需求分析；從信息專業統籌IT資源的歸口、集中管理，將目前各業務部門多頭管理的軟、硬件進行全面梳理，從IT軟、硬件資產的形成、投運、使用、維修、退運、報廢等環節，明確管理流程、操作方式和管理職責，確保IT資產和數據的一致性、唯一性，使IT資源能夠全面管控。

    在信息化運維及安全管理方面。縣公司IT資產全面納入供電局集中管理，縣公司按照供電局部門級設置進行管理；將縣公司服務器遷移到供電局，納入供電局ITSM系統黑白盒監控，網絡設備納入供電局網管系統進行監控，以便及時發現故障并可有效統計信息系統可用率、網絡可用率；對供電局、縣公司IT服務管理進一步規范，制定統一的縣級供電企業終端運維標準，規范故障申報的類型、方式，統一桌面終端運維服務；運維管理采用“集中運維+外包服務”相結合的運維方式，按照規范化、標準化、制度化、運維外包合理化、運維指標考核常規化的原則，統一制定運維策略；信息系統集中到供電局機房后，縣公司信息安全風險大大降低，按照省公司安全加固、漏洞掃描管理、安全性測評的統一部署，在供電局實施安全防護策略，就能從源頭上控制縣公司安全風險，杜絕由于防護不力而導致的信息安全事件。（廖生玨  王潤石）