“目前，該平臺已陸續(xù)在全省開展規(guī)范化建設(shè)的648個供電所推廣使用，從功能設(shè)計到模塊設(shè)置，平臺在規(guī)范供電所日常業(yè)務(wù)、提高工作效率的同時，可有效促進創(chuàng)先工作在一線的具體落實。”云南電網(wǎng)公司信息部主任張葉表示，這個管理平臺讓所務(wù)管理有了專屬的“管家”。

平臺開發(fā)緊扣需求

在基層供電所，為何要建一個專門的信息化工作平臺？

對于這個問題，張葉的話給出了答案。“系統(tǒng)數(shù)量多、切換頻繁、操作繁瑣、任務(wù)與績效不對等、規(guī)范性差等問題，是去年9月以來云南電網(wǎng)公司領(lǐng)導層及相關(guān)部門到基層調(diào)研時發(fā)現(xiàn)的共性問題。搭建一個高效、簡單、實用、規(guī)范的供電所信息化平臺顯得尤為迫切。”

據(jù)了解，目前，云南電網(wǎng)公司共有820個供電所，其中有648個供電所開展了規(guī)范化建設(shè)，占云南電網(wǎng)公司供電所的70.28%。然而，隨著供電所規(guī)范化建設(shè)的深入，一些此前未凸顯的問題也逐漸浮出水面。張葉說，由于各縣級供電企業(yè)管理標準的不一致，各專業(yè)系統(tǒng)間不能有效集成和共享，缺乏統(tǒng)一的信息化管理平臺對規(guī)范化成果進行固化，因此縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設(shè)難以落地和推廣。

通過對大量供電所的調(diào)研，詳細征集基層員工對所務(wù)管理平臺建設(shè)的功能需求，今年5月，經(jīng)過前期的籌備開發(fā)，云南電網(wǎng)公司所務(wù)管理平臺先后在昆明供電局尋甸金所供電所、曲靖供電局越州供電所、玉溪供電局華寧寧州供電所試運行。

據(jù)所務(wù)管理平臺項目組成員路輝介紹，云南電網(wǎng)公司所務(wù)管理平臺在構(gòu)建以工作任務(wù)管理為主線，生產(chǎn)、營銷、綜合任務(wù)多方融合的工作管理平臺的同時，還構(gòu)建了員工個人工作績效管理模式，規(guī)范和固化了配網(wǎng)和營銷工作核心流程，有效支撐了供電所的規(guī)范化管理。

與此同時，平臺還集成了OA、教培、營銷管理、生產(chǎn)管理等八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)。以前供電所員工需要記住多個應用系統(tǒng)的網(wǎng)址、賬號和密碼，現(xiàn)在，只要通過所務(wù)管理平臺，就能實現(xiàn)“一站登錄，多點應用”。

所務(wù)管理更規(guī)范高效

昆明供電局尋甸金所供電所，是云南電網(wǎng)公司所務(wù)管理平臺3個試運行供電所之一，今年5月中旬，所務(wù)管理平臺首先在該所試運行。說起平臺上線近3個月來給工作帶來的變化，昆明供電局尋甸金所供電所抄表收費員陳建文說：“平臺把多個應用系統(tǒng)整合在一起，一個入口就能打開多個系統(tǒng)，很方便、實用。”

據(jù)了解，目前，云南電網(wǎng)公司下屬供電所使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，多數(shù)超過了8個，較多的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)在給工作帶來便利的同時，也帶來了操作上的繁瑣。在所務(wù)管理平臺推廣使用前，金所供電所所長田曉斌的工作記錄本上，就有一個頁碼，專門用來記錄各個系統(tǒng)的登錄賬號和密碼。田曉斌說，賬號太多，怕記不住，使用所務(wù)平臺后，就不用記那么多了。

在寧州供電所，配電管理員普路說告訴筆者：“現(xiàn)在工作明確了，想偷懶都不行。”據(jù)普路說介紹，如果計劃沒有更改，提前幾天他就可以通過所務(wù)管理平臺知道自己將面臨怎樣的工作任務(wù)，應該準備什么，怎樣預控工作中的風險，工作任務(wù)明確多了，也有了更大的積極性和責任感。

平臺的上線除了把多個應用系統(tǒng)集成方便使用外，新增的模塊也給供電所的管理帶來一些新變化。

田曉斌說：“就拿績效考核來講，以前的做法是每個月月底統(tǒng)一對每個員工的工作完成情況進行打分，存在一定的主觀和不科學因素。所務(wù)平臺使用起來后，平臺中的績效考核模塊將個人KPI指標、任務(wù)完成情況、任務(wù)工作量及員工綜合測評相結(jié)合，讓績效考核的結(jié)果更加真實有效，更能體現(xiàn)‘干好干壞不一樣、干多干少不一樣’。”

使用所務(wù)平臺給供電所管理帶來的變化，越州供電所所長王紹卿和田曉斌一樣有同感，他表示，有了這個平臺，工作流程的每一步都能清晰反映出來。通過兩個多月的試運行，供電所計劃下達率、完成率顯著提高，臨時工作計劃明顯減少了很多。

郭凌是寧州供電所綜合管理班班長，他說，平臺沒有使用前，如教育培訓、會議安排、工器具領(lǐng)用等一大堆綜合事務(wù)，每一件都要口頭或電話通知到，現(xiàn)在只需要把對口人員的工作通過平臺系統(tǒng)發(fā)出，每一項工作都清清楚楚，對應到人，以往加班的現(xiàn)象減少了，有了更多和家人團聚的時間。

平臺優(yōu)化全面推廣

從平臺開發(fā)、試點，再到大范圍推廣，在這個過程中，云南電網(wǎng)公司所務(wù)管理平臺也反映出一些問題。

“在平臺上線試運行的兩個多月里，項目組共收集到試點供電所反饋的二十余個功能需求和建議。”路輝說，意見和建議多集中在個人工作臺、績效管理和公告管理模塊設(shè)置上，歸納起來，主要分為流程優(yōu)化、功能優(yōu)化和功能新增需求3個部分，通過對收集到的需求和建議進行匯總和評審，項目組已有針對性地對所務(wù)平臺功能進行優(yōu)化。

據(jù)了解，截至目前，在新開展平臺推廣使用的供電所，安裝使用的已是經(jīng)過優(yōu)化后的所務(wù)管理平臺。在大范圍的推廣使用過程中，各供電所將推選所長、班組長及業(yè)務(wù)骨干組建內(nèi)訓師隊伍，實施單位負責對內(nèi)訓師進行集中培訓，內(nèi)訓師負責對本供電所人員進行培訓，確保培訓范圍覆蓋到所有平臺應用人員。按照推廣計劃，預計在2015年1月30日前，云南電網(wǎng)公司將完成平臺推廣使用工作。

（劉慧萍 宋玥羲 羅蕾 林濤）