●加強IT基礎設施、業務系統等的有效監控及科學運維，成為許多企業關注的重點

●通過建設全景監控平臺，對已有IT管理信息系統進行整合，集中管理所有IT工作業務、流程，形成完整、一體的IT監管體系

今年，南方電網公司進入信息化攻堅年，不少為輔助業務而生的新系統將上線“大展拳腳”，企業信息化正經歷前所未有的發展。

在這種情況下，關于IT管理方面的數據急劇膨脹，應用系統也不斷增多，要對整個企業的IT狀況進行較全面的掌握越來越困難，傳統的管理手段局限性也日益凸顯。打造一個全景式的監控平臺，把分散在各地的數據和系統進行集中管理、整體呈現，這在企業信息化的道路上已形成共識。經過兩年的研究準備，日前，云南電網公司正式啟動IT全景監控平臺建設。

全景監控需求迫切

啟動該項目并不是空穴來風。有分析指出，企業對信息化的要求和依賴越高，其對提高IT管控能力、減少IT風險的需求也就越高，從基礎的運維管理轉向運營管理的傾向也越強烈。

據云南電網公司IT全景監控平臺建設項目經理肖巧介紹，目前，隨著信息化融入到企業生產經營活動的各個環節，信息化建設產生的IT基礎設備、業務系統等成為企業運作必不可少的支撐工具。在此前提下，加強信息化建設和應用管理，做好IT基礎設施、業務系統等的有效監控及科學運維，為IT運營和管理決策提供支持，已成為多數企業關注的重點。

然而，傳統的管控模式在企業信息化高速發展的情況下也顯現出不足。有IT分析人士就云南電網公司目前的信息化管控現狀作了分析，列出建設IT全景監控平臺的四大緣由：一是IT決策及管理人員無法直觀地了解企業IT狀況，不能對企業IT環境進行總體、宏觀的掌控，因此很難作出高效的決策；二是各監控系統對基礎業務支撐較好，但對IT深度管理方面的支持較弱；三是缺乏一整套完整的IT管理指標體系作為管理支撐；四是系統間監控信息分散，未實現關聯，在做基礎分析時無法綜合查看。

“我們要做的就是對已有IT管理信息系統進行整合，建立完整的IT監管指標體系，建立完整的IT監控和管理平臺，集中管理所有IT工作業務、流程、過程，形成完整、一體的IT監管體系。”在肖巧看來，這不僅是企業提升信息化水平的手段，也是提高一體化管理能力的重要方式。IT現狀一目了然

“要搭建統一的IT監控和管理平臺，擁有平臺搭建的基礎是先決條件。”肖巧說，電網企業信息化建設開展得較早，搭建平臺并不缺少基礎。

就云南電網公司而言，目前已形成了集中管控的信息化系統規劃、建設、管理、運維、服務模式，并形成了一批全省大集中和各供電局創新自建的管理信息系統，也擁有了一批硬件資產。

近兩年，云南電網公司還建設了多個新應用。在此基礎上，建成了一批應用系統，包括建立了IT資產管理系統進行資產管理，建成IT監控系統對運行的主機、中間件、數據庫、信息系統等進行運行監控，建立IT運維管控平臺進行運維服務支撐，建立信息項目管理系統對信息化建設進行管理，此外還建立了信息安全審計系統對信息安全進行全面管理。

肖巧說，這些系統的建立滿足了信息化建設對安全運維管理的需要，但這些系統多數為獨立運行，之間關聯較少。盡管在具體的業務處理上已經依托信息化，但如果領導層需要了解相關信息，還得依靠下面的人進行上報。

“全景IT監控平臺建立起來后，就能有效解決這個問題。”肖巧說，統一的監控平臺有點類似現在熱門的大數據概念，平臺能夠把各類信息進行有效的關聯，所有的監控信息、管理信息不是分散的，而是完全關聯貫通的。借助這個平臺，決策層可直觀地了解整個企業的IT現狀和出現的問題。

三階段分步實現全景監控

2012年至2013年，云南電網公司展開了對IT全景監控的研究，對全景監控的業務體系范圍、指標體系、系統架構，以及展現界面、建設策略等進行了研究和規劃，目前全景監控的技術基礎準備已完成。

目前，云南電網公司全景監控模型已按層次、分模塊、分角色進行設計，這樣設計的好處是有效規范監控內容，方便獲取監控指標。

據介紹，按照IT全景監控平臺的建設計劃，平臺的搭建將在未來3年分階段進行。今年主要開展第一階段的工作，選取基礎數據比較完善的IT資產監控、性能監控、業務系統監控、運維及服務等6大領域，優先開展建設，并選取了昆明、曲靖、玉溪、大理4家供電局，及云南電網公司信息中心作為推進試點。

第二階段將在2015年進行，預期目標是實現機房環境全景監控、項目管理全景監控，實現對IT業務的集中監控告警，并在全省推廣實施。

2016年為項目推進的第三階段，屆時可實現全景監控數據的統計挖掘，通過對IT業務生命周期等領域的大數據挖掘和分析，為IT治理決策提供策略依據。

“這個項目，總體目標是實現IT全景監控的全省覆蓋，最終目標是要實現對從省、州、縣所有層級的IT的情況（包括對服務器、主機數據庫、業務系統、網絡、機房等的運行情況）進行全面的管控，只要打開這個平臺，所有的情況一目了然。”肖巧說。            （劉慧萍）