讓IT管理不留死角
●加強(qiáng)IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的有效監(jiān)控及科學(xué)運(yùn)維,成為許多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)
●通過建設(shè)全景監(jiān)控平臺,對已有IT管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,集中管理所有IT工作業(yè)務(wù)、流程,形成完整、一體的IT監(jiān)管體系
今年,南方電網(wǎng)公司進(jìn)入信息化攻堅(jiān)年,不少為輔助業(yè)務(wù)而生的新系統(tǒng)將上線“大展拳腳”,企業(yè)信息化正經(jīng)歷前所未有的發(fā)展。
在這種情況下,關(guān)于IT管理方面的數(shù)據(jù)急劇膨脹,應(yīng)用系統(tǒng)也不斷增多,要對整個企業(yè)的IT狀況進(jìn)行較全面的掌握越來越困難,傳統(tǒng)的管理手段局限性也日益凸顯。打造一個全景式的監(jiān)控平臺,把分散在各地的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行集中管理、整體呈現(xiàn),這在企業(yè)信息化的道路上已形成共識。經(jīng)過兩年的研究準(zhǔn)備,日前,云南電網(wǎng)公司正式啟動IT全景監(jiān)控平臺建設(shè)。
全景監(jiān)控需求迫切
啟動該項(xiàng)目并不是空穴來風(fēng)。有分析指出,企業(yè)對信息化的要求和依賴越高,其對提高IT管控能力、減少IT風(fēng)險(xiǎn)的需求也就越高,從基礎(chǔ)的運(yùn)維管理轉(zhuǎn)向運(yùn)營管理的傾向也越強(qiáng)烈。
據(jù)云南電網(wǎng)公司IT全景監(jiān)控平臺建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理肖巧介紹,目前,隨著信息化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié),信息化建設(shè)產(chǎn)生的IT基礎(chǔ)設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等成為企業(yè)運(yùn)作必不可少的支撐工具。在此前提下,加強(qiáng)信息化建設(shè)和應(yīng)用管理,做好IT基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的有效監(jiān)控及科學(xué)運(yùn)維,為IT運(yùn)營和管理決策提供支持,已成為多數(shù)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
然而,傳統(tǒng)的管控模式在企業(yè)信息化高速發(fā)展的情況下也顯現(xiàn)出不足。有IT分析人士就云南電網(wǎng)公司目前的信息化管控現(xiàn)狀作了分析,列出建設(shè)IT全景監(jiān)控平臺的四大緣由:一是IT決策及管理人員無法直觀地了解企業(yè)IT狀況,不能對企業(yè)IT環(huán)境進(jìn)行總體、宏觀的掌控,因此很難作出高效的決策;二是各監(jiān)控系統(tǒng)對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐較好,但對IT深度管理方面的支持較弱;三是缺乏一整套完整的IT管理指標(biāo)體系作為管理支撐;四是系統(tǒng)間監(jiān)控信息分散,未實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián),在做基礎(chǔ)分析時(shí)無法綜合查看。
“我們要做的就是對已有IT管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,建立完整的IT監(jiān)管指標(biāo)體系,建立完整的IT監(jiān)控和管理平臺,集中管理所有IT工作業(yè)務(wù)、流程、過程,形成完整、一體的IT監(jiān)管體系。”在肖巧看來,這不僅是企業(yè)提升信息化水平的手段,也是提高一體化管理能力的重要方式。
IT現(xiàn)狀一目了然
“要搭建統(tǒng)一的IT監(jiān)控和管理平臺,擁有平臺搭建的基礎(chǔ)是先決條件。”肖巧說,電網(wǎng)企業(yè)信息化建設(shè)開展得較早,搭建平臺并不缺少基礎(chǔ)。
就云南電網(wǎng)公司而言,目前已形成了集中管控的信息化系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、管理、運(yùn)維、服務(wù)模式,并形成了一批全省大集中和各供電局創(chuàng)新自建的管理信息系統(tǒng),也擁有了一批硬件資產(chǎn)。
近兩年,云南電網(wǎng)公司還建設(shè)了多個新應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上,建成了一批應(yīng)用系統(tǒng),包括建立了IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行資產(chǎn)管理,建成IT監(jiān)控系統(tǒng)對運(yùn)行的主機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)等進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控,建立IT運(yùn)維管控平臺進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)支撐,建立信息項(xiàng)目管理系統(tǒng)對信息化建設(shè)進(jìn)行管理,此外還建立了信息安全審計(jì)系統(tǒng)對信息安全進(jìn)行全面管理。
肖巧說,這些系統(tǒng)的建立滿足了信息化建設(shè)對安全運(yùn)維管理的需要,但這些系統(tǒng)多數(shù)為獨(dú)立運(yùn)行,之間關(guān)聯(lián)較少。盡管在具體的業(yè)務(wù)處理上已經(jīng)依托信息化,但如果領(lǐng)導(dǎo)層需要了解相關(guān)信息,還得依靠下面的人進(jìn)行上報(bào)。
“全景IT監(jiān)控平臺建立起來后,就能有效解決這個問題。”肖巧說,統(tǒng)一的監(jiān)控平臺有點(diǎn)類似現(xiàn)在熱門的大數(shù)據(jù)概念,平臺能夠把各類信息進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián),所有的監(jiān)控信息、管理信息不是分散的,而是完全關(guān)聯(lián)貫通的。借助這個平臺,決策層可直觀地了解整個企業(yè)的IT現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問題。
三階段分步實(shí)現(xiàn)全景監(jiān)控
2012年至2013年,云南電網(wǎng)公司展開了對IT全景監(jiān)控的研究,對全景監(jiān)控的業(yè)務(wù)體系范圍、指標(biāo)體系、系統(tǒng)架構(gòu),以及展現(xiàn)界面、建設(shè)策略等進(jìn)行

責(zé)任編輯:張星光
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