www涩-www黄网站-www黄色-www黄色com-国产免费拍拍视频在线观看网站-国产免费怕怕免费视频观看

做實ITSM,用好IT管理的利器與法寶

2013-11-19 14:03:52 大云網  點擊量: 評論 (0)
——云南電網統籌謀劃ITSM運維及系統推廣工作ITSM (IT Service Management,IT服務管理 ),是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的高質量方法。IT服務管理
                          ——云南電網統籌謀劃ITSM運維及系統推廣工作
ITSM (IT Service Management,IT服務管理 ),是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的高質量方法。“IT服務管理”是一套面向過程、以客戶為中心的規范的管理方法,它通過集成IT服務和業務,協助企業提高其IT服務提供和支持能力。

建設成果初顯
       
云南電網ITSM項目自2010年啟動建設至今,已建成包含IT資產管理、IT監控管理以及IT服務管理(涵蓋呼叫中心服務臺)三大模塊的IT運維管控平臺,平臺實現了IT資產的流程化管理,并且以IT資產為基礎實現了IT資產信息、監控信息以及服務信息的相互貫通。2010年項目建設伊始,主要在云南電網公司、昆明供電局以及玉溪供電局進行試點應用;2011年在楚雄、曲靖、大理、昭通、紅河、普洱、版納、臨滄等供電局推廣應用。 
     
2012年,ITSM平臺繼續推廣到德宏、怒江、保山、文山、迪慶、麗江、瑞麗七個地市供電局,實現該系統在全省范圍的覆蓋。同期,IT信息服務呼叫中心在云南電網公司信息中心和十六家地市供電局投入了使用;同年,IT運維服務一體化管控體系的相關成果于8月通過專家評審,逐步在ITSM系統中完成了體系所指定的管理流程的固化;2012年底啟動了包括IT運維指標體系的研究、IT集中運行監控系統前期研究以及IT運維管理平臺精細化管理功能的開發等一系列工作。
         
目前,云南電網公司數據中心IT資產已完成在ITSM系統中的錄入,截至2012年12月31日,ITSM系統中共錄入IT資產2633條;在監控管理模塊中,實現40個省級大集中系統的業務視圖展現及告警監控,實現38個省級大集中系統的可用率監控,初步建立全省一體化、規范化的運維服務管控體系,樹立了云南電網統一規范的信息運維服務形象。

ITSM建設完善進行時

ITSM建設和實施推廣期間,為了保證ITSM平臺功能的完善性、合理性,以及加深平臺在各個供電局的推進力度,在云南電網公司信息部的組織下,信息中心進行了多次有針對性的現場調研、以及工作檢查等工作。信息部組織召開了多次項目進度匯報、項目協調、實地調研、檢查及階段性工作總結會議,對各家單位的IT運維管理需求進行了深入的了解,進一步完善平臺功能。信息中心以及各個供電局在信息部的協調下,積極配合完成多項有針對性的調研工作,包括IT資產、IT運維模式等,深入一線IT運維部門進行調研,及時了解IT運維管理的最新需求。
2012年7月,信
大云網官方微信售電那點事兒

責任編輯:和碩涵

免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與本站無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。
我要收藏
個贊
?
主站蜘蛛池模板: 欧美日本一道道一区二区三 | 久久骚 | 欧美性f | 免费特黄一级欧美大片在线看 | 久草视频资源 | 美一级片 | 亚洲经典在线观看 | 精品一区二区三区在线观看l | 俄罗斯aaaa一级毛片 | 九九99九九视频在线观看 | 手机在线成人精品视频网 | 精品视频久久久久 | 亚洲成在人线久久综合 | 丝袜美腿在线不卡视频播放 | 一男一女的一级毛片 | 亚洲天堂视频一区 | 欧美黄色xxx| www.欧美成| 免费高清不卡毛片在线看 | 国产韩国精品一区二区三区久久 | 国产欧美日韩亚洲精品区2345 | 亚洲欧洲精品国产二码 | 宅女福利视频在线看免费网站 | 日本午夜人成免费视频 | 性日韩精品 | 国产精品特级毛片一区二区三区 | 欧美一a级做爰 | 精品一区国产 | 亚洲在线视频免费观看 | 久色国产| 在线精品国内外视频 | 在线一区免费视频播放 | 欧美成人免费观看bbb | 尤物蜜芽福利国产污在线观看 | 欧美日韩一区二区三区久久 | 亚洲国产精品一区二区第四页 | 91精品国产免费久久 | 神马午夜-午夜片 | 日韩国产欧美一区二区三区 | 黄色美女网站视频 | 亚洲图片偷拍自拍 |