創(chuàng)新信息化應(yīng)用支撐全面創(chuàng)先

2013-10-17 11:18:09 本站　點(diǎn)擊量：評論 (0)

為實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)公司服務(wù)好、管理好、形象好的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，云南電網(wǎng)公司在創(chuàng)先試點(diǎn)工作取得顯著成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聚焦戰(zhàn)略核心指標(biāo)，加強(qiáng)上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)整體、全面推進(jìn)創(chuàng)先。企業(yè)

為實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)公司“服務(wù)好、管理好、形象好”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，云南電網(wǎng)公司在創(chuàng)先試點(diǎn)工作取得顯著成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步聚焦戰(zhàn)略核心指標(biāo)，加強(qiáng)上下聯(lián)動、橫向協(xié)同，實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)整體、全面推進(jìn)創(chuàng)先。
企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐，近年來，云南電網(wǎng)公司按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司“十二五”信息化規(guī)劃》和一體化建設(shè)要求，先后投入建設(shè)并推廣應(yīng)用了生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源、企業(yè)信息門戶等多個應(yīng)用系統(tǒng)，分別固化了相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，積累了大量的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有效提升了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。然而，由于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)，系統(tǒng)間業(yè)務(wù)協(xié)同管理和數(shù)據(jù)共享應(yīng)用能力薄弱，長期積累的數(shù)據(jù)資源并沒有用于滿足企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控和輔助決策支持。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用普及，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，優(yōu)化并拓展現(xiàn)有的信息系統(tǒng)應(yīng)用，建立企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控平臺和安全生產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)控平臺，基于創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖構(gòu)建滿足“戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)同管理、績效評價”于一體的PDCA閉環(huán)管控和持續(xù)改進(jìn)體系，利用SOA集成平臺、“大數(shù)據(jù)”、云計算及服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能移動應(yīng)用等先進(jìn)IT技術(shù)實(shí)施電網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控，提高企業(yè)運(yùn)營和生產(chǎn)效率，確保戰(zhàn)略管理落實(shí)到位，已成為企業(yè)信息化的重要組成部分。
建設(shè)思路及框架
云南電網(wǎng)公司信息化的深化和創(chuàng)新應(yīng)用建立在南網(wǎng)“6+1”信息工程基礎(chǔ)上，通過對南網(wǎng)創(chuàng)先戰(zhàn)略要求的核心指標(biāo)、關(guān)鍵舉措、重點(diǎn)工作等進(jìn)行逐層分解和細(xì)化，指導(dǎo)“6+1”系統(tǒng)按照戰(zhàn)略管理要求，進(jìn)行優(yōu)化和拓展，同時，按照戰(zhàn)略管理要求，通過企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析和輔助決策。
南方電網(wǎng)公司規(guī)劃并組織建設(shè)的資產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、財務(wù)管理、協(xié)同辦公管理、綜合管理和決策分析“6+1”信息系統(tǒng)的建設(shè)側(cè)重點(diǎn)是滿足對應(yīng)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)管理需求，其積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顆粒度、時效性等無法滿足指標(biāo)動態(tài)分析、戰(zhàn)略動態(tài)過程管控的需要。
實(shí)時數(shù)據(jù)系統(tǒng)的拓展建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各實(shí)時數(shù)據(jù)的集中采集和分析應(yīng)用，并為“6+1”業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控和生產(chǎn)運(yùn)營監(jiān)控平臺提供實(shí)時數(shù)據(jù)支撐，彌補(bǔ)了目前各單位實(shí)時監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)分散存儲的問題。
企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控是在“6+1”和實(shí)時數(shù)據(jù)系統(tǒng)之上進(jìn)行的“頂層設(shè)計”，直接支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管控的信息系統(tǒng)，通過從中按照戰(zhàn)略管控要求動態(tài)抽取工作執(zhí)行績效和輔助決策信息，為各級管理者提供實(shí)時、動態(tài)的管理和輔助決策依據(jù)。
通過構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營，從“6+1”系統(tǒng)和實(shí)時數(shù)據(jù)系統(tǒng)中動態(tài)抽取統(tǒng)計分析和輔助決策所需的數(shù)據(jù)源和分析計算模型，形成戰(zhàn)略管控所需的各類指標(biāo)和輔助決策信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行和管控體系的全面、動態(tài)監(jiān)控，及時為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供科學(xué)、可靠、及時的輔助決策支撐依據(jù)，確保創(chuàng)先戰(zhàn)略工作可控、在控和預(yù)控，同時，根據(jù)創(chuàng)先戰(zhàn)略管理要求，對“6+1”系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化及拓展，采用先進(jìn)的戰(zhàn)略地圖全面支撐公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，利用“大數(shù)據(jù)”、云計算和服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動應(yīng)用等信息化思維和智能技術(shù)，確保創(chuàng)先戰(zhàn)略執(zhí)行到位，提升企業(yè)協(xié)同管控能力，為企業(yè)運(yùn)營分析提供唯一、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，全面支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效落實(shí)和管控。
建設(shè)內(nèi)容及措施
云南電網(wǎng)公司信息化的深化和創(chuàng)新應(yīng)用是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為構(gòu)建全面支撐公司創(chuàng)先戰(zhàn)略實(shí) 施，保障電網(wǎng)運(yùn)營效益的信息化應(yīng)用，結(jié)合公司現(xiàn)狀，需重點(diǎn)開展以下五項(xiàng)工作：
一是梳理戰(zhàn)略關(guān)鍵指標(biāo)體系。公司創(chuàng)先戰(zhàn)略管理按照分層分級的原則，對戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑、核心指標(biāo)、關(guān)鍵舉措、重點(diǎn)工作等進(jìn)行了梳理和明確。為保障戰(zhàn)略執(zhí)行和信息化應(yīng)用深度融合，為戰(zhàn)略管控提供動態(tài)、智能的支撐手段，需基于企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)，采用對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行逐層分解和細(xì)化，定義合適顆粒度的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，編制數(shù)據(jù)采集和審核規(guī)范，確保指標(biāo)數(shù)據(jù)源唯一、準(zhǔn)確、完善，為電網(wǎng)運(yùn)營監(jiān)控和輔助決策提供科學(xué)、可靠的決策支持。
通過以指標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)運(yùn)營流程梳理，建立起支持自動和人工兩種指標(biāo)分析機(jī)制，完善公司閉環(huán)的戰(zhàn)略管控體系，確保戰(zhàn)略執(zhí)行過程的有效和可控，指導(dǎo)信息系統(tǒng)優(yōu)化拓展和深化應(yīng)用。
二是建設(shè)并推廣創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖。創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖作為落實(shí)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐手段，為戰(zhàn)略管理提供了一張形象的視圖，呈現(xiàn)財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長愿景等企業(yè)戰(zhàn)略的四個組成部分。為了更好地為各級管理者提供及時的信息和知識，幫助各級管理者及時進(jìn)行戰(zhàn)略宣貫、培訓(xùn)，推進(jìn)創(chuàng)先工作并進(jìn)行過程管控，系統(tǒng)按照戰(zhàn)略分層分級管控的要求，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的逐層分級和匯總計算，基于移動應(yīng)用和信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑、核心指標(biāo)、關(guān)鍵舉措、重點(diǎn)工作等的個性化定制和推送服務(wù)。創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖的推廣能有效幫助各級管理者，直觀、準(zhǔn)確地掌握戰(zhàn)略目標(biāo)、舉措和執(zhí)行績效信息，及時進(jìn)行糾偏和管控，確保戰(zhàn)略實(shí)施有序推進(jìn)。
三是建設(shè)企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控平臺。企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控平臺的建設(shè)是支撐創(chuàng)先戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工作，也是支撐戰(zhàn)略地圖落地的重要手段及支撐平臺。通過監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營狀況，不僅可以有效促進(jìn)公司管理方式變革，實(shí)現(xiàn)公司資源整合，及時發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營活動中存在的偏差和問題，彌補(bǔ)公司運(yùn)營管理體系的不足，打破專業(yè)管理壁壘，實(shí)現(xiàn)管理模式以需求為導(dǎo)向，還可以將戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略績效與信息化融合，保障戰(zhàn)略執(zhí)行實(shí)施到位，有效提升戰(zhàn)略規(guī)劃水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競爭力，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
企業(yè)運(yùn)營監(jiān)控平臺基于移動應(yīng)用、信息新技術(shù)及大屏等多種展示技術(shù)，對監(jiān)測內(nèi)容進(jìn)行定制推送，針對不同層級的單位及部門提供不同的界面和指標(biāo)展示組合，支持不同展示場景下的靈活配置，從而實(shí)現(xiàn)個性化定制及全景展現(xiàn)；通過建立對公司重點(diǎn)工作、重點(diǎn)事項(xiàng)的專題分析功能及定制分析模型，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戰(zhàn)略舉措督辦的PDCA全過程管理；通過SOA信息集成平臺或直接抽取的方式對業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取和計算，生成運(yùn)營監(jiān)測指標(biāo)匯總數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營監(jiān)測和預(yù)警；建立指標(biāo)庫和相應(yīng)的指標(biāo)評價算法，通過分析引擎對各系統(tǒng)調(diào)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析；基于大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從龐大的數(shù)據(jù)中梳理分析出準(zhǔn)確有效的運(yùn)營信息，并增加社會、行業(yè)、政策、經(jīng)濟(jì)法律等方面的外部環(huán)境非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，結(jié)合人工分析手段，提高宏觀和綜合分析能力，從而對企業(yè)運(yùn)營管理提供支持。
四是建設(shè)戰(zhàn)略績效評價體系。基于企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)體系，構(gòu)建適用于各單位、各部門、各崗位的一體化、定制化的績效考核及評價模型，形成云南電網(wǎng)公司“戰(zhàn)略—目標(biāo)—指標(biāo)、企業(yè)—部門—崗位”的企業(yè)戰(zhàn)略績效管理評價體系。按照職責(zé)分級傳遞機(jī)制，將戰(zhàn)略目標(biāo)向公司各級單位、各部門、各崗位的層層傳遞、細(xì)化和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)各級都有人負(fù)責(zé)、各級都有管控和保障。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施依賴于各級機(jī)構(gòu)和人員的業(yè)績表現(xiàn)，績效評價工作貫穿于各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各個工作環(huán)節(jié)。采用大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)整合技術(shù)，結(jié)合多種數(shù)據(jù)采集方式，將績效評價指標(biāo)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績效指標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)時統(tǒng)計和動態(tài)考核。利用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，基于戰(zhàn)略績效管理評價體系，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成可操作、可觀察的作業(yè)活動過程，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)各單位在戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題與不足，及時預(yù)警并指導(dǎo)改進(jìn)，為企業(yè)運(yùn)營提供輔助決策支持。結(jié)合績效評價結(jié)果，對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)性的開發(fā)和培養(yǎng)，滿足公司戰(zhàn)略的需要。
五是完善信息化保障體系。為保證企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，需要加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全信息化保障體系。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是戰(zhàn)略舉措、重點(diǎn)工作執(zhí)行效果評價的基礎(chǔ)，影響績效評價的準(zhǔn)確與可靠。為保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時、可靠，根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理和“6+1”系統(tǒng)的業(yè)務(wù)要求，通過移動應(yīng)用、高精度定位、智能導(dǎo)航等技術(shù)手段，利用最小單元化管理思路，將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、重點(diǎn)工作，在移動應(yīng)用終端進(jìn)行逐層分解固化，并落實(shí)到每一項(xiàng)工作執(zhí)行過程中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中采集、共享使用，保障管控措施、舉措落實(shí)到位。
通過云計算、虛擬化、綠色機(jī)房、遠(yuǎn)程運(yùn)維、可視化等技術(shù)手段，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部私有云、大數(shù)據(jù)存儲、IT集中運(yùn)行監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施。深入研究桌面安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、主機(jī)安全防護(hù)、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入、移動終端安全、智能防火墻等信息安全技術(shù)，構(gòu)建云南電網(wǎng)堅固、可靠的信息安全堡壘。
（作者系云南電網(wǎng)公司信息部主任）

責(zé)任編輯：和碩涵

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