峨山供電公司:全面落實立標桿
按照規范、真實、簡單、有效的工作原則,峨山供電公司運用PDCA循環、螺旋提升的方法開展轄區六個供電所規范化建設工作。推行1+2+1的規范化建設工作模式,做好配網普查和營業普查兩項基礎工作,應用好生產
按照“規范、真實、簡單、有效”的工作原則,峨山供電公司運用PDCA循環、螺旋提升的方法開展轄區六個供電所規范化建設工作。推行“1+2+1”的規范化建設工作模式,做好配網普查和營業普查兩項基礎工作,應用好生產管理信息系統和電力營銷管理信息系統,規范供電所核心業務流程管理,以信息化手段固化所務管理。通過全面推進供電所規范化建設,夯實公司基礎管理。
今年年初,峨山供電公司按照省公司和玉溪供電局的要求,確定了六個供電所同步開展配網和營業普查兩項基礎工作,在10月前實現轄區供電所全部達到規范化要求,其中兩個供電所成為標桿供電所,實現配網圖實相符準確率、客戶信息完整率、站-線-變-戶對應關系準確率3個100%”的工作目標。制定了1個主計劃、4個子計劃(安全、生產、營銷、綜合管理)和1個督促檢查計劃。圍繞《云南電網公司縣級供電企業供電所規范化工作指南》中的安全管理、生產管理、營銷管理、綜合管理等4類工作,8個核心業務流程,落實供電所規范化建設。
全面開展規范化建設
為了全面落實供電所規范化建設,峨山供電公司首先便是明確了工作界面,完善工作機制。在公司內部設定了三個管理層級:一是推行工作決策及資源協調保障層,具體任務是確定推行計劃、組織并分配資源、協調解決推行過程中的問題。二是目標分解及標準要求督促層,根據公司方案、計劃,分解落實責任,每月對供電所進行檢查,優化各所制度、流程、表單等,推行“紅黃旗”評比,指導供電所規范化建設工作。三是任務執行層,工作重點放在10千伏及以下配網運行維護、營銷服務、線損管理、缺陷/隱患處理等核心工作上,負責執行業務歸口管理部門制定的各項工作措施,落實涉及本所的各項供電所規范化工作。
此外,該公司還做了多項具體工作來促進規范化建設——做實兩項普查,筑牢管理基礎。全面開展配網普查、營業普查,實現配網圖實相符準確率100%、客戶信息完整率100%、站-線-變-戶對應關系準確率100%,為生產管理信息系統、電力營銷管理信息系統應用提供準確的數據支撐,為營配信息集成打下堅實基礎。
用好兩個系統,提升管理效率。針對供電所規范化建設,推出了“4321”培訓模式,按照崗位要求,開展系統應用現場培訓、考核,確保員工熟練掌握系統應用。舉辦生產、營銷信息系統培訓10期,培訓375人•次,兩個系統運用培訓取得初步成效,各供電所系統運用能力得到大幅提升。
規范所務管理,提高綜合管理能力。依托所務管理平臺,實現“統一界面、單點登錄”,做到工作有計劃、過程有管控、結果有評價,實現工作計劃的閉環管理。建立關鍵業績指標、行為指標和工作量指標,簽訂《崗位績效合約》,使績效評價結果更加客觀合理。進一步規范供電所的基礎業務,提升供電所管理水平。
結合安風體系要求,嚴守安全底線。針對供電所安全風險大、員工素質相對較差的實際情況,將安全風險管理體系與規范化對供電所的安全管理要求進行統一,將供電所的44個安全管理表單減少到14個,相關職責移到職能部門履行,供電所做好執行。通過安全監督檢查和任務觀察、安全區代表檢查進行持續的風險評估,實現了風險數據庫的動態更新管理。履行屬地安全管控責任,實現作業現場管控到位率100%,嚴守供電所安全底線。
“只做一件事,做好一件事”
通過供電所規范化建設工作的不斷推進,該公司錘煉了員工隊伍,夯實了基礎管理,強化了執行力,取得了顯著成效。
將專業化管理轉化為簡單明了、基層班組能夠執行的具體措施;將管理性、事務性等工作剝離,簡化基層工作;將系統應用能力作為員工上崗的必備條件,提升了員工技能、素質;應用生產管理、營銷管理等信息系統有效固化了員工規范的工作行為,提高了工作效率;將日常記錄表單由298張減少到76張,減輕了工作負擔,提升了數據質量,報表真實有效。形成了供電所“只做一件事,做好一件事”的良好工作氛圍,為有效提升該公司優質服務水平和創先目標的實現打下了管理基礎。
供電所規范化建設是需要持續、常態開展的工作,通過今年來的推進,峨山供電公司六個供電所的基礎管理躍上了一個新的平臺,對今后需要努力的方向也更加清晰。下一步,該公司將繼續按照《工作指南》,以“1+2+1”的模式開展工作,著力抓好現場安全管控;進一步提升營配數據質量,嚴控電子化移交流程,確保信息動態更新;持續提升信息系統應用能力;進一步規范所務管理,加強供電所員工培訓,提升綜合技能;繼續完善、鞏固供電所績效考核機制,提升工作績效。以提高供電可靠性和客戶服務水平為重點,為公司創先發展奠定良好基礎。
今年年初,峨山供電公司按照省公司和玉溪供電局的要求,確定了六個供電所同步開展配網和營業普查兩項基礎工作,在10月前實現轄區供電所全部達到規范化要求,其中兩個供電所成為標桿供電所,實現配網圖實相符準確率、客戶信息完整率、站-線-變-戶對應關系準確率3個100%”的工作目標。制定了1個主計劃、4個子計劃(安全、生產、營銷、綜合管理)和1個督促檢查計劃。圍繞《云南電網公司縣級供電企業供電所規范化工作指南》中的安全管理、生產管理、營銷管理、綜合管理等4類工作,8個核心業務流程,落實供電所規范化建設。
全面開展規范化建設
為了全面落實供電所規范化建設,峨山供電公司首先便是明確了工作界面,完善工作機制。在公司內部設定了三個管理層級:一是推行工作決策及資源協調保障層,具體任務是確定推行計劃、組織并分配資源、協調解決推行過程中的問題。二是目標分解及標準要求督促層,根據公司方案、計劃,分解落實責任,每月對供電所進行檢查,優化各所制度、流程、表單等,推行“紅黃旗”評比,指導供電所規范化建設工作。三是任務執行層,工作重點放在10千伏及以下配網運行維護、營銷服務、線損管理、缺陷/隱患處理等核心工作上,負責執行業務歸口管理部門制定的各項工作措施,落實涉及本所的各項供電所規范化工作。
此外,該公司還做了多項具體工作來促進規范化建設——做實兩項普查,筑牢管理基礎。全面開展配網普查、營業普查,實現配網圖實相符準確率100%、客戶信息完整率100%、站-線-變-戶對應關系準確率100%,為生產管理信息系統、電力營銷管理信息系統應用提供準確的數據支撐,為營配信息集成打下堅實基礎。
用好兩個系統,提升管理效率。針對供電所規范化建設,推出了“4321”培訓模式,按照崗位要求,開展系統應用現場培訓、考核,確保員工熟練掌握系統應用。舉辦生產、營銷信息系統培訓10期,培訓375人•次,兩個系統運用培訓取得初步成效,各供電所系統運用能力得到大幅提升。
規范所務管理,提高綜合管理能力。依托所務管理平臺,實現“統一界面、單點登錄”,做到工作有計劃、過程有管控、結果有評價,實現工作計劃的閉環管理。建立關鍵業績指標、行為指標和工作量指標,簽訂《崗位績效合約》,使績效評價結果更加客觀合理。進一步規范供電所的基礎業務,提升供電所管理水平。
結合安風體系要求,嚴守安全底線。針對供電所安全風險大、員工素質相對較差的實際情況,將安全風險管理體系與規范化對供電所的安全管理要求進行統一,將供電所的44個安全管理表單減少到14個,相關職責移到職能部門履行,供電所做好執行。通過安全監督檢查和任務觀察、安全區代表檢查進行持續的風險評估,實現了風險數據庫的動態更新管理。履行屬地安全管控責任,實現作業現場管控到位率100%,嚴守供電所安全底線。
“只做一件事,做好一件事”
通過供電所規范化建設工作的不斷推進,該公司錘煉了員工隊伍,夯實了基礎管理,強化了執行力,取得了顯著成效。
將專業化管理轉化為簡單明了、基層班組能夠執行的具體措施;將管理性、事務性等工作剝離,簡化基層工作;將系統應用能力作為員工上崗的必備條件,提升了員工技能、素質;應用生產管理、營銷管理等信息系統有效固化了員工規范的工作行為,提高了工作效率;將日常記錄表單由298張減少到76張,減輕了工作負擔,提升了數據質量,報表真實有效。形成了供電所“只做一件事,做好一件事”的良好工作氛圍,為有效提升該公司優質服務水平和創先目標的實現打下了管理基礎。
供電所規范化建設是需要持續、常態開展的工作,通過今年來的推進,峨山供電公司六個供電所的基礎管理躍上了一個新的平臺,對今后需要努力的方向也更加清晰。下一步,該公司將繼續按照《工作指南》,以“1+2+1”的模式開展工作,著力抓好現場安全管控;進一步提升營配數據質量,嚴控電子化移交流程,確保信息動態更新;持續提升信息系統應用能力;進一步規范所務管理,加強供電所員工培訓,提升綜合技能;繼續完善、鞏固供電所績效考核機制,提升工作績效。以提高供電可靠性和客戶服務水平為重點,為公司創先發展奠定良好基礎。
責任編輯:葉雨田
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