互聯(lián)網(wǎng)+智慧售電——互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的購售電雙方風險解析
互聯(lián)網(wǎng)以自由、開放、免費、平等、交互以及合作等特點,借助云計算、社交網(wǎng)絡以及強大的搜索引擎等網(wǎng)絡工具,逐漸促進了傳統(tǒng)電力領域的發(fā)展,使得能源得到了更高效的調度,創(chuàng)造了自由、便捷的能源交易模式。能源互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展的同時,購售電雙方會在互聯(lián)網(wǎng)與電力的深度融合的條件下面臨著商業(yè)風險,主要包括市場風險、信用風險、操作風險等,這些風險也將制約著企業(yè)的發(fā)展。因此規(guī)避風險成為企業(yè)的必備技能。
面對市場風險,尤其是市場經(jīng)濟環(huán)境的變化、電力用戶不確定性的負荷預測,將導致電費無法回收、能源分配成本、電力規(guī)劃等問題,也將進一步形成電力消費相關市場的主體風險。在面對目標顧客破產、購電店家、價格管制、電網(wǎng)規(guī)劃不確定性因素、地方政府政策等多方面常規(guī)風險的同時,也隨著互聯(lián)網(wǎng)售電平臺的應用,不具有用戶優(yōu)勢的市場主體將會會借助降低電價、設定優(yōu)惠套餐等方式吸引電力用戶,導致不同售電主體之間的惡性競爭,造成供用電負荷不均衡,誘發(fā)售電平臺的流動性風險和電網(wǎng)的可靠性風險。所以要提高這方面的警惕。
對于信用風險則主要表現(xiàn)為售電主體信用、電力用戶信用風險。對于自違約行為,將導致電力用戶的信用風險。電力用戶會由于抗風險能力的強弱引發(fā)道德問題和用電行為、模式的不可預測性問題,主要有經(jīng)濟情況的不確定性、用電模式的無規(guī)律性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電力消費體系中,由電力用戶承擔相應的繳費義務、而電力用戶的消費習慣、經(jīng)營情況、健康情況都可能引發(fā)電費違約風險。作為售電主體的我們將在供電及其增值服務的質量、度量標準可信度,包含電量套餐的及時兌現(xiàn)能力、客戶服務態(tài)度、分布能源服務能力、用戶信息隱私保護等以此降低風險。
在操作風險中,以及在互聯(lián)網(wǎng)與用電行為深入融合過程中,由于人員缺陷、不當或失敗的內部流程以及系統(tǒng)缺陷等因素會導致直接或間接損失。而操作風險主要是由于用戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶操作行為數(shù)據(jù)等大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與售電雙方的不當行為結合導致。在互聯(lián)網(wǎng)電力企業(yè)內部中,內部控制、績效考核以及審計監(jiān)督等多方面因素會導致操作風險;其次,針對電力消費用戶,個人信息泄露、釣魚網(wǎng)站竊取資料等因素也會導致操作風險。因而作為售電平臺的我們,將會嚴格保密合理管理用戶注冊、交易等行為產生的各種大數(shù)據(jù),降低風險的發(fā)生概率。
責任編輯:滄海一笑
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