互聯網售電:如何將電力搬上互聯網
如果只看官方網頁最底部的一系列畫作——撒切爾夫人抹著浮夸的藍色眼影,手握樹枝雙眼微闔自我陶醉;反對同性婚姻的天主教廷里,教皇正在喜笑顏開地給一對同性伴侶宣誓;虔誠的基督徒比爾·蓋茨卻頸戴佛珠,身
如果只看官方網頁最底部的一系列畫作——撒切爾夫人抹著浮夸的藍色眼影,手握樹枝雙眼微闔自我陶醉;反對同性婚姻的天主教廷里,教皇正在喜笑顏開地給一對同性伴侶宣誓;虔誠的基督徒比爾·蓋茨卻頸戴佛珠,身穿袈裟……這反叛且充斥著娛樂至死風格的網站,讓人難以想象是一家電力零售商的網站。“線上(online)就是最不同的”,Powershop的創始人兼CEO Ari Sargent對于把電拿到網上來賣,很樂于強調“同樣的電,不同的態度”。
把電拿到網上賣
在新西蘭政府為比較不同供電商而設的網站PowerSwitch上, 2013年5月它有一項對新西蘭19家電力零售商的公眾認可度調查,結果Powershop不僅赫然居于榜首,而且還是唯一一個90分以上(93%)的優秀生:在供電價格、能耗信息提供、電費單、用戶服務四項調查標準中全部高于平均水平。賺眼球之外,Powershop也在馬不停蹄地賺好評。
除了沒有實體機構,和其供電商一樣,Powershop從電力批發市場買電,支付電網輸電費、纜線使用費等費用后,賣給終端消費者。定期從用戶的量表讀數,收取費用,進而賺取差價。
唯一不同在于,賣電完全在網上進行。進入Powershop的網站,輸入自己的地點、現在使用的供電商、每月電費等信息,網站會自動計算出更便宜的方案給用戶,用戶選定滿意的方案后,直接在線簽訂供電合約。線上付費之后,用戶就可以做甩手掌柜了。剩下的諸如如何買到最便宜的電、如何才能付最少的錢,Powershop會全權處理。當然,還可常登錄到Powershop的各平臺用戶端,除了掌握自己的用電情況,還可以發現一些隨時更新的更省錢的供電方案。
Powershop的供電方案分為三類,即用型、未來型、特殊型。即用型是最為普通的供電方案,合約簽訂后可以立即使用。而未來型的電力方案,以其中“冬季電力”這一打包方案為例,用戶可以在夏天電價相對便宜的時候,提前買下冬天用電高峰電價飆高后所需要的電,省下不必要的高電費支出。而特殊型,是為特定地區或滿足特定條件的用戶,打包售賣以周為單位的電。
作為一個線上B2C電力零售商,Powershop不僅用低價來玩網購,還大跨步地玩起了“不滿意賠付”——Powershop保證如果在和Powershop的合約期內,整體電費高于原來的供電商,Powershop會支付差價給用戶。
“大部分用戶更換供電商是出于價格的考慮,他們很在乎(從其他供電商轉到Powershop之后)到底有沒有省錢”,CEO Ari Sargent對價格很敏感。打低價牌的Powershop除了提供不同的供電方案,另一個重要的競爭砝碼是完全不提供定期定價合同,所有合約內的電價都是隨著電力市場的價格而動,這樣,動態價格帶來的省錢的空間進一步擴大。
根據新西蘭經濟發展部的統計,Powershop的電價在2009年,也就是其線上系統正式運行的第一年,已經是全部零售商中最低的。根據新西蘭消費者協會2010年6月的調查,以一個中等家庭的用電量為標準,Powershop年收費最低,為1751新西蘭元;其次為Energy Online,1882新西蘭元;而市場上價格最高的為Empower,1971新西蘭元。
像Powershop一樣在售電側摩拳擦掌的競爭者們不在少數。根據政府的Powerswitch網站的實時電價對比數據,2014年6月中,Powershop的電價已經被諸如Budgie Power的新低創造者趕超。
零售電側完全競爭、百家爭鳴用戶得益的現象,與新西蘭始于上世紀80年代末90年代初的電力工業改革不無關聯。如果沒有這次電力改革,新西蘭電力各個環節將會是政府一言堂,更遑論電力批發市場與零售市場之分。

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