江蘇電力公司推出營業(yè)廳柜面簽約代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)

2013-12-12 16:48:29 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

不好意思，這項(xiàng)業(yè)務(wù)必須去銀行辦理。以往去供電營業(yè)廳欲辦理銀行卡代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的市民只能是怏怏而回，要么改道銀行，要么干脆放棄。從11月開始，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出了供電營業(yè)廳柜面簽約代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，

不好意思，這項(xiàng)業(yè)務(wù)必須去銀行辦理。”以往去供電營業(yè)廳欲辦理銀行卡代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的市民只能是怏怏而回，要么改道銀行，要么干脆放棄。從11月開始，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出了供電營業(yè)廳柜面簽約代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，客戶可持本人身份證、銀聯(lián)卡至供電營業(yè)廳柜面直接辦理，為基層單位推廣電費(fèi)卡扣提供了便捷。

　　“只要填一個(gè)表、復(fù)印些相關(guān)材料就能在自己的銀行卡上代扣電費(fèi)，我就不用自己跑到銀行排隊(duì)辦理電費(fèi)卡扣業(yè)務(wù)了，下個(gè)月我們家也讓銀行代扣！”常州金壇市朱林鎮(zhèn)水岸風(fēng)華樓盤業(yè)主王女士在聽到這一消息后非常高興，立即辦理了卡扣電費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)悉，為方便廣大居民電力客戶繳納電費(fèi)，引導(dǎo)客戶改變繳費(fèi)觀念，今年以來，包括金壇市供電公司在內(nèi)眾多供電公司，以倡導(dǎo)方便快捷、科學(xué)合理的電費(fèi)繳納方式為重點(diǎn)，科學(xué)合理分解指標(biāo)，集思廣益、攻堅(jiān)克難，將卡扣工作通過廣場(chǎng)擺攤、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)等形式的宣傳和推廣，有效避免了用戶親自去銀行辦卡扣的麻煩，把為農(nóng)村居民提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷的服務(wù)作為根本出發(fā)點(diǎn)，從而激發(fā)起居民、非居民客戶辦理電費(fèi)繳費(fèi)卡的熱情。

　　值得一提的是，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出銀聯(lián)卡柜面簽約業(yè)務(wù)后，金壇市朱林供電所以此為契機(jī)，全力打造蘇南第一家不收費(fèi)營業(yè)廳，在鞏固卡扣工作成效的同時(shí)，努力探索創(chuàng)新多元化繳費(fèi)模式，采取代扣電費(fèi)、自助交費(fèi)、網(wǎng)上交費(fèi)、銀聯(lián)POS機(jī)刷卡等多種繳費(fèi)方式，實(shí)實(shí)在在為用電客戶提供快速、便捷的服務(wù)，有效解決農(nóng)村客戶繳費(fèi)難問題，讓客戶實(shí)現(xiàn)“足不出戶、輕松繳費(fèi)”。截至目前，該所所轄范圍內(nèi)的卡扣成功率已達(dá)100%。

　　“除引導(dǎo)現(xiàn)金交費(fèi)客戶在供電所營業(yè)廳柜面直接辦理以外，我們還主動(dòng)上門開展宣傳推廣活動(dòng)。”據(jù)朱林供電所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，11月8日上午，該所組織黨員服務(wù)隊(duì)來到當(dāng)?shù)貏傞_盤的水岸風(fēng)華樓盤售樓處，義務(wù)為這里的業(yè)主代辦電費(fèi)卡扣業(yè)務(wù)和宣傳安全、節(jié)約用電知識(shí)，受到了開發(fā)商和業(yè)主們的一致好評(píng)。

　　據(jù)介紹，今年以來，國網(wǎng)江蘇省電力公司不斷創(chuàng)新模式，通過拓展銀聯(lián)自助支付、第三方支付、手機(jī)支付、有線電視支付等交費(fèi)方式，大力推廣委托銀行卡扣和費(fèi)控購電業(yè)務(wù)，構(gòu)建多達(dá)20多種渠道的立體化交費(fèi)體系，柜面現(xiàn)金交易大幅下降，并通過完善銀電聯(lián)網(wǎng)通道，實(shí)現(xiàn)銀行電費(fèi)賬戶交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞及核對(duì)，全面提升了電費(fèi)賬務(wù)處理效率。在該公司的努力下，目前全省已經(jīng)有1200萬客戶采用委托代扣方式交納電費(fèi)。

責(zé)任編輯：和碩涵

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