永春供電用電宣傳零距離服務客戶
這是電網銷售電價表,您可以對應階梯電價分檔情況,了解下家中生活用電收費……3月14日,永春縣供電公司工作人員亮相永春縣3·15國際消
“這是電網銷售電價表,您可以對應階梯電價分檔情況,了解下家中生活用電收費……”3月14日,永春縣供電公司工作人員亮相永春縣“3·15”國際消費者權益日大型宣傳活動現場,開展用電服務宣傳,為過往群眾答疑解惑。
活動現場,永春縣供電公司工作人員為廣大消費者發放了《銷售電價表》、《供電服務收費新項目及標準》、《安全用電小常識》等宣傳資料,并接受現場投訴、咨詢,提供智能交費業務、峰谷電價申請等服務。同時,該公司工作人員還就電價電費、電能表計量、報裝接電、故障搶修、服務承諾等客戶關心的熱點問題,耐心、細致地為消費者們解答疑問,對如何安全用電、科學用電、節約用電以及電能替代進行宣傳推廣,共接受群眾用電咨詢100余次,征集意見建議3條,讓廣大群眾零距離地感受“你用電 我用心”的供電優質服務,營造了公平誠信的供用電環境。
下一步,永春縣供電公司將結合客戶的實際需求開展上門走訪活動,加強安全用電、節約用電、電能計量以及智能交費等宣傳,進一步深化服務內涵,提升客戶滿意度,拉近廣大客戶與供電企業的距離。
責任編輯:馬麗芳
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