“大家該帶的東西都帶齊了嗎？今天要走訪的客戶比較多，要做好準備哦。”這是2月1日上午，國網溫州市洞頭區供電公司組織電力海霞共產黨員服務隊，深入鹿西島偏僻漁村開展冬季用電服務活動的情景。
　　該公司服務對象中有一位趙章平客戶，家住鹿西鄉昌魚礁村，因下肢殘疾，常年靠輪椅陪伴，外出行走十分不便，又由于對智能手機網上功能不熟悉，而無法進行網上繳費操作。該公司服務隊員在進村服務過程中，得知這一情況后，決定特事特辦，與銀行工作人員一起，冒著凜冽的寒風，趕到該客戶家中，幫助其辦理了銀行批扣業務，并用手機為他注冊掌上電力APP賬號，手把手耐心教他用手機上網進行業務辦理和查詢電費，由此解決了其繳費的難題。
　　同時，服務隊員們還對其房屋漏保、進戶線、室內線、開關、插座、燈頭等安全狀況進行仔細檢查，臨走時，再三囑咐其用電遇到困難時盡快聯系服務隊，服務隊將隨時上門服務。此時此刻，趙章平非常感動，拉著服務隊員的手連聲道謝，感激地說道：“電力師傅工作真是不容易啊！只要一個電話就能上門為我殘疾人用電服務，雖然是寒冬，卻讓我深切感受到了心里的溫暖，電力師傅就是我的貼心人！”
　　據了解，當天，該公司10多名電力海霞黨員服務隊員活動重點開展了五保戶、殘疾人、空巢老人等特殊弱勢群體進行安全用電服務，共幫助了6戶困難戶繳費從“最多跑一次”實現“一次都不跑”的服務模式，在家輕松繳電費，所到之處贏得村干部和群眾的一致點贊。