國(guó)網(wǎng)浙江電力“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷服務(wù)”新產(chǎn)品開(kāi)啟運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
　　中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 “供電公司的服務(wù)真是做到了我們的心坎里，為你們點(diǎn)贊。”2月5日，國(guó)網(wǎng)湖州供電公司電力客戶經(jīng)理葉興將電費(fèi)發(fā)票送到了湖州永興特種不銹鋼股份有限公司負(fù)責(zé)人的手中。
　　“年末，公司事情太多，開(kāi)始我只是報(bào)著試一試的心態(tài)，沒(méi)想到通過(guò)掌上電力‘臻享+’模塊，立刻就與我們的專屬客戶經(jīng)理取得了聯(lián)系，當(dāng)我把困難告訴他的時(shí)候，他非常爽快地就與我約定了上門服務(wù)時(shí)間。”湖州永興特種不銹鋼股份有限公司負(fù)責(zé)人再次感嘆。
　　“臻享+”是國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷服務(wù)”創(chuàng)新基地研發(fā)的一款線上線下相融合的服務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品以“讓高價(jià)值客戶感受至臻服務(wù)，讓貢獻(xiàn)大的企業(yè)更加杰出，讓智慧能源創(chuàng)造更大價(jià)值”為設(shè)計(jì)理念，旨在為高壓用戶提供各項(xiàng)增值服務(wù)。
　　“臻享+”自1月25日上線以來(lái)，杭州、寧波、湖州、溫州、嘉興五個(gè)試點(diǎn)單位以第一期上線功能為基礎(chǔ)，結(jié)合近日冰凍天氣和即將到來(lái)的春節(jié)假期，在所轄區(qū)域內(nèi)開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的客戶走訪推廣活動(dòng)，為客戶提供相應(yīng)的設(shè)備體檢、用電指導(dǎo)等，后續(xù)還將陸續(xù)推出面向客戶的預(yù)防性試用、能效評(píng)估、安全工器具檢測(cè)等服務(wù)，讓“臻享+”產(chǎn)品被更多的高價(jià)值企業(yè)客戶所熟知。客戶經(jīng)理們也借此機(jī)會(huì)深入企業(yè)檢查設(shè)備，及時(shí)掌握用戶經(jīng)營(yíng)狀況和用電需求，并在無(wú)功設(shè)備的投切等方面給出了具體的建議，確保星級(jí)客戶春節(jié)期間安全、可靠用電。截至目前，試點(diǎn)地市共走訪了25家星級(jí)企業(yè)客戶。在走訪過(guò)程中，客戶對(duì)本次上線的“臻享+”產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)即將上線的一系列服務(wù)表達(dá)了極大的興趣和期待。
　　據(jù)了解，“臻享+”產(chǎn)品計(jì)劃于2018年7月實(shí)現(xiàn)全省五到七星客戶的全覆蓋。同時(shí)，國(guó)網(wǎng)浙江電力“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷服務(wù)”其余三款新產(chǎn)品掌上電力4.0“搶鮮版”、“能量豆”、“電魔方”等也陸續(xù)在線上線下展開(kāi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，為試點(diǎn)單位的高低壓客戶提供更專業(yè)、更智能、更貼心的服務(wù)。