2月27日，國網建湖縣供電公司領導班子成員分組走進東林電子等企業車間了解客戶需求，指導安全用電，并就企業用電規劃等相關事宜進行真誠溝通。
　　節后上班以來，該公司積極開展走訪企業活動，圍繞企業復工、長遠發展等問題與企業負責人進行真誠溝通，發放《客戶意見、建議征詢表》，真誠聽取客戶對供電服務的意見，對于客戶提出的相關用電問題，能就地落實解決的當場予以解決，不能現場解決的認真記錄在案，研究解決措施后做好向客戶反饋工作。同時根據企業生產用電情況，從基本信息、用電負荷、錯避峰能力等方面進行調查，在深入分析每月用電量及用電負荷的基礎上，結合企業當前生產規模，提供個性化服務，制定優化用電措施，幫助客戶提高設備運行管理水平。
　　該公司營銷部客戶經理還建立重點企業項目工程進度臺賬，及時掌握企業項目進度和各部門服務工作開展情況，以便及時為企業提供快捷服務。此外，該公司還定期組織黨員服務隊主動為各企業開展用電現場的安全檢查，幫助客戶科學合理用電。“補償后電壓明顯升高，再也沒有出現過電機轉速不夠的問題。”2月26日，建湖縣民營科技園內得力飛機械有限公司的電工如是說。據悉，自開展走訪活動以來，該公司已走訪大中企業60多家，向企業發放服務征求意見表200余份，現場解決客戶反映的問題3個，排除用電故障5起。