國網(wǎng)北京市電力召開2018年?duì)I銷工作會(huì)議

2018-02-09 18:46:27 國網(wǎng)公司　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

2月7日，國網(wǎng)北京市電力公司召開2018年?duì)I銷工作會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司2018年?duì)I銷工作會(huì)議精神，落實(shí)國網(wǎng)北京電力兩會(huì)工作部署，總結(jié)20

2月7日，國網(wǎng)北京市電力公司召開2018年?duì)I銷工作會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹國家電網(wǎng)公司2018年?duì)I銷工作會(huì)議精神，落實(shí)國網(wǎng)北京電力“兩會(huì)”工作部署，總結(jié)2017年?duì)I銷工作，部署2018年重點(diǎn)任務(wù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平高質(zhì)量提升。

會(huì)議指出，2017年電能替代全面突破，助力打贏了藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)；服務(wù)水平持續(xù)提升，營銷服務(wù)惠民暖心；營銷基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，精益管理得到有效提升。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2018年?duì)I銷專業(yè)要重點(diǎn)做好四方面工作。要以市場為導(dǎo)向，深入開展“以電代煤”，統(tǒng)籌推進(jìn)“以電代油”，積極推動(dòng)“以電代氣”，全面開展綜合能源服務(wù)，高質(zhì)量實(shí)施電能替代戰(zhàn)略；要以客戶為中心，開展“三減一提升”專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)“三供一業(yè)”服務(wù)到戶，創(chuàng)新重要客戶服務(wù)模式，提升普遍服務(wù)水平，深化“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”服務(wù)，高質(zhì)量提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；要以基礎(chǔ)管理為抓手，加強(qiáng)量價(jià)費(fèi)損基礎(chǔ)管理，提升計(jì)量采集管理水平，提升信息系統(tǒng)建管質(zhì)量，高質(zhì)量提升營銷服務(wù)能力；要以機(jī)制創(chuàng)新為引領(lǐng)，深化“全能型”供電所建設(shè)，加強(qiáng)營銷人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮專家人才領(lǐng)軍作用，高質(zhì)量打造現(xiàn)代服務(wù)體系。

　　會(huì)議明確了2018年?duì)I銷工作整體思路是：全面貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司和國網(wǎng)北京電力“兩會(huì)”工作部署，牢記“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深化“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”服務(wù)，著力提升客戶感知，建設(shè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理高效、客戶滿意的現(xiàn)代供電服務(wù)體系，高質(zhì)量提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

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