國網北京市電力召開2018年營銷工作會議

2018-02-09 18:46:27 國網公司　點擊量：評論 (0)

2月7日，國網北京市電力公司召開2018年營銷工作會議，學習貫徹國家電網公司2018年營銷工作會議精神，落實國網北京電力兩會工作部署，總結20

2月7日，國網北京市電力公司召開2018年營銷工作會議，學習貫徹國家電網公司2018年營銷工作會議精神，落實國網北京電力“兩會”工作部署，總結2017年營銷工作，部署2018年重點任務，促進優質服務水平高質量提升。

會議指出，2017年電能替代全面突破，助力打贏了藍天保衛戰；服務水平持續提升，營銷服務惠民暖心；營銷基礎不斷夯實，精益管理得到有效提升。會議強調，2018年營銷專業要重點做好四方面工作。要以市場為導向，深入開展“以電代煤”，統籌推進“以電代油”，積極推動“以電代氣”，全面開展綜合能源服務，高質量實施電能替代戰略；要以客戶為中心，開展“三減一提升”專項行動，推進“三供一業”服務到戶，創新重要客戶服務模式，提升普遍服務水平，深化“互聯網+電力營銷”服務，高質量提升優質服務水平；要以基礎管理為抓手，加強量價費損基礎管理，提升計量采集管理水平，提升信息系統建管質量，高質量提升營銷服務能力；要以機制創新為引領，深化“全能型”供電所建設，加強營銷人才隊伍建設，發揮專家人才領軍作用，高質量打造現代服務體系。

　　會議明確了2018年營銷工作整體思路是：全面貫徹落實國家電網公司和國網北京電力“兩會”工作部署，牢記“人民電業為人民”服務宗旨，堅持以客戶為中心，持續優化營商環境，深化“互聯網+電力營銷”服務，著力提升客戶感知，建設服務優質、管理高效、客戶滿意的現代供電服務體系，高質量提升公司優質服務水平。