大豐市農電員工推廣微信服務深受歡迎

2013-11-20 09:35:24 電力信息化　點擊量：評論 (0)

供電開通微信好，自家的用電信息，再也不用跑去問電工了，更不需打電話咨詢，手機微信一開就能搞定了……。11月10日，家住大豐市南陽鎮民心村民俞輝高興地對大豐市供電公司南陽供電所電工張永華說。江蘇省電力公

“供電開通微信好，自家的用電信息，再也不用跑去問電工了，更不需打電話咨詢，手機微信一開就能搞定了……。”11月10日，家住大豐市南陽鎮民心村民俞輝高興地對大豐市供電公司南陽供電所電工張永華說。

江蘇省電力公司微信公眾服務平臺具有向客戶提供電費賬單查詢、繳費記錄查詢、實時電量查詢、停電信息查詢、營業網點查詢、用電檔案查詢、服務資訊、事務公告等多種便捷服務業務。該平臺正式上線投入運行后，為了使廣大的電力客戶能夠享受到這一便捷、便利的電力服務的服務。大豐市供電公司充分利用地方媒體廣泛宣傳，專門在鬧市、居民點設攤開展微信服務平臺使用宣傳活動。12個供電所的營業廳利用客戶業務辦理和窗口繳費的等待時間引導客戶關注微信平臺，手把手為客戶講解、演示如何操作微信服務平臺。500多名農電員工利用外出工作之便，走村串戶，上門提供服務。“由于我經常在外打工，家中老人經常忘記繳納電費，需要多次提醒。”前不久，家住草廟鎮的單進在草廟供電所人員的上門服務下，他將戶號與微信進行了綁定。發現只要通過手機就能查詢到她每天的電費用了多少，甚至當月電費結算后，手機上也會及時提醒。現場綁定后的大中鎮的用戶萬志昌感覺該服務實在太方便了，前一天家里用了多少電居然第二天就能用微信查到，今天用多了明天就少用點，還能幫助節約用電呢。