國網江蘇電力再獲“全國用戶滿意標桿”

2017-11-24 16:06:05 中電新聞網　點擊量：評論 (0)

11月22日，中國質量協會在浙江寧波召開2017滿意中國年會，國網江蘇電力獲評全國用戶滿意標桿，繼2014年后連續兩屆獲此殊榮。國網南京供電公司首次獲評全國用戶滿意標桿。據悉，今年全國僅有六家單位獲此殊榮

11月22日，中國質量協會在浙江寧波召開2017滿意中國年會，國網江蘇電力獲評“全國用戶滿意標桿”，繼2014年后連續兩屆獲此殊榮。國網南京供電公司首次獲評“全國用戶滿意標桿”。據悉，今年全國僅有六家單位獲此殊榮，國網江蘇電力系統內兩家單位榜上有名。

　　近年來，國網江蘇電力抓住新一輪產業革命和能源革命相融并進的發展機遇，在管理提升、市場開拓和服務精益三大方面下苦功，立足電網行業拼管理，連續三年囊括系統內同業對標“綜合標桿”“業績標桿”“管理標桿”3項第一；立足能源行業拼市場，抓好“世界一流電網”三項標桿工程，最大限度推進外電入蘇能力增強和省內清潔能源全消納，以重點示范工程為抓手，引領綠色能源消費理念；立足公用行業拼服務，提升供電質量服務美麗中國建設，助力企業降本服務經濟社會發展，開展主題活動服務人民美好生活需要，客戶滿意度穩步提升，各市供電企業在各地區政府組織的行風評議活動中連續多年獲得第一名。

　　據介紹，“全國實施用戶滿意工程”是中國質量協會和全國用戶委員會為了落實質量強國戰略，引導企業樹立“以用戶為中心”的經營理念和“以用戶滿意為標準”的質量理念而開展的一項全國性服務質量評比活動。國網江蘇電力以用戶需求為導向，以用戶滿意為標準，不斷開拓創新，持續推進全國實施用戶滿意工程，2003年被中國質量協會評為“全國用戶滿意企業”，2006年、2009年、2012年、2015年順利通過復評。2014年國網江蘇電力在中國質量協會首屆“全國用戶滿意標桿”評選中即入選，并通過三年一次的復評于今年成功“蟬聯”。