報載：國家電網浙江寧波慈溪市供電公司客服中心普通員工錢海軍，十九年如一日，利用自己的一技之長，在工作之余免費服務孤寡、空巢老人，踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，最近，被國家民政部授予第十屆中華慈善獎“慈善楷模”稱號。

近年來，盡管慈善領域存在的一些現象值得我們反思，但慈善建設方面的成就，在抗洪搶險、抗震救災的第一線，在抗擊非典、防控疫情的斗爭中，在蔚為壯觀的志愿者隊伍里，在我們的現實生活中，都得到了充分的顯示和證明;國家電網一個個慈善和志愿行動正將愛的正能量凝聚，不變的是“靠近我、溫暖你”的服務宗旨，不變的是“弘揚雷鋒精神、服務奉獻社會”的服務理念;無私奉獻的精神讓慈善和志愿服務理念融入社會主義核心價值觀，將個人的力量匯集到一起，共同投身慈善公益活動，持續開展“千戶萬燈”“星星點燈”等慈善公益活動，用實際行動奉獻社會。

當前，學習“慈善楷模”在中華大地深入推進，一個個響亮的名字口口相傳，一件件感人的事跡不斷涌現，只要人人爭當楷模，共同澆灌好“道德花園”，“最美”之花將競相開放、更加絢麗;而錢海軍堅持急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所需，始終踐履的主人翁責任意識、無私奉獻精神和堅守品格，恪守愛崗敬業、專業專注的職業操守;他不斷提高業務水平和自身素質，積極創新服務舉措，增進與客戶之間的情感交流，為社區電力客戶提供“零距離”服務。他深入社區、學校、農村宣傳安全用電、節約用電知識，不斷改進服務方式，提升服務質量，樹立了供電企業的良好形象。

由此，除了這一次的第十屆中華慈善獎“慈善楷模”榮譽稱號，國網慈溪市供電公司客服中心普通員工錢海軍的身上還有全國勞動模范、中國好人榜、“樂于助人好人”、“全國最美志愿者”、“全國職工職業道德建設先進個人”等等一系列的光環，他把“群眾滿意”作為衡量工作好壞的唯一標準，積極堅守著“服務社區居民，多辦實事好事”的初心，用不懈的奮斗創造屬于自己的業績，在新時代新征程中凝聚磅礴偉力，他的行為令人崇敬。

作者：吳 文