鹽城東臺供電:竭誠為鄉村振興提供優質服務
報載: 為持續做好鞏固電氣化扶貧脫貧項目成果,最近,“鹽電鐵軍·金海星”鹽城東臺供電公司共產黨員服務隊來到南沈灶兆豐村扶貧脫貧基地“果蔬椒鄉示范園”電氣化青椒種苗研發中心,向扶貧脫貧項目積極主動提供更可靠的電力服務,進行扶貧成果的鞏固工作及用電安全檢查,共協助跟蹤解決電力隱患4處。
鄉村振興,電力先行,鄉村經濟發展處處都離不開電力的安全穩定供應。一直以來,鹽城東臺供電公司在不斷強化鄉村電氣化建設的同時,以“電力先行”服務模式推進新時代鄉村電氣化示范村建設,不斷提升供電服務水平,為建設宜居宜業和美鄉村當好電力“先行官”。他們趕赴多個對口鄉鎮企業,通過擺放展版、發放宣傳資料、現場講解等方式,宣傳安全用電知識、線上繳費方式等,為群眾開展義診咨詢服務,分組深入貧困戶家中進行走訪,幫助他們檢查用電線路、家用電器等,切實消除安全隱患,用實際行動送溫暖、保安全、助振興;他們積極推行網格經理管理機制,設置“電網驛站”,暢通線上線下辦電渠道,提供上門服務,讓客戶辦電“一次都不跑”,實行24小時電力故障報修服務專人值守,供電搶修人員到達現場時間不超30分鐘,讓村民用電“滿意度”“獲得感”實現雙提升;他們依托 “村網共建”服務點,不僅現場受理業擴報裝、電費查詢等業務,將鄉村電力便民服務延伸至“最后一公里”,并且主動與供區鄉鎮、村委對接,及時跟蹤農業生產、農民返鄉等特殊時段用電需求,第一時間響應解決農村百姓用電問題,不斷優化鄉鎮電力營商環境,為農村電氣化生活保駕護航。
由此,我們要象鹽城東臺供電公司那樣,堅持以人民為中心、以電網為基礎、以精準為關鍵、以機制為保障,定期開展各類電力宣傳、用電咨詢、隱患排查等便民行動,持續優化電力營商環境,主動作為助力鄉村振興,用實際行動和擔當作為服務三農用電,不斷提升客戶獲得感、幸福感,為鄉村振興注入澎湃的電能。
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責任編輯:雨田
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