報載：最近，鹽城鹽都供電服務中心在潘黃業務所開啟了2024年“送課下鄉”基層業務所輪訓活動的“第一槍”，本次輪訓活動為期兩個月，涉及區域內10個業務所及駐點搶修單位共計400余人。通過田間地頭“沉浸式”的“送課下鄉”活動，不斷提高一線員工綜合素質、業務能力和防范安全事故的效果，切實解決各種工作難題。

隨著鄉村產業的快速發展，用電需求大增，各業務所主動對接村委會，了解用電需求和產業發展規劃，制訂了配電網改造計劃，學習的內容包括《供電營業規則》2024修訂版的宣讀等，加大電力設施保護力度，結合近年來的案例分析，指出了違章建房、違章植樹對電網安全運行和人身安全帶來的危害性，強調了加強電力設施保護以及防止外力破壞的重要性;他們要求當地業務所發動包村農電工，開展安全理論及實戰技能培訓，熟練掌握安全作業流程，加強同各村的聯系和溝通，加大安全用電的宣傳力度，提高村民安全用電意識，增強安全防范能力，通過“村網共建”和“電力便民服務點”，解決了群眾及鄉村產業用電問題46項，治理農村安全用電隱患238處，確保電網安全和人身安全;他們聚焦客戶用電方面急難愁盼問題，圍繞安全綜合檢查、優質服務等內容，進一步改造升級農電網，持續優化電力營商環境，經常深入作業現場、田間地頭開展調查研究，不斷升級服務手段，助力客戶節能降碳，促進經濟高質量發展和民生改善，提高一線員工綜合素質、業務能力和防范安全事故的效果，達到學以致用、學用相長的教學目的，切實解決各種工作難題積，極主動為服務鄉村振興提供電力保障。

供電業務所是供電服務基層的“最后一公里”，如果治理效果不實，將會直接影響百姓生活。因此，我們要象鹽城鹽都供電服務中心那樣，建立“送課下鄉”直插基層的“沉浸式”“跟班式”幫扶機制，打通鄉村供電服務“最后一百米”，從而以高質量的服務成效，解決客戶難題，持續提升供電服務水平，滿足人民美好生活用能需要。