國網大名縣供電公司西付集供電所:“指尖微服務”收獲大贊譽
天冷了,你們坐那先喝口水暖暖,馬上為你們繳費啊! 沒事兒,咱們這服務好,繳費快,俺們不著急。這是11月10日,筆者來到國網大名縣供電公司西付集供電所營業大廳聽到的對話。 西付集鄉位于大名縣城東南21
“天冷了,你們坐那先喝口水暖暖,馬上為你們繳費啊!”
“沒事兒,咱們這服務好,繳費快,俺們不著急。”這是11月10日,筆者來到國網大名縣供電公司西付集供電所營業大廳聽到的對話。
西付集鄉位于大名縣城東南21千米,面積52.43平方千米,人口4.16萬,轄36個行政村。每天來該所辦理繳費之類業務的村民有很多,所以練就了該所業務受理員周偉震、馬現恩、孫澤勇三人“手上功夫”,他們三人無論是電腦還是繳費機他們都能快速、準確的完成。每一位來該所繳費的人都夸服務好,原因是在該所“微服務”上用的心思,如:飲水機、老花鏡、傘、醫療箱、針線包、打氣筒等便民用品上,這些舉動很讓村民們感動,所以無論距離多遠村民都還是愿意來該所營業大廳繳費。該所所長吳占勇微笑著告訴筆者:“現在供電所就需要這樣的全能型人才,既能拿起螺絲刀、爬電線桿,又能坐在電腦旁熟練快捷的操作業務,讓群眾切實感受到我們的用心服務。”
國網大名縣供電公司西付集供電所“指尖微服務”,不僅讓村民隨時隨地享受無微不至的供電服務,也讓國網大名縣供電公司西付集供電所收獲到了大贊譽。(供稿:白靜)

責任編輯:葉雨田
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