信息平臺帶來的變化

借助信息化之手，可以推動企業(yè)從粗放管理向精益管理轉(zhuǎn)變，從憑經(jīng)驗干活向規(guī)范干活轉(zhuǎn)變。作為電網(wǎng)企業(yè)直接面向社會提供供電服務(wù)的最基層單位和窗口，提高供電所信息化水平，促進(jìn)管理規(guī)范，減輕供電所負(fù)擔(dān)至關(guān)重要。

2013年，貴州電網(wǎng)公司以安龍供電局龍廣供電所和貴定供電局沿山供電所為試點(diǎn)，開展了供電所信息化建設(shè)。

供電所移動作業(yè)及綜合信息平臺（以下簡稱“信息平臺”）已于日前在龍廣供電所投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了信息和業(yè)務(wù)的深度融合，從根本上達(dá)到了為供電所減負(fù)、提升工作效率的目的。

射頻技術(shù)定置管理工器具

5月26日，龍廣供電所所長張楚從信息平臺中接到安龍供電局調(diào)度中心發(fā)來的故障搶修任務(wù)：10千伏龍獅線獅子山支線001至002號桿之間導(dǎo)線發(fā)生故障。隨后，他在信息平臺將任務(wù)分配給配電運(yùn)維班班長王長金。

從信息平臺辦理工器具領(lǐng)用手續(xù)后，王長金攜帶移動終端，與作業(yè)人員趕往現(xiàn)場進(jìn)行處理。在作業(yè)現(xiàn)場，王長金通過移動終端完成了風(fēng)險評估及控制措施、安全技術(shù)交底、作業(yè)準(zhǔn)備等多項任務(wù)的確認(rèn)工作。

在信息平臺中，安龍供電局通過固化11個核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、電力搶修、用電檢查業(yè)擴(kuò)報裝等工作的流程化和規(guī)范化。通過將信息與核心業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)了供電所所有業(yè)務(wù)全部按照工作流程實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用和移動作業(yè)。

在電力搶修工作中，工器具管理歷來是薄弱環(huán)節(jié)。在信息平臺中，安龍供電局通過射頻技術(shù)對安全工器具實(shí)現(xiàn)了定置管理。領(lǐng)取工器具必須通過與信息平臺關(guān)聯(lián)的工器具管理系統(tǒng)進(jìn)行申請，歸還時必須進(jìn)行消單，做到了工器具管理“無一差錯”。

此外，信息的全覆蓋，也促使了優(yōu)質(zhì)服務(wù)效率的大提升。“業(yè)擴(kuò)報裝‘移動化’的最大好處就是實(shí)現(xiàn)了服務(wù)前移，將服務(wù)送到家。”龍廣供電所副所長何麗說。

安龍縣灑雨鎮(zhèn)場壩村村民張喜田剛剛安裝了新的電表，“沒有想到，業(yè)擴(kuò)報裝申請表、供電方案、收費(fèi)，都可以在家里完成，真是省了我很多時間。”

以前要22天，現(xiàn)在只要4天

“寧可曬太陽干活路，不愿做報表寫記錄”，基層供電所員工曾經(jīng)如此形象地描繪“怕內(nèi)不怕外”工作現(xiàn)象。如何實(shí)現(xiàn)報表、記錄的信息化，從根本上減輕供電所負(fù)擔(dān)、提升工作效率，是此次供電所信息化試點(diǎn)建設(shè)的重要內(nèi)容。

搭建信息平臺后，通過與營銷系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)信息接口，本地數(shù)據(jù)合成等多種方式，實(shí)現(xiàn)了報表、記錄的自動閉環(huán)生成。

與以往每次工作結(jié)束后回到供電所就忙于填寫各種記錄不同的是，王長金在返回供電所的路上，信息平臺就已自動生成設(shè)備巡視記錄、故障搶修記錄、缺陷記錄、生產(chǎn)用具領(lǐng)用記錄、配網(wǎng)緊急搶修工作單、缺陷單等多張表單。

搭建信息平臺之前，龍廣供電所每月需耗時約18個工作日完成全部41張報表，現(xiàn)在則僅需耗時約6個工作日即可完成。17本記錄搭建前每月需耗時約22個工作日，現(xiàn)在僅需耗時約4個工作日，同時避免了重復(fù)填寫。

“以前，填寫各種報表、記錄占用了大量的時間。現(xiàn)在我們有更多時間，通過晨會、經(jīng)驗分享會等形式，共享每個人的小經(jīng)驗和金點(diǎn)子，以此提高工作效率和服務(wù)水平。”

報表、記錄的信息化也為信息平臺的實(shí)用化奠定了基礎(chǔ)。“供電所工作量大、點(diǎn)多面廣、隨機(jī)性大，由于沒有有效的手段，造成數(shù)據(jù)收集困難。”安龍供電局局長冉隆金說道，有了信息平臺后，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集更全面、更真實(shí)，確保了信息平臺能用、好用。

數(shù)據(jù)監(jiān)控不再是盲區(qū)

在信息平臺建設(shè)過程中，安龍供電局還通過接口，將計量自動化系統(tǒng)與平臺中的計量監(jiān)控模塊相關(guān)聯(lián)。“通過關(guān)聯(lián)，可以將廠站、專變、公變、低壓戶表的測量點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸至信息平臺，通過圖形、表格、短信等方式輸出到監(jiān)控頁面上，實(shí)時監(jiān)控、查詢、預(yù)警，實(shí)現(xiàn)電量、線損數(shù)據(jù)的對比分析和異常處理。”龍廣供電所營業(yè)班副班長龍騰霄介紹說。

在一次平臺巡視中，龍騰霄發(fā)現(xiàn)10千伏龍五線簸箕寨公變計量裝置數(shù)據(jù)突變至0。隨即，他趕到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)計量裝置出現(xiàn)故障，并立即進(jìn)行了更換，確保了計量準(zhǔn)確，為線損的統(tǒng)計和分析提供了數(shù)據(jù)保障。

“以前變壓器、線路是否過載，需要到現(xiàn)場人工測量，費(fèi)時費(fèi)力。現(xiàn)在，坐在辦公室，打開電腦，即可實(shí)時查看負(fù)荷分布情況。”王長金說道，這為線路上新增負(fù)荷的接入提供了依據(jù)。

前段時間，10千伏龍柘線需新增戶表70只，下戶線接入哪一相才科學(xué)合理？王長金立即打開信息平臺，發(fā)現(xiàn)10千伏龍柘線東變A相負(fù)荷較重，B、C相負(fù)荷較輕，他們就將新增70只戶表分別接到B、C兩相上，從而保證了相序平衡，也保證了客戶的用電質(zhì)量，提高了客戶滿意度。

“以前，由于沒有監(jiān)管平臺，對設(shè)備數(shù)據(jù)的監(jiān)控是個盲區(qū)。”冉隆金說道，有了信息平臺，對臺區(qū)、線路的管理變得更精益化，有利于推進(jìn)專業(yè)業(yè)務(wù)一體化管理在供電所的有效落地。 （王明科 秦禮霖）