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怒江供電局:確立目標,穩步推進

2018-04-16 19:40:20 大云網  點擊量: 評論 (0)
隨著供電局強基的方針確認,供電局層面對于構建星級班組有了全新的目標,換言之,即全面推進精益管理,加強公司基層班站所標準化建設,落實

怒江供電局:確立目標,穩步推進

隨著供電局“強基”的方針確認,供電局層面對于構建星級班組有了全新的目標,換言之,即全面推進精益管理,加強公司基層班站所標準化建設,落實“干有方向、奔有目標、學有榜樣”的要求,規范班站所標桿評價工作,激發基層員工活力,營造“比學趕幫超”氛圍,夯實公司發展根基。


可以說,星級班組建設在各個業務域都開展了起來,信息化領域同樣有著明確的目標。按照公司班組精益管理要求,在信息化運維班組中開展星級標桿班組建設,樹標桿、立典型,同步開展機房掛星評比,強化自主運維能力,促進運維服務管理規范化、標準化,提升信息化基礎運維水平。


不僅如此,公司班站所標桿評價將按照專業歸口、建評分開、分級組織的方式開展,突出精益管理、正向激勵、注重實效和以人為本原則,著力在班站所推廣先進生產模式,改善工作條件,減輕工作負擔,切實提高工作質量及效率。


怒江供電局信息中心在分析了實際情況后,2018年,將目標定在了三星級信息班組上,一步一個腳印,唯有夯實基礎,才能起高樓。

怒江供電局:確立目標,穩步推進

正視差距


怒江供電局地處偏遠,轄下四個縣級單位,近年來雖得到了快速發展,但在云南電網公司范圍內,規模屬中小局水平。這樣的客觀事實,讓怒江供電局的發展有了更足的動力和更大的空間。2013年信息中心成立以來,該局的信息化水平逐年提升,目前已經取得了良好成績。


正是在這樣的穩步發展中,怒江供電局信息中心開始了星級班組的建設,該局信息班班長王陳喜表示,“我們對照著考核標準,并結合我們的實際情況,最終將目標定在了三星級。”不僅是王陳喜,信息中心的其他員工,常常利用開會、出差的機會,跟其他兄弟單位互相交流。“像昆明供電局、曲靖供電局、大理供電局等這些做得比較好的單位,我們經常對跟他們進行交流,學習先進經驗。”


要完成三星級班組建設,也并非那么容易,南網指定的考核指標十分細致,涵蓋了班組工作的方方面面,從工作成果、團隊建設等方面都提出了具體要求。為了能更好地開展班組建設,王陳喜特地研讀了管理辦法和評價標準,對照著實際情況,找出差距。


在王陳喜看來,一份清晰的目標清單是非常重要的,這樣才能找到發力點,目標之下,制定工作計劃,進而對班組成員進行分工整改。唯有責任到人,才能更好地把控整個工作的推進。


尋找問題


盡管星級班組建設指標非常多,但好好分析會發現,最終目的都是為了能做好該項工作,信息化的本質就是支撐手段,為業務開展提供助力。因此,無論指標如何改變,信息化班組建設要都要回歸到其服務的工作性質上。


“信息化為公司業務開展提供相關服務,做得好不好就要體現在服務的效率和質量上。”王陳喜表示。班組成員和玲也從IT事件受理上進行補充說明,在IT呼叫中心成立以后,網絡運維服務開啟了全新的階段,目前該局每月的話務量達到900多單,各部門和縣局已經習慣了遇到網絡問題打1000號,可以說宣傳和服務都已經到位。


網絡班的李曦從發現問題開始了思考,該局信息中心網絡班僅有2名員工,服務范圍涵蓋了縣公司、供電所、變電站等,地理距離很遠,最遠的要花費6個小時以上路程,加上一些外包人員經常更換,需要重復熟悉、磨合,給運維工作增加了不少難度。面對這些問題,李曦認為經驗十分重要,從梳理過往的問題,列出清單,尋找規律,這樣能在遇到新問題時快速找到切入點。


確立目標


其實,要做好星級班組建設,毫無疑問要落腳到考核指標上,從指標上尋找努力方向,但追根溯源,所有的指標又都是為了一個共同目標:提升水平。


王陳喜從這個共同目標出發,尋找答案,他認為要完成目標,需要從三個方面努力。一是認真梳理作業指導書,對考核指標了然于胸,有了正確的方向,努力才能起作用;二是員工個人能力的提升,這是治標治本的途徑,任何工作都離不開做事的人,方法再好,沒有強大的執行力,也會變成一紙空文;三是團隊的建設,一個良好的團隊精神面貌,能夠實現1+1>2,眾人拾柴火焰高,團隊的力量展現需要有良好的團隊精神。


如此具體的努力方向,為怒江供電局信息中心的信息化星級班組建設打了一針強心劑,從現有基礎上,不難預見該局很快就能夠實現三星級的班組建設,而在該局的遠景目標中,三星級是最低目標,在未來,他們還將不斷努力提升自身水平,進而達到四星級,甚至是五星級。但路要一步一步走出來,目標的實現,需要他們堅持不懈。


前行的道路永遠不會孤單,勇敢者之所以是勇敢者,就在于能夠正視差距,善于發現問題,勇于攀登高峰。那么,怒江供電局信息中心將在星級班組建設道路上,成為一個合格的追趕者。

 

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責任編輯:電力交易小郭

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