曲靖供電局信息中心網絡班是曲靖供電局綜合業務數據網專業運維團隊，同時負責著曲靖供電局二、三線IT服務業務，承擔著全局80余座變電站的網絡運維工作，保障曲靖綜合業務數據網的穩定運行。

今年2月，該局網絡班參與了公司組織的班站所星級標桿班組評價工作，申報“四星級信息班組”。在此次星級標桿班組申報工作中，網絡班全體員工針對班組生產和管理中存在的問題和短板，認真分析原因，提出了班組建設改進措施，取得了一定的成效。

軟實力：班組是一種文化

創建星級班組需要每一個班員的努力，班組成員之間的個性與能力互補，才能使團隊成員彌補自身的不足，在工作中能力得到提高，溝通的暢通與否直接決定了班組建設的成敗。我們通過保持信息的溝通順暢，提高信息的交流質量，做到班組事務群策群力，營造出團結和諧的班組氛圍，增強了班組凝聚力。

班組文化是班組的靈魂，對外是形象的樹立，對內是凝聚力的表現，良好的班組文化能夠激發班員愛崗敬業、奮發向上的工作熱情，增強班員的積極性、主動性，提升歸屬感。我們班組定期開展人文關懷活動，組織“員工生日關懷日”等班組活動提升每一位員工的集體榮譽感，利用門戶網站、微博等自媒體方式來開展班組新聞宣傳、班組技術培訓等活動，營造出積極向上的班組文化。

班組成員樹立終身學習的理念，不斷學習新的知識，適應信息技術發展和企業進步的需要，所有班組成員都形成一個“追趕、比拼、超過”的意識，看誰做得最好，看誰是最先進的個人，看誰起到了帶頭作用，有了良好的學習氛圍，班組才有能力創建星級班組。

創新工作方法要把學習創新方法、掌握創新技能作為重點內容，在學習形式上，運用“頭腦風暴法”，重視班組成員無限制地自由聯想和討論；在班組小革新、小創造中廣泛運用“5W2H法”，即為什么、做什么、何人、何時、何地、如何使班組成為鉆研技術、改進工作、提高效率、創造價值的陣地；在創新實踐中，學習運用“移植法”，即將一領域中的技術或者方式方法應用到另一領域中的構思方法，從而為班組工作和生產創新帶來突破性的進展。圍繞生產、安全、降本增效，在班組內部形成“問題管理法”，把“問題”變成班組成員技術和工作創新的源泉，組織開展合理化建議等活動，發掘蘊藏在員工中的積極性和創造力，促進班組整體創新能力的提升，為打造星級班組做好充分準備。
在班組日常生產工作中，杜絕生產浪費，樹立“少一點浪費增一分效益”的觀念。成本、材料、人工、技術都有浪費的可能，我們本著“節約光榮、浪費可恥”的原則，從節約中增加效益。通過嚴控生產成本，降低費用的方法，對班組生產全過程進行預測、控制、核算、分析，達到用最低的消耗，取得最好的經濟效益；控制現場成本，就要事事算效果，處處講節約，精打細算，修舊利廢，使班組成為生產一線創造效益的源頭。

硬實力：規劃化、精益化

該局網絡班將精益化管理的理念內化于心，基于7S現場管理法，對班員、設備、材料、方法等生產要素進行有效的管理，促進辦公場所和物資倉庫環境的全面提升，主要措施包括：辦公場所環境清潔衛生，窗明壁凈，無臟亂差死角；物資倉庫環境溫度、濕度、亮度符合生產要求；設備存放整潔，備件齊全，設備無灰塵覆蓋；班組人員對運維的設備嚴格執行巡檢制度，及時消除設備隱患，及時處理設備故障；材料、工具擺放整齊，各種工具、器材實行定置化，做到物流有序，標志齊全，安全色標醒目；班組人員經安全培訓合格，會正確穿戴和使用勞動防護用品，嚴格執行安全紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規范化，書寫工整；班組人員在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時處理生產工作中反映出的問題。

同時，班組人員通過崗位練兵立足自己的崗位，針對自己的專業技術，苦練過硬本領，發現并彌補工作中存在的不足，繼而加強學習，掌握技能技巧，練出一手絕活，在工作中爭做崗位能手，努力成為“技能之星”。班組開展勞動競賽既是以打造“技能之星”為目標，以提高勞動操作技能為目的，以安全生產、提高效率、提升質量、創新技術為重點。通過競賽，進一步調動班組成員的積極性和創造性，讓班組成員動起來，在競賽中工作，在比拼中進步。

在班組建設過程中，我們也發現了一些不足之處，結合實際，網絡班制定了有針對性的補短提升計劃：進一步加強對班組建設工作的管理，針對班組精益化管理實施過程中存在的提升目標不明確的問題，結合班組工作實際，計劃申報班組精益化管理質量提升課題進行研究和探討，形成有班組特色的班組管理文化；進一步加強班組員工隊伍技術技能培訓，鼓勵班組員工報考工程師/高級技師相關資格認證，進一步提高班組員工隊伍的整體技能水平和持證比例，并積極鼓勵符合條件的班組員工競聘公司技術技能專家；認真貫徹省公司關于班組建設推進會的相關精神，按照星級班組的標準夯實班組基礎，服務安全生產，力爭在今年省公司“四星級信息班組”評選中取得新的突破。