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撒花!24小時(shí)自助繳電費(fèi)系統(tǒng)上線啦

2018-04-04 09:48:53 大云網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
每當(dāng)看見(jiàn)手機(jī)沒(méi)電,附近還沒(méi)有充電設(shè)備的話大多數(shù)現(xiàn)代人會(huì)抓狂吧如果把睡覺(jué)時(shí)間拋除很多人可能想和一個(gè)穩(wěn)定的交流電插座或一個(gè)永不斷電的充

每當(dāng)看見(jiàn)手機(jī)沒(méi)電,附近還沒(méi)有充電設(shè)備的話
大多數(shù)現(xiàn)代人會(huì)抓狂吧

 

如果把睡覺(jué)時(shí)間拋除

很多人可能想和一個(gè)穩(wěn)定的
交流電插座或一個(gè)永不斷電的
充電寶廝守在一起

祈求科技繼續(xù)進(jìn)步
保障手機(jī)24小時(shí)有電

年輕人還是太年輕

玉溪已經(jīng)有24小時(shí)自助繳電費(fèi)系統(tǒng)了!

2017年,玉溪供電局紅塔供電分局對(duì)紅塔區(qū)各營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行24小時(shí)繳費(fèi)區(qū)改造,2018年2月底各供電營(yíng)業(yè)廳共16臺(tái)終端已調(diào)試完畢投入使用,實(shí)現(xiàn)了玉溪紅塔區(qū)8個(gè)營(yíng)業(yè)廳24小時(shí)繳費(fèi)功能100%覆蓋,滿足了各片區(qū)自助繳費(fèi)需求,向營(yíng)業(yè)廳無(wú)人化邁出第一步。


隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,用電需求逐漸增長(zhǎng),用電客戶不斷增多,營(yíng)業(yè)廳的柜臺(tái)設(shè)計(jì)、區(qū)域利用、功能區(qū)設(shè)置等都已經(jīng)不能滿足電力企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的需求,尤其是終端服務(wù)器運(yùn)行過(guò)程中因系統(tǒng)版本低,運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,功能不齊全,更是導(dǎo)致市民客戶辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間較長(zhǎng),引起客戶不滿發(fā)生投訴事件。“我們以全新的理念打造實(shí)用的24小時(shí)營(yíng)業(yè)廳,突出全天候不間斷的終端服務(wù)功能,讓用電客戶隨時(shí)隨地感受到供電企業(yè)方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”玉溪供電局紅塔供電分局用電專責(zé)范天驍介紹說(shuō)。

營(yíng)業(yè)廳
是一個(gè)企業(yè)展示良好形象
折射內(nèi)在管理等方面的窗口


在玉興路營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)過(guò)改造升級(jí)后,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)寬敞明亮,服務(wù)功能類別齊全,營(yíng)業(yè)秩序井然有序。目前,繳納電費(fèi)的服務(wù)渠道多式多樣,除了利用微信、支付寶和銀行代扣繳納外,還可以綁定“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào),就可以利用服務(wù)平臺(tái)查詢每月的電費(fèi)和進(jìn)行新裝、增容等電力業(yè)務(wù)辦理。


“電力行業(yè)越來(lái)越注重服務(wù)客戶,現(xiàn)在半夜也能到自助繳費(fèi)機(jī)上進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi),為我們帶來(lái)了極大的方便。”從玉興街道右所社區(qū)前來(lái)辦理用電套餐的市民任女士說(shuō)。

 

 

紅塔供電分局對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行改造升級(jí)主要是以智能化、無(wú)人化方向發(fā)展趨勢(shì)所進(jìn)行,在改造升級(jí)之前,除了玉興路營(yíng)業(yè)廳和研和營(yíng)業(yè)廳設(shè)置有24小時(shí)自助繳費(fèi)功能外,轄區(qū)其他片區(qū)的市民用戶在下班時(shí)間就很難在當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi),這次升級(jí)改造之后,轄區(qū)內(nèi)的朱瑾路營(yíng)業(yè)廳、北城營(yíng)業(yè)廳、春和營(yíng)業(yè)廳、洛河營(yíng)業(yè)廳、大營(yíng)街營(yíng)業(yè)廳等都實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助繳費(fèi)功能。除此之外,紅塔供電分局還考慮到中老年客戶在繳費(fèi)時(shí)忘記戶號(hào)的問(wèn)題,推出自助服務(wù)磁卡,輕輕在24小時(shí)自助繳費(fèi)機(jī)上一刷,就能在屏幕上顯示戶號(hào)等信息,實(shí)用方便。

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責(zé)任編輯:電力交易小郭

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