每當看見手機沒電，附近還沒有充電設備的話
大多數現代人會抓狂吧

如果把睡覺時間拋除

很多人可能想和一個穩定的
交流電插座或一個永不斷電的
充電寶廝守在一起

祈求科技繼續進步
保障手機24小時有電

年輕人還是太年輕

玉溪已經有24小時自助繳電費系統了！

2017年，玉溪供電局紅塔供電分局對紅塔區各營業廳進行24小時繳費區改造，2018年2月底各供電營業廳共16臺終端已調試完畢投入使用，實現了玉溪紅塔區8個營業廳24小時繳費功能100%覆蓋，滿足了各片區自助繳費需求，向營業廳無人化邁出第一步。

隨著社會經濟的快速發展，用電需求逐漸增長，用電客戶不斷增多，營業廳的柜臺設計、區域利用、功能區設置等都已經不能滿足電力企業發展和經營的需求，尤其是終端服務器運行過程中因系統版本低，運轉速度慢，功能不齊全，更是導致市民客戶辦理業務等待時間較長，引起客戶不滿發生投訴事件。“我們以全新的理念打造實用的24小時營業廳，突出全天候不間斷的終端服務功能，讓用電客戶隨時隨地感受到供電企業方便、快捷的優質服務。”玉溪供電局紅塔供電分局用電專責范天驍介紹說。

營業廳
是一個企業展示良好形象
折射內在管理等方面的窗口

在玉興路營業廳，經過改造升級后，營業廳內寬敞明亮，服務功能類別齊全，營業秩序井然有序。目前，繳納電費的服務渠道多式多樣，除了利用微信、支付寶和銀行代扣繳納外，還可以綁定“南方電網95598”微信公眾號，就可以利用服務平臺查詢每月的電費和進行新裝、增容等電力業務辦理。

“電力行業越來越注重服務客戶，現在半夜也能到自助繳費機上進行現金繳費，為我們帶來了極大的方便。”從玉興街道右所社區前來辦理用電套餐的市民任女士說。

紅塔供電分局對營業廳進行改造升級主要是以智能化、無人化方向發展趨勢所進行，在改造升級之前，除了玉興路營業廳和研和營業廳設置有24小時自助繳費功能外，轄區其他片區的市民用戶在下班時間就很難在當地營業廳進行現金繳費，這次升級改造之后，轄區內的朱瑾路營業廳、北城營業廳、春和營業廳、洛河營業廳、大營街營業廳等都實現了24小時自助繳費功能。除此之外，紅塔供電分局還考慮到中老年客戶在繳費時忘記戶號的問題，推出自助服務磁卡，輕輕在24小時自助繳費機上一刷，就能在屏幕上顯示戶號等信息，實用方便。