清遠連南供電局掃一掃用電更輕松
今年以來,連南供電局融合“互聯網+”理念,借助互聯網平臺,將互聯網與電力發展深度融合,著力提升遠程服務能力,為市民提供方便、快捷的供電服務。
12月11日一早, 該局市場營銷部工作人員通過走進社和走進學校將方便快捷的用電服務傳遞到千家萬戶。“只要關注‘南方電網95598’微信公眾號,就可以足不出戶繳納電費。” 工作人員認真地向參加活動的市民認真地講解如何使用微信繳費、查詢電費功能。“哇,只要用手機掃一掃二維碼,就能使用微信隨時隨地交電費,真是太方便了!”陳先生,使用微信交完電費后開心地說。
連南供電局市場營銷部工作人員介紹,通過微信繳費方式,市民不僅可以為自己繳費,還可以綁定多個用電賬號,幫父母或親朋好友代繳。另外,自2017年起,根據廣東電網公司與中國人民銀行征信中心簽訂的合作協議,經通知催交逾期仍未交納電費、存在違約用電或竊電行為者將被納入征信系統,所以,微信繳費將有助于日常事務繁忙的市民輕松完成繳費,避免因一時疏忽而造成用電失信。
就工作人員介紹,今年以來,連南局著力推行各種遠程服務,多措并舉推廣非現金繳費。該局在各種供電營業廳均安排工作人員積極引導來柜臺辦理業務和交費的市民參與和掌握微信公共服務,并充分利用抄表、裝表上門服務等機會手把手教會市民使用微信繳納電費,讓更多市民了解、使用這種高效便民的供電服務。目前,該局非現金繳費渠道實現了銀行代扣、網上繳費(網上營業廳、微信繳費、支付寶)、95598服務熱線繳費等多種形式的繳費服務。
市民通過關注并綁定“南方電網95598”微信公眾號,除了可以即時查詢和了解自己的電費賬單、交費記錄、實時電量、停電信息和用電檔案、服務資訊、事務公告等各種業務信息外,還可以實現與供電企業的無縫對接和實時溝通。
責任編輯:馬麗芳
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