南網物資公司電商運營部主管徐湛
南方電網公司一等功獲得者徐湛 羅鳴 攝 徐湛的業務追求讓他成為一個習慣抓住問題不放手的人。他的不斷追問、鉆研,他的事事較真,不僅
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南方電網公司一等功獲得者徐湛 羅鳴 攝
徐湛的業務追求讓他成為一個習慣抓住問題不放手的人。他的不斷追問、鉆研,他的事事“較真”,不僅讓他成為令人尊敬的專業人才,更不斷影響并改變著身邊的環境。
“管得寬”的主管
徐湛坐在電腦前,在南網商城網頁上仔細瀏覽著上線的商品。突然,他拿起手機撥通了電話,“這件工裝的顯示參數好像不對,你們核實一下。”10分鐘后,網頁刷新,參數已經更換。
從去年4月啟動到11月試點運行,南網商城項目的建設期滿打滿算也就7個月。進程如此快,加班成為常態。“‘5+2’‘白加黑’。”劉楹鈞如此形容。
他本供職東莞供電局,因商城建設抽調來南網物資公司電商運營部工作。“來之前還挺開心,想著不用跟在廣州的老婆異地工作了。”可萬萬沒想到,每天見到老婆的時間卻縮短了。以前下班從東莞開車回到廣州家里也才七八點鐘,現在都加班到九十點。
“整個商城建設是個大項目,其中又分成若干小項目。到了什么時間,什么小項目必須得完成,后續工作才能推進。”鼎信科技公司咨詢與設計團隊的李玉輝,更能理解項目制工作的特性。從事系統開發的程序員們,上線前夕的熬夜總是難免。
徐湛很能體會“下屬”的心情,但也沒轍。定居珠海的他,通常每逢周末回家,但“攤上這件大事后”,也時常在辦公室里過周末了。他只能同大家開開玩笑,藉以放松心情。
“徐主管什么都懂,管得多,也細。”商城貨品供應商之一客戶經理高韻英如此評價他。“所以我才是主管嘛!”徐湛幽默地秒回,引來一陣哄笑。
但在工作上,徐湛無疑是個極其認真的人,甚至很能較真。這種較真不光針對自己,也針對別人。
從“技術小白”到“活詞典”
初接觸商城時,徐湛坦言是個“小白”:“使用和開發是完全兩碼事,誰都用過淘寶京東,但這東西怎么做出來的就不清楚了。”在調研國家電網公司、中國建筑工程總公司等電商平臺后,徐湛開始潛心鉆研,其他商城獲取的調研資料,一頁頁看,“鉆進去之后才發現不懂的東西可真多,財務、法律、信息、物資等等,都要學啊。”他不計其數地“騷擾”同事請教問題,物資公司招標處的同事打趣說。
徐湛感慨:跨業務傳導銜接是很容易被忽視的地方,因此也是“最該較真”的地方。關于商城與財務系統訂單支付接口如何高效聯接的問題,他就同開發人員較起真兒來。依照現行訂單報賬流程,報賬員需重新在財務系統上填報賬申請單才行。“我說這用戶體驗也太差了吧,商城系統能夠自動生成報賬單,完全可以減少跨系統登錄和重復錄入”,徐湛向財務部門主管提出完善商城與財務系統報賬接口功能,實現免填單一鍵式報賬。
“較真”實際上是學習及應用知識的過程,能加深對整個業務鏈的了解,對于解決實際問題極有幫助。因此,但凡參與項目的人都說,關于商城建設的方方面面,徐湛都清楚,提出的問題也很專業,儼然成了一部“活詞典”。
如今,商城企業采購專區已在南網系統內多個單位和部門上線,系統運行基本平穩,暫未出現重大采購問題,反響不錯。從此以后,每天一到辦公室就打開商城系統辦公采購,成為各單位采購員們的“日常操作”。
深圳供電局變電管理一所曾麗君負責全所25個班組和部門共計100多人的采購業務。以前,無論是單位附近的大超市、大商場,還是小雜貨店,都是她經常光顧的地方,采購物資量大的時候,經常需要找同事一起幫忙。現在,她只需要動動鼠標就能完成,供貨商安排快遞員送貨上門,而且貨到付款,保證物資和資金安全。
網購還能保證采購信息的公開透明,規避廉潔風險。“買的什么東西,價錢是不是合理,這些都能看得到,任何貓膩都搞不了。”曾麗君說。
但徐湛仍舊閑不下來。他還是繼續較真,針對系統的小毛病,找找開發人員;針對貨品質量與價格,找找供應商……為商城在南網的全面上線努力。
“有時候我是過于嚴厲了,抓住問題就不放,你必須給我解決。”徐湛希望別人理解他的難處,“在專業和工作上,我不較真不行啊。”
“凡事不較真的話,南網商城怎么能順利上線呢?”劉楹鈞說出心底的真實想法。
南網報記者 帥泉 通訊員 代衛星
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責任編輯:葉雨田
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