該局急修量大幅下降的背后，究竟有著怎樣的緣由？

    “搶修是負(fù)價(jià)值”

    急修量大是不是好事？也許我們?cè)诿β抵袩o(wú)暇去思考這一問(wèn)題。

    去年12月，佛山高明供電局局長(zhǎng)熊林材在各供電所調(diào)研。當(dāng)聽(tīng)到一位供電所長(zhǎng)驕傲地匯報(bào)急修成績(jī)并期望得到夸獎(jiǎng)時(shí)，他皺起了眉頭：急修量大，說(shuō)明我們的運(yùn)維工作沒(méi)有做到位。

    按新加坡能源公司的說(shuō)法，“搶修是負(fù)價(jià)值”。有時(shí)故障反復(fù)發(fā)生，讓急修人員分身乏術(shù)；有時(shí)一個(gè)故障點(diǎn)經(jīng)多次搶修，卻發(fā)現(xiàn)根源問(wèn)題還未解決。客戶著急、抱怨、投訴，質(zhì)疑供電可靠性和供電部門(mén)的工作效率，這些都是“負(fù)價(jià)值”的體現(xiàn)。因此，熊林材在各供電所急修班調(diào)研時(shí)反復(fù)提一個(gè)觀點(diǎn)，“希望你們無(wú)事可干，因?yàn)檫@就說(shuō)明運(yùn)行管理工作做到位了。”

    也正是從那時(shí)起，急修“負(fù)價(jià)值”的理念在高明供電局上下形成共識(shí)。今年初，全局上下、各供電所都行動(dòng)起來(lái)，為降低急修量思考對(duì)策。降低急修工作量，成了該局今年的一個(gè)熱門(mén)話題。

    對(duì)癥下藥顯成效

    分析歷史數(shù)據(jù)是最好的切入點(diǎn)。高明供電局在統(tǒng)計(jì)和分析過(guò)去兩年數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，急修量正以21%的速度遞增。

    問(wèn)題必須及時(shí)解決。該局對(duì)急修故障原因進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，高明區(qū)過(guò)去兩年的急修故障六成為公用設(shè)備、四成為客戶設(shè)備引起，引發(fā)低壓故障的原因有5個(gè)：住宅總表箱漏電開(kāi)關(guān)跳閘故障、住宅用戶漏電開(kāi)關(guān)故障、農(nóng)抗線漏電開(kāi)關(guān)跳閘故障、用戶電表保險(xiǎn)橋保險(xiǎn)絲燒斷、用戶保險(xiǎn)橋接線柱燒斷。

    找到了癥結(jié)，高明供電局開(kāi)始“對(duì)癥下藥”。今年以來(lái)，該局針對(duì)樓梯間住宅總表箱漏電開(kāi)關(guān)跳閘故障，更換城區(qū)居民樓梯間總漏電開(kāi)關(guān)120余個(gè)；針對(duì)農(nóng)抗線漏電開(kāi)關(guān)跳閘故障，對(duì)31個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了TN-C-S接地系統(tǒng)改造；針對(duì)用戶電表保險(xiǎn)橋保險(xiǎn)絲燒斷和用戶保險(xiǎn)橋接線柱燒斷故障，制定計(jì)劃、分批把存在老式保險(xiǎn)橋的電表箱改造成帶空氣開(kāi)關(guān)的電表箱，現(xiàn)已完成改造75組；為避免銅鋁接口氧化引起的故障，凡銅鋁連接點(diǎn)一律采用銅鋁過(guò)渡線夾代替原纏繞接線方式。與此同時(shí)，該局還通過(guò)通知單及與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)合作開(kāi)辦《萬(wàn)家燈火點(diǎn)亮生活》欄目，加大了對(duì)客戶進(jìn)行安全用電宣傳的力度。

    一系列行之有效的措施，使得高明供電局急修量大幅下降，前三季度同比下降22.6%，全年數(shù)據(jù)有望達(dá)到28%。“確實(shí)很有成效，相比往年，我感覺(jué)輕松多了。”擔(dān)任荷城供電所急修班班長(zhǎng)多年的鄧卓華很開(kāi)心，不過(guò)，這位連續(xù)多年的勞模，今年恐怕不好評(píng)上了。