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廣東電網(wǎng)公司多措并舉,提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

2018-03-08 16:13:42 中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司   點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
2月26日,廣東電網(wǎng)公司召開的2018年市場營銷(農(nóng)電)工作會(huì)議提出,今年廣東省用電需求增長保持穩(wěn)定,預(yù)計(jì)全省統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷需求12000萬千瓦。

2月26日,廣東電網(wǎng)公司召開的2018年市場營銷(農(nóng)電)工作會(huì)議提出,今年廣東省用電需求增長保持穩(wěn)定,預(yù)計(jì)全省統(tǒng)調(diào)最高負(fù)荷需求12000萬千瓦。為保障國際一流的供電服務(wù),廣東電網(wǎng)公司制定了明確的工作目標(biāo):第三方客戶滿意度達(dá)85分以上;智能電表和低壓集抄覆蓋率達(dá)100%;自動(dòng)抄表率和電子化結(jié)算率達(dá)99%;實(shí)現(xiàn)電能替代電量87億千瓦時(shí);新建電動(dòng)汽車充電樁2000個(gè);接收獨(dú)立供電區(qū)75個(gè)以上……
  積極改革 爭當(dāng)標(biāo)桿
  力爭年底前實(shí)現(xiàn)電力現(xiàn)貨市場試運(yùn)行
  黨的十八大以來,廣東電網(wǎng)公司在電力體制改革上大邁步,在全國范圍內(nèi)做出了很多領(lǐng)先、大膽的探索。國家發(fā)改委副主任、國家能源局局長努爾·白克力曾高度評(píng)價(jià)廣東電力市場建設(shè)“起點(diǎn)高、定位準(zhǔn),在短時(shí)間內(nèi)形成了有序、健康、合理的市場交易機(jī)制”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:廣東電力交易中心組建以來,全國率先引入售電公司參與市場競價(jià),市場準(zhǔn)入主體6080家,累計(jì)完成交易電量1996億千瓦時(shí),成為全國最活躍的電力交易市場。
  目前,售電、增量配網(wǎng)、綜合能源等新興業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),競爭逐漸激烈。對(duì)于電力體制改革,社會(huì)各界有期盼,電網(wǎng)部署有行動(dòng)。今年,廣東電力交易中心將搭建“中長期+現(xiàn)貨”的電力市場運(yùn)營體系,建成具有廣東特色的“計(jì)劃+市場、省內(nèi)+西電、供給側(cè)+需求側(cè)”共同參與的市場機(jī)制。同時(shí),完成電力現(xiàn)貨市場支持系統(tǒng)出清、結(jié)算、營銷及計(jì)量系統(tǒng)改造建設(shè),年底前具備電力現(xiàn)貨市場試運(yùn)行條件,爭當(dāng)國內(nèi)電力交易機(jī)構(gòu)標(biāo)桿。
  振興鄉(xiāng)村 服務(wù)小康
  年內(nèi)接收不少于75個(gè)獨(dú)立供電區(qū)域
  去年,廣東電網(wǎng)公司累計(jì)完成30家縣級(jí)供電企業(yè)“子改分”,2個(gè)躉售鎮(zhèn)(區(qū))改革落地,小水電自供區(qū)接收181個(gè),超額完成20%。完成省定貧困村電網(wǎng)投資6.03億元、535個(gè)貧困村電網(wǎng)改造,解決農(nóng)村供電能力和供電質(zhì)量問題。
  2018年中央一號(hào)文件聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要求補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)農(nóng)村短板。當(dāng)前該公司范圍內(nèi)仍有322個(gè)獨(dú)立供電區(qū)域未完成接收,優(yōu)惠電價(jià)、資產(chǎn)補(bǔ)償、人員安置等問題制約著農(nóng)電體制改革。“2018年要基本解決獨(dú)立供電區(qū)域用電問題,不得因?yàn)楠?dú)立供電區(qū)域問題影響全面小康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。”廣東電網(wǎng)公司副總經(jīng)理陳曄表示,要加快實(shí)施縣級(jí)供電企業(yè)“子改分”,切實(shí)從體制上解決縣級(jí)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不足問題;做細(xì)2277個(gè)省定貧困村電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施的跟蹤。今年,廣東電網(wǎng)公司年內(nèi)將接收不少于75個(gè)獨(dú)立供電區(qū)域,完成不少于4家縣級(jí)供電企業(yè)“子改分”工作。
  主動(dòng)創(chuàng)新 智慧用電
  6月30日前完成智能電表和低壓集抄全覆蓋
  行業(yè)格局快速演變,多表集抄、四網(wǎng)融合、多能互補(bǔ)等新技術(shù)加速興起,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的顛覆性服務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。去年,廣東電網(wǎng)公司以營銷創(chuàng)新為龍頭,倒逼內(nèi)部體制機(jī)制改革,“三個(gè)一片”的工作樹立了南網(wǎng)的標(biāo)桿,在全網(wǎng)首推“自主運(yùn)維”,成功探索出廣東模式。
  今年,廣東電網(wǎng)公司將繼續(xù)做好新技術(shù)在市場營銷領(lǐng)域的探索應(yīng)用。在去年的基礎(chǔ)上,廣東電網(wǎng)公司將在今年6月30日前實(shí)現(xiàn)智能電表和低壓集抄全覆蓋,年底前實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表與電子化結(jié)算率達(dá)到99%。今年,廣東電網(wǎng)公司還將打造95598客戶中心、計(jì)量檢定中心“兩個(gè)集中”標(biāo)桿。推動(dòng)客戶服務(wù)從傳統(tǒng)電子服務(wù)向全媒體、全渠道客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。以“統(tǒng)一表碼來源、統(tǒng)一算費(fèi)模式”為基礎(chǔ),推進(jìn)全用戶電費(fèi)省級(jí)集中自動(dòng)化核算工作。今年年底完成計(jì)量檢定中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)全省電能計(jì)量器具的自動(dòng)化檢定和資產(chǎn)全生命周期管理。接下來,該公司還將繼續(xù)豐富“統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)”、微信等功能,做到全流程、全節(jié)點(diǎn)都能在網(wǎng)上受理實(shí)施。

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責(zé)任編輯:任我行

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