9月13日，深圳供電局舉辦創新成果發布會，會上展示的機器人“小智”是職工技術創新成果之一。據了解，該機器人自去年9月在深圳福田供電局營業廳“工作”以來，日均與客戶完成交互1500次，相當于12.5人的工作量，累計回答客戶問題2萬多次。

　　據了解，深圳供電局今年共發布了科技進步、技術改進貢獻、職工技術創新、管理創新、QC五大類創新成果共102項，獲得國家授權專利107項。

　　下一步，深圳供電局將充分依托深圳市的創新基因和創新優勢，做到“三個面向”(面向創建國際領先電網企業，面向企業主營業務實際，面向企業價值創造)，繼續大力推進各項創新，持續加大科技研發投入，抓好重大科技項目，特別是智能電網、智能作業、大數據重大關鍵技術研發布局，高度聚焦客戶需求，為客戶提供與時俱進的、具有市場競爭力的“規范化、便捷化、人性化”服務，全面助推城市發展。

　　(文/朱婷婷 圖/鄭誠然)