南網企業管理信息系統推廣進入沖刺階段

2015-10-21 21:49:22 　點擊量：評論 (0)

　南方電網公司企業管理信息系統今年底將在全網全面上線，屆時公司核心業務會全部在該系統上運行。今年9月30日前，系統在公司總部及其分子公司第一批推廣單位已上線運行，首批試點任務順利完成。目前，系統推廣工

　南方電網公司企業管理信息系統今年底將在全網全面上線，屆時公司核心業務會全部在該系統上運行。今年9月30日前，系統在公司總部及其分子公司第一批推廣單位已上線運行，首批試點任務順利完成。目前，系統推廣工作已進入了最后沖刺的關鍵時期。

　　日前，公司副總經理楊晉柏一行到廣東電網公司和海南電網公司的基層單位檢查、調研系統推廣工作。記者在采訪中了解到，從調研情況來看，整體上基本實現了階段性預期推廣目標。同時，由于基礎條件等差異性，各單位在系統推廣應用的深度和廣度上不盡相同，完成全年推廣任務還比較艱巨。各單位也正全力以赴開展相關工作，確保高質量完成系統推廣任務。

　　認同感系統意義和性能獲基層認可

　　企業信息系統在促進公司創先成果落地和管理持續提升等方面有著非常重要的意義，基層單位從思想上高度認可，對系統的推廣表現出積極主動的態度。同時，對系統相關業務上的規范化、操作上的人性化和便利性等方面也給予了充分肯定。

　　“系統讓基層員工產生了由‘知’到‘行’的明顯轉變。”在海南電網公司海口供電局信息中心主任文兵看來，以前，基層員工只是知道公司的管理理念和制度，但是僅停留在“知”的層面，要真正做好很難;現在，隨著新系統的推廣，所有制度能通過這個平臺很快落地，有了統一的標準并固化下來，員工就知道怎么做好工作。

　　如在新營銷管理系統中新增了班組工作臺這一模塊，班組人員普遍反映，這一模塊實現了工作單的快速和規范化流轉等多個新功能，有效提升班組管理水平和工作效率。此外，海南電網公司文昌供電局營銷部劉飛告訴記者，雖然新的營銷管理系統中高壓業擴報裝流程比原來多，但這也讓業務更加規范，而且操作上并沒有增加難度，很方便。“在整個流程中還新增了風險提示通知，很人性化。”

　　海口供電局龍華供電所綜合專責陳旻對財務管理系統已十分熟悉，她說：“以前所里費用預算執行進度要財務部門按月提供，信息比較滯后，有時候費用預算超支也不知道，現在通過系統可以實時查詢所里費用預算執行進度，能幫助我們更好地控制預算。”

　　熟悉度班組人員普遍能熟練操作

　　一線班組人員的使用體驗是系統性能是否合理和好用的直接體現，調研組對目前系統在基層的推廣應用情況表示滿意，對完成接下來的推廣任務也更加自信。

　　據了解，廣東電網公司已提前實現了資產管理系統、營銷管理系統、人力資源管理系統(含培評)全省單軌運行。更重要的是，截至9月底，上述三大系統合計注冊用戶26.3萬，累計登錄739.7萬次，產生612萬張業務工單，系統運行平穩，這說明系統已能有效支撐業務運作。

　　在廣東電網公司東莞供電局石龍分局，記者看到班組一線員工對生產管理系統、營銷管理系統、人資管理系統等系統的功能設置和相關業務流程比較熟悉，操作起來也較為順暢。石龍分局營業班班長周偉迎表示，大量有針對性的培訓起到了非常明顯的作用，現在營銷系統的操作應用基本不會出現差錯。

　　對于系統推廣，東莞供電局以推廣聯系人、專業負責人、內訓師為突破口，點面結合，靈活開展培訓答疑工作。據悉，其還利用板橋培訓基地集中開展全業務培訓，并通過微信群和錄制培訓視頻等新形式方便各操作人員后期自學。同時，還開展了培訓效果在線調查，為下一步培訓工作提供了指導。

　　在海南電網公司，截至9月底，人力資源管理系統、財務管理系統、營銷管理系統、資產管理系統已全部通過單系統初驗及協同初驗，第一批單位雙軌上線試運行。在部分終端硬件設備落后等客觀困難前，其仍按期完成了系統推廣第一階段目標。

　　文昌供電局是海南電網公司營銷管理系統等第一批推廣單位。該局營銷部劉飛為記者演示了高壓業擴報裝流程如何在新的營銷系統中流轉，雖然系統僅上線試運行一個多月，但其對正式受理、信息錄入、現場勘查、供電方案審批等20多個環節都非常熟悉，中間沒有出現卡頓現象。

　　正心態敢于直面并加快解決問題

　　如此龐大的系統，推廣中不可能一點問題也沒有，發現了問題并不是對既有工作的否定，反而通過發現和解決問題，能進行系統性能提升，有利于促進系統推廣應用。

　　調研了解到系統推廣中存在的共性問題，集中在一些服務器響應速度慢、瀏覽器兼容性差和業務協同問題等技術層面。一些基層單位提出建議，如增加業務流轉中每個環節參與人員的短信提示功能以便及時處理;進一步加大對系統新功能的應用培訓等。

　　同時，各地還存在個性問題。對海南電網公司來說，存在基礎設施薄弱的客觀困難，如部分辦公電腦已達報廢期限、一線班組打印機和掃描儀缺乏、基層單位匯聚層和接入層網絡設備需要更換等。廣東電網公司目前咨詢、缺陷等6大類問題在省地1000號已實現閉環管理，但需求問題未實現網省1000號的閉環，建議考慮建立網省1000號聯動機制，對需求處理進行跟蹤，及時反饋給用戶。

　　各有關部門將對此次調研中發現的問題加快研究和解決。南方電網公司信息部有關負責人表示，企業管理信息系統性能等會持續優化，未來將成為公司創先的載體，創先的成果也將通過該系統體現出來。記者孫維鋒通訊員代進