“CSGⅡ企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)在我局實現(xiàn)生產(chǎn)核心業(yè)務(wù)在線流轉(zhuǎn)，CSGⅡ系統(tǒng)的正常應(yīng)用已經(jīng)成為我局經(jīng)營管理的重要保障，全面深入的系統(tǒng)應(yīng)用和準確規(guī)范的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是提升精益化管理的先決條件。供電所作為縣級供電企業(yè)的‘神經(jīng)末梢’，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源，也是信息化手段助力優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果體現(xiàn)的前沿陣地。所以，我局的信息化建設(shè)在供電所落地尤為重要”李天云副局長說到。

近年來，借著云南電網(wǎng)公司推行供電所規(guī)范化建設(shè)的東風(fēng)，雙江供電局供電所基本實現(xiàn)了“職責(zé)界面清晰、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確、核心業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)在信息系統(tǒng)流轉(zhuǎn)”，員工技能水平有所提升，整體的基礎(chǔ)管理水平得到了一定的夯實。

長期以來供電所信息化建設(shè)相對于其他部門都比較滯后。隨著云南電網(wǎng)公司供電所規(guī)范化建設(shè)工作的開展，雙江供電局加大對供電所信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，2014至2017年底，為供電所新配置電腦及輔助終端設(shè)備157臺，用于新增及更換老舊辦公終端，改善供電所辦公環(huán)境，老舊及辦公效率極低的終端更換率達到90%以上，且在原來的數(shù)量上增加102臺。至今，所轄供電所均已實現(xiàn)每人手一臺辦公電腦，實現(xiàn)IT硬件資產(chǎn)全生命周期管理，實現(xiàn)桌面終端安全準入部署全覆蓋，有效助推了供電所各模塊工作業(yè)務(wù)的開展。2015年，臨滄供電局全面啟動局域網(wǎng)升級改造，雙江供電局作為第一家改造試點單位，于2015年11月，完成所轄供電所綜合布線，取消所有不可管理hub，達到供電所終端均一一對應(yīng)連接至接入層交換機口;于2016年1月，完成綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)割接至自建光纖通道，與租用運營商通道實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)冗余;于2016年4月，完成局域網(wǎng)核心層、匯聚層、接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝接入，供電所網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)清晰明朗，使得局域網(wǎng)性能有了很大改善，供電所收費辦公效率得到很大提升。

“硬件”提升之后，相應(yīng)的“軟件”也需要更新。2015年底，雙江供電局緊緊跟隨著上級單位腳步，積極推廣CSGII系統(tǒng)應(yīng)用，在抓好老系統(tǒng)與新系統(tǒng)的接口工作時，同步做好數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，有效確保新系統(tǒng)正常上線運行。這對供電所來說是提升基礎(chǔ)管理的一大步亦是一大挑戰(zhàn)。

新系統(tǒng)一上線，雙江供電局及時制定專項工作方案，采用“集中培訓(xùn)”、“現(xiàn)場一對一，手把手幫扶”等方式，穩(wěn)妥推進系統(tǒng)深入應(yīng)用。供電所將CSGII系統(tǒng)的應(yīng)用作為員工上崗的必備條件，針對年齡偏大(45歲以上)、學(xué)歷偏低的人員，開展“一對一指導(dǎo)、手把手幫扶”，在所內(nèi)統(tǒng)一參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，由各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理員、所長、班組長及大學(xué)生手把手幫扶，每天抽出30分鐘開展輔導(dǎo)培訓(xùn)，并組織開展各供電所集中學(xué)習(xí)交流，將系統(tǒng)使用好的經(jīng)驗分享出來，互相促進。很快,系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋到每一個崗位，供電所涌現(xiàn)出一批“從一指禪到二指禪”的老師傅和系統(tǒng)應(yīng)用嫻熟的“行家里手”，2017年共上報CSGII系統(tǒng)及協(xié)同應(yīng)用問題共48條，培訓(xùn)需求13條，省公司信息部專業(yè)技術(shù)人員親自到該局進行現(xiàn)場解答及培訓(xùn)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的順利使用，促進了供電所各項工作的規(guī)范化、流程化管理。

“以前，我只會一個手指頭敲鍵盤，填寫簡單表格都很吃力，什么系統(tǒng)都只有所里年輕人會使用，近兩年，信息化發(fā)展越來越迅速了，再守著老辦法老思想已經(jīng)無法勝任本職工作了，現(xiàn)在涉及到的系統(tǒng)我都比較熟悉，甚至還學(xué)會使用手機隨時隨地處理文件，生產(chǎn)域和營銷域移動應(yīng)用也相繼應(yīng)用起來，外出現(xiàn)場也可以辦公了，這不知給我們省了多少時間帶來多少便利呢。”勐庫供電所吳師傅說到。

數(shù)據(jù)質(zhì)量是信息系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)的基石，是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。隨著CSGⅡ系統(tǒng)實用化及業(yè)務(wù)協(xié)同實用化水平的提升，系統(tǒng)應(yīng)用不斷深入，跨專業(yè)協(xié)同與信息共享不足，數(shù)據(jù)多頭錄入，數(shù)據(jù)反復(fù)抽取、冗余存儲等問題日益突顯。2016年初，根據(jù)南網(wǎng)公司數(shù)據(jù)看板規(guī)則進行校驗，雙江供電局需整改的數(shù)據(jù)達到上萬條，各業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)質(zhì)量波動較大,數(shù)據(jù)質(zhì)量情況不容樂觀。供電所深刻認識到，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和準確性將直接影響CSGII系統(tǒng)的應(yīng)用與分析結(jié)果，在人員少、任務(wù)重的情況下，他們扎實做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排查整改。為確保數(shù)據(jù)全過程可控、在控，讓數(shù)據(jù)能“看得見”、“管得住”、“用得好”，雙江供電局每個供電所分域明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任人、明確每條線路的設(shè)備主人，堅持“依賴自身力量、全面準確、信息化管理、動態(tài)更新”的原則，開展數(shù)據(jù)核查，進行動態(tài)更新，為資產(chǎn)和營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用提供準確的數(shù)據(jù)支撐。

往后，雙江供電局將以推進供電所信息化應(yīng)用為支撐，從提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、抓實系統(tǒng)應(yīng)用兩個方面入手，促進供電所基礎(chǔ)管理向規(guī)范、精益、高效轉(zhuǎn)變，使供電所員工切實達到減負的目的，促進供電所基礎(chǔ)管理水平再上臺階。