被迫走出充電孤島：IT思維無法拯救特斯拉

2015-05-25 09:51:31 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

陷入充電孤島中的特斯拉，在徘徊一年后，終于在5月12日宣布將面向中國市場(chǎng)生產(chǎn)的新電動(dòng)汽車進(jìn)行改裝，符合中國充電標(biāo)準(zhǔn)，并拿出針對(duì)已購車車主的臨時(shí)解決方案。計(jì)劃為老用戶提供轉(zhuǎn)換設(shè)備，類似我們出國時(shí)帶一個(gè)轉(zhuǎn)

作為新興事物出現(xiàn)的特斯拉，充電設(shè)施完善一定代替不了市場(chǎng)營銷的市場(chǎng)培育作用。最初，特斯拉依靠IT概念走紅，但第二階段后，特斯拉品牌打造越來越模糊，高管甚至不愿意回答特斯拉更近于汽車公司還是IT公司。

市場(chǎng)和消費(fèi)群體對(duì)于特斯拉品牌認(rèn)知更加混亂。以特斯拉Model S為例，無論從使用特性，還是消費(fèi)者主流認(rèn)知上看，本質(zhì)上就是一款豪華汽車，而不是一個(gè)電子產(chǎn)品，手機(jī)兩年一換，而特斯拉汽車則可能5-10年才換。

特斯拉初期走的就是類似于蘋果手機(jī)的路線，因此博取眼球，馬斯克還特地從蘋果挖來吳碧瑄負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)。但特斯拉和手機(jī)等電子產(chǎn)品在消費(fèi)心理上有巨大的差距，快消品類型的手機(jī)憑借新鮮感就能獲得市場(chǎng)，而特斯拉車主在使用一段時(shí)間后說：“其實(shí)買了之后，用久了也就沒那么新鮮感了，還是一部車子。”

傳統(tǒng)汽車品牌在奢華、豪華、大眾等品牌特性上，傳遞給消費(fèi)市場(chǎng)的信息很清晰，但特斯拉沒有界定，導(dǎo)致目前市場(chǎng)對(duì)于特斯拉品牌的認(rèn)知混亂，一方面是明星、富豪標(biāo)榜環(huán)保理念的產(chǎn)品，一方面又是土豪炫富的產(chǎn)品;一方面是IT圈人士看做的電子產(chǎn)品，另一方它實(shí)際只是一個(gè)交通工具;一方面宣稱環(huán)保，而大部分購買動(dòng)機(jī)只是因?yàn)榭岬取?月15日，特斯拉中國對(duì)“除了改善充電設(shè)施，還有什么措施提高特斯拉銷量”的問題沒有做回應(yīng)，或者他們也沒有想好。