紅河局:標(biāo)桿牽引助推規(guī)范化建設(shè)
自2012年開始的供電所規(guī)范化建設(shè)以來,紅河供電局結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn),及供電所劃分的12項(xiàng)業(yè)務(wù),制定了《紅河供電局供電所規(guī)范化建設(shè)手冊》,通過向標(biāo)桿供電所學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化資源,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)等一系列措施多措并舉,提升規(guī)范化管理水平。
借鑒經(jīng)驗(yàn) 查缺補(bǔ)漏
“我們不能盲目的做自己的比賽,多向別人學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn)才會(huì)有所提升。”在說起供電所規(guī)范化管理時(shí),農(nóng)電部農(nóng)電基礎(chǔ)管理專責(zé)張晶談到:“尋甸金所供電所是規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)桿單位,通過學(xué)習(xí)金所供電所的經(jīng)驗(yàn),對加快供電所規(guī)范化建設(shè)有很重要的意義。”
“看到差距,才能對癥下藥。”對標(biāo)找差以后,農(nóng)電基礎(chǔ)管理專責(zé)張晶頗有心得。強(qiáng)化縣公司工作計(jì)劃閉環(huán)管理及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析,需以供電所規(guī)范化建設(shè)為突破口,結(jié)合紅河供電局實(shí)際情況,將金所供電所的“2+2+1”擴(kuò)展為“2+1+1+1+2”模式:開展配網(wǎng)普查和營業(yè)普查(第一個(gè)“2”);明確、固化業(yè)務(wù)流程(第一個(gè)“1”)。開展運(yùn)行狀態(tài)分析(第二個(gè)“1”)。實(shí)施綜合計(jì)劃管理(第三個(gè)“1”);應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和營銷管理信息系統(tǒng)(PMS)(第二個(gè)“2”)。通過運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后,又將之簡化為“2+1+1”即“2”:緊緊圍繞生產(chǎn)與營銷兩個(gè)核心業(yè)務(wù)工作;“1”:按照業(yè)務(wù)流程;“1”以計(jì)劃實(shí)現(xiàn)一個(gè)所務(wù)的常態(tài)化管理。
說起供電所的管理,張晶談到:“以前供電所的員工還會(huì)涉及到一些管理方面的工作,這樣一來負(fù)擔(dān)重,工作效率也不高,通過對標(biāo)學(xué)習(xí),查缺補(bǔ)漏,明確定位,把供電所員工從管理的工作里面剝離出來,定位為執(zhí)行層,界面的劃分更清晰,細(xì)化,讓供電所員工做最簡單的事情,就是現(xiàn)場工作和簡單的系統(tǒng)運(yùn)用,給供電所減負(fù),真的做一些“規(guī)范、真是、有效的工作。”
優(yōu)化資源 強(qiáng)化學(xué)習(xí)
人才是企業(yè)的核心競爭力,供電所規(guī)范化建設(shè)離不開人才。據(jù)了解,2013年紅河供電局通過選撥,挑選出30名骨干去供電所掛職。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)需求,把這些骨干調(diào)整到供電所接任所長、副所長。
“抓事情要抓頭,一個(gè)供電所要優(yōu)秀,所長肯定要優(yōu)秀。”張晶感慨到。所長配置這塊調(diào)整了一些骨干人員,這些人不管是技術(shù)上還是管理上都非常有能力,把他們調(diào)整到供電所進(jìn)行一個(gè)帶動(dòng)。今年,結(jié)合實(shí)際又新增了25名技術(shù)骨干到供電所掛職,優(yōu)化供電所人力資源。
張晶介紹:“今年一季度各家縣公司供電所人員這塊比較缺,整體的技術(shù)技能素質(zhì)也不是很高,很多都是農(nóng)電工,就新增的25名人員充實(shí)到供電所去,相當(dāng)于是兩個(gè)層級(jí),所長進(jìn)行了優(yōu)化,人員這塊也得到了充實(shí)。”
員工的能力如果上不去就會(huì)帶來工作負(fù)擔(dān)。紅河供電局根據(jù)實(shí)際情況,對供電所人員開展有針對性的培訓(xùn),尤其是對供電所兩大核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)模塊運(yùn)用進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范。
“立身百行,以學(xué)為基”從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),借鑒尋甸公司現(xiàn)場人員應(yīng)掌握的具體作業(yè)知識(shí)、流程、注意事項(xiàng)等48個(gè)課件開展培訓(xùn)。
據(jù)悉,培訓(xùn)不僅針對供電所員工,為推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè),提高供電所所長帶團(tuán)隊(duì)的能力,紅河供電局將在各分局、縣公司選拔1-2個(gè)技術(shù)能力、管理能力強(qiáng)的供電所長,開展以課堂講授及現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)相互結(jié)合的培訓(xùn),從而帶動(dòng)、推進(jìn)供電所精益管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),提升供電所工作效能。
張晶介紹,借鑒以往縣級(jí)供電局技術(shù)達(dá)標(biāo)經(jīng)驗(yàn),今年3月紅河供電局首次提出組建專家?guī)欤?ldquo;供電所人員緊缺,工作多、雜、煩,基礎(chǔ)技術(shù)技能,管理技術(shù)技能都還有待提高,最大的問題是生產(chǎn)管理系統(tǒng)GIS這塊的運(yùn)用,人員文化層次的差異以及網(wǎng)速慢,嚴(yán)重的制約著我們現(xiàn)在的技術(shù)管理。通過建立專家?guī)鞂<覀兛梢园l(fā)揮技術(shù)技能優(yōu)勢對供電所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)及幫助。”
據(jù)了解,供電所規(guī)范化建設(shè)專家?guī)斓某闪ⅲ瑢⑦x聘了一些縣公司和局里面專業(yè)管理的人才和專家,檢查、考評(píng)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢對供電所技術(shù)技能進(jìn)行指導(dǎo),并以供電所規(guī)范化建設(shè)為平臺(tái),促進(jìn)專業(yè)一體化管理。
上下聯(lián)動(dòng) “千根線一顆針”
紅河供電局注重培養(yǎng)企業(yè)情商,發(fā)揮巧實(shí)力,將業(yè)務(wù)規(guī)范化融入安風(fēng)體系建設(shè)做工作中,以開展縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)工作為載體,統(tǒng)一對縣公司的風(fēng)險(xiǎn)體系文件進(jìn)行二次策劃工作。
在規(guī)范化建設(shè)中,紅河供電局以南網(wǎng)業(yè)務(wù)一體化業(yè)務(wù)框架為主線,將安風(fēng)體系建設(shè)、供電所規(guī)范化管理、各領(lǐng)域業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)、表單記錄等融合,形成了基于局職能部門、縣公司職能部門、縣公司所隊(duì)、縣公司班組四個(gè)層級(jí)的專業(yè)業(yè)務(wù)管理、崗位業(yè)務(wù)及相關(guān)作業(yè)的31份專業(yè)管理手冊和業(yè)務(wù)執(zhí)行手冊(即“兩冊”,其中涉及供電所管理業(yè)務(wù)流程57項(xiàng),各類表單261份),分層次統(tǒng)一了業(yè)務(wù)、流程、標(biāo)準(zhǔn),理清了各類、各層涉及業(yè)務(wù)的管什么、怎么管、干什么、怎么干,指導(dǎo)縣公司解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)縱向執(zhí)行問題和業(yè)務(wù)橫向聯(lián)動(dòng)性、有效性、及時(shí)性支撐問題的體系落地和規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)方式,推動(dòng)各專業(yè)業(yè)務(wù)管理能在縣公司職能部門、所隊(duì)、班組得到延伸、統(tǒng)一和有效執(zhí)行,為做實(shí)農(nóng)電一體化、專業(yè)化、規(guī)范化管理和提高縣公司企業(yè)管理水平打下基礎(chǔ)。
根據(jù)供電所規(guī)范化建設(shè)工作要求,2014年紅河供電局繼續(xù)以業(yè)務(wù)為主線的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管控模式,進(jìn)一步梳理、優(yōu)化2013年縣公司各層級(jí)“兩冊”,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“兩冊”實(shí)用化,促使各業(yè)務(wù)管理及崗位作業(yè)執(zhí)行到位。力爭以供電所規(guī)范化建設(shè)推動(dòng)“千根線一顆針”優(yōu)化、整合,使縣公司職能部門、供電所實(shí)現(xiàn)上下同步聯(lián)動(dòng),使管理與作業(yè)實(shí)現(xiàn)簡單、真實(shí)、規(guī)范、有效。
各供電所持續(xù)運(yùn)用線損“四分”管理標(biāo)準(zhǔn)、線損“五步法”工作方法推進(jìn)線損管理工作,各項(xiàng)管理工作逐步完善的同時(shí)步入常態(tài)化,供電所線損管理水平不斷提高。集中體現(xiàn)在組織架構(gòu)健全,計(jì)量點(diǎn)設(shè)置基本滿足要求,基礎(chǔ)資料、指標(biāo)管理進(jìn)一步規(guī)范化,精細(xì)化管理逐漸深入,指標(biāo)逐步趨優(yōu)和穩(wěn)定。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年1-2月紅河供電局73個(gè)供電所平均線損率為8.91%,同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)。依據(jù)《評(píng)分細(xì)則》,一季度參與申報(bào)的供電所59個(gè),經(jīng)過考評(píng)“標(biāo)桿供電所”9個(gè),示范供電所19個(gè),合格供電所31個(gè)。
今后,在規(guī)范化建設(shè)中,紅河供電局將繼續(xù)以標(biāo)桿為榜樣,堅(jiān)持“簡單、規(guī)范、真實(shí)、有效”的原則,多措并舉,優(yōu)化管理推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。

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