重標(biāo)原點
蘋果iPad最大貢獻(xiàn)在于用戶體驗便捷易用。美國空軍購買它,為減輕飛行機(jī)組的載重負(fù)荷,大幅度減輕飛行員和領(lǐng)航員的負(fù)擔(dān),因為目前他們都必須攜帶一套重達(dá)40磅的飛行背包,其中包括操作手冊、導(dǎo)航圖等相關(guān)資料。許多集團(tuán)都擬將它用于ERP或者生產(chǎn)過程,也可能基于同樣的考慮。類似的軟硬件為信息化提供了很多選擇,讓思想呈現(xiàn)更容易些,讓標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化之類的管理更落實些。一個混沌的信息化新世界正在形成。問題在于思考的原點在哪里。
“他們在哪里呢?”費米之問讓預(yù)測外星人存在與否瞬間變得撲朔迷離。同樣,兩化融合十?dāng)?shù)年來成果斐然,移植嫁接基因重組,相互滲透借鑒,人們希望兩個空間合二為一彼此不分,考評兩化融合在技術(shù)、應(yīng)用等方面的價值,思考、探索的起點愈發(fā)顯得重要。企業(yè)越來越不愿自己管理信息技術(shù),外包漸成趨勢,他們只關(guān)心信息化所能提供的高質(zhì)量服務(wù)。當(dāng)企業(yè)蛋糕越做越大時,信息化量級如增長緩慢意味著份額減少,力單勢危更位卑言輕,做得越多打回原形越快。作為企業(yè)信息化從業(yè)人員是時候深審事業(yè)的原點了。
中電聯(lián)預(yù)測,2012年中國電力將穩(wěn)中求進(jìn)適度超前,信息化理應(yīng)相輔相成。讓信息化具備業(yè)務(wù)思考方式或者讓業(yè)務(wù)徹底信息化,成功者寥寥無幾,基本未跳出技術(shù)范疇。純粹技術(shù)融合終將導(dǎo)致思想融合的漸行漸遠(yuǎn)。安全、對標(biāo)、盈利、競爭、協(xié)同、資本各方面考慮的原點絕非信息化技術(shù)。原因何在?國外軟件與國產(chǎn)軟件,A集團(tuán)管理與B集團(tuán)管理,業(yè)務(wù)甲與業(yè)務(wù)乙等等,彼此原點或出發(fā)點不同,想從不同能級管理中獲益,單憑“節(jié)能降耗”恐有難度。當(dāng)技術(shù)不能突破思想的苑囿,何不回到思想的原點?
過去,信息部門幫助很多業(yè)務(wù)部門提供分析活動所需數(shù)據(jù),但優(yōu)先考慮信息技術(shù),而非業(yè)務(wù)問題。2012年將會發(fā)生變化,業(yè)務(wù)分析的原點將標(biāo)定在偏向業(yè)務(wù)導(dǎo)向的思想上,以解決業(yè)務(wù)真正關(guān)心的問題。信息化技術(shù)將像豪斯醫(yī)生的白板一樣,因地制宜地過濾企業(yè)巨大數(shù)據(jù)集成,為業(yè)務(wù)提供各種可能性,更多關(guān)聯(lián)性,符合業(yè)務(wù)思維的各種邏輯推理,甚至不同的推論,讓業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)分析中收益,讓信息從獲取、處理到展現(xiàn)的全生命周期都充滿用戶完美體驗。以此為原點構(gòu)建信息化能級方能融合于業(yè)務(wù)能級,對于像電力這樣的傳統(tǒng)行業(yè),思想原點似乎更適合發(fā)展。
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