貴安供電局實現智能電表低壓集抄全覆蓋
為堅決打贏智能電表和低壓集抄全覆蓋攻堅戰,貴安供電局根據貴州電網公司2018年智能電表和低壓集抄全覆蓋攻堅戰專項方案以及本工作要求,制定2018年新增以及2017年存量批量新裝低壓客戶集抄建設實施計劃,并加快工程實施。于3月26日完成59956戶智能電表更換和541個臺區低壓集抄改造,比計劃時間提前5天實現智能電表和低壓集抄“兩個全覆蓋”,同步實現“建成一片、投產一片”的目標,成為全省第一家實現兩個全覆蓋的地市級供電企業(計數指標不含1000戶貴安新區計劃拆遷戶)。
低壓集抄智能電表是采用無線或有線信號采集的方式達到電表數據抄錄的設備。抄表員只需通過計算機遠程操作,便可以完成低壓客戶批量抄表、數據錄入工作,實現遠距離數據交換和實時監控,提高抄表工作的準確性和及時性,從而為用戶提供更方便快捷的電力服務。這種電表不僅可以實現遠程抄表,而且有效規避人工抄表易出現“估抄、漏抄、錯抄 ”等問題,智能電表上能準確的看到各個時段的電量,安全性和精確度都有很大提升。
2018年,貴安供電局擬計劃對轄區310個臺區30000戶低壓集抄進行改造,同步更換智能電表4000戶,確保在今年3月底實現智能電表和低壓集抄覆蓋率達100%,著力解決低壓居民用戶多、分布廣、抄表難的問題,為進一步提高抄表準確率和優質服務水平奠定基礎。
目標明確后,建設和應用并行,采集回來的數據必須是準確完整,確保可以直接用來計算電費,因此貴安局制定了非常嚴密的數據驗收標準,要求臺區數據采集完整率要連續5天達到98%以上,其中一天必須為100%,這就意味著“全覆蓋”從規劃建設到安裝驗收的每一個環節,都必須準確無誤,保質保量。
智能電表和低壓集抄全覆蓋是公司今年三大工程攻堅戰的重要工作之一,對于貴安供電局而言,“兩個全覆蓋”工作剛啟動時,差距明顯,形勢緊迫,一刻也不能等,4個月的時間將要完成30000戶低壓集抄改造及4000塊智能電表的更換。一開始,很多人都覺得這是一場難打的硬仗,畢竟在人員構成少的情況下,不僅要完成“兩個全覆蓋”,還需做很多日常營銷工作,因為在2018年3月底前要完成全覆蓋工作,貴安供電局計量用檢班全面出擊,團隊作戰。“為了解決系統上表計錄入問題,我們的員工有很長一段時間都是工作到晚上12點過才回去休息……”計量班班長劉運兵向記者介紹。
為打贏兩個全覆蓋攻堅戰,在組織領導方面,貴安供電局結合實際編制工作推進方案和實施計劃,建立“到人、到設備、到節點”的項目管控機制,成立項目建設領導小組和項目部,制定項目實施計劃、項目整體協調推進,按照“量化、限時、定責”的原則,層層分解任務,將建設任務落實到崗到人。
在進度管控方面,按照項目施工、調試、建檔、驗收計劃,全面加強督查管控,對施工總進度嚴格控制。據計量用檢班班長劉運兵介紹,自2017年12月貴安局每天分為4-6小組,每日最多施工可達500戶,建立檔案1300戶,施工驗收與調試上線同步實施、集抄建設與技能培訓同步進行,確保智能電表和低壓集抄工作保質保量完成。
在物資保障方面,提高現場到貨、物資入出庫效率,確保物資帳實一致和結算工作及時、高效,貴安局加快推進物資精益化管理水平,為打贏“兩個攻堅戰”提供物資保障。
在系統數據整治方面,全面做好營銷系統、計量自動化系統數據采集和調試上線實現整個業務流程流轉正常,提高數據質量。
在人員培訓方面,對施工人員進行專業培訓,實現施工規范。加強員工培訓,針對低壓集抄基礎知識、核心關鍵點、低壓集抄典型問題處理方法和電子化結算過程方法進行詳細講解,讓員工對低壓集抄有更深刻的認識和了解,穩妥推進“中高壓專業化+低壓及客服網格化”自主運維模式, 為“建成一片、使用一片、轉崗一片”提供技術保障。
截止2018年4月8日,貴安供電局采集器安裝及表計接入30000戶,集中器安裝300只,智能電表覆蓋率100%,低壓集抄覆蓋率98.56%,在線率98.62%,自動抄表率70.19%。智能電表安裝推廣應用后,將實現對系統覆蓋區域內每戶居民用電情況進行實時監測,它具有計量準確度高、智能計費、自動抄表、故障報警、電量記憶與余額報警等顯著優點,當客戶用電異常時能主動向計量自動化主站系統發出信號,方便供電局及時處理。
“以前一兩個月抄一次表,周期較長,無法了解客戶實時用電情況,每當客戶有疑問找到我們,解釋起來費時費力,現在智能電表和集中器都安裝完畢,等4月底真正調試上線后,我們可以把客戶每一天的用電情況都打印出來,到時候客戶就可以清清楚楚地看到自家的用電情況。”劉運兵這樣說道。
據了解,貴安供電局以前每月都要到現場50名抄表人員,實現“兩個全覆蓋”之后,只需8人對設備進行維護,維護人員通過遠程抄表,在線實時監控,及時掌握客戶用電信息,避免抄表人員估抄、漏抄、錯抄等問題的發生,有效減少客戶投訴率;同時,實行全覆蓋后,提高員工工作效率,更快更好地處理客戶用電問題,大大提升了客戶滿意度。
下一步,貴安供電局將擬定計量用檢班集抄自動抄表率提升方案、開展指標提升“春風行動”,并加強人員管理與培訓,加快對集抄設備的調試及深化應用,班組人員將直接對接集抄調試人員,建立“一臺一冊”,現場解決調試過程中遇到的各類問題,力爭4月底實現自動抄表率90%的目標,全力確保“建成一片、使用一片、轉崗一片”,加速推進貴安局向“兩精兩優、國內一流”目標邁進,切實滿足新區人民追求美好生活的電力需要。
責任編輯:電朵云
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