●“變不可能為可能”

2015年底，深圳供電局的智能電表覆蓋率是54%，低壓集抄覆蓋率僅為14%，在南網排名靠后。而在2017年12月底，深圳已在全網率先實現智能電表與低壓集抄兩個100%全覆蓋和無人工現場抄表，遠程抄表電子化結算率達99.96%。從排名靠后到全網首個，這就是干勁十足的“深圳速度”。

●“系統性的提升”

營銷系統切換要完成、物資供應要保障、電表檢定要提速、數據質量要更高、電子化結算率要大幅提升……加速提前完成雙覆蓋建設的過程，也是深圳供電局以雙覆蓋建設為契機，全面、系統性提升管理精益化的過程。

●“服務理念、工作方式變革，對接更多可能”

深圳供電局雙覆蓋建成后，實現了全部抄表人員305人向運維人員轉崗，全年電費增收約1.6億元；一批懂技術、跨專業的復合型人才、新員工得到充分鍛煉；大數據服務和“互聯網+”等深度創新成為可能。

2017年10月31日，深圳供電局智能電表及低壓集抄覆蓋率達100%，提前一年在南方電網范圍內率先完成兩個全覆蓋任務。2017年12月，深圳供電局遠程抄表電子化結算率達99.96%，位居南方電網首位，基本實現了無人工現場抄表。

而在兩年前，深圳的低壓集抄覆蓋率和電子化結算率還僅為14%和5%，在全網排名靠后。從靠后到第一，深圳供電人用“深圳速度”再次證明了這片改革開放前沿熱土上的一心實干精神感召力。

智能電表及低壓集抄全覆蓋是深化電力體制改革和互聯網時代背景下，打造智能電網，實現營銷精益管理，支撐電網企業向綜合能源服務公司轉型的必然要求。智能電表覆蓋率100%，是南方電網公司“十三五”改革發展的重要目標之一。按照網公司統一部署，深圳供電局計劃在2018年底之前實現智能電表及低壓集抄全覆蓋。

2017年1月4至5日，李慶奎董事長到深圳專題調研期間，對深圳供電局抓“四個全覆蓋”給予了充分的肯定，同時提出了包括加快智能電表及低壓集抄建設和進一步深化應用等方面的具體要求。

深圳供電局認真貫徹落實指示精神，該局黨委研究決定全面提速、全面加強“智能電表及低壓集抄兩個全覆蓋”（以下簡稱“雙覆蓋”），審時度勢把上述目標提前至2017年底。

在540余個日日夜夜里，深圳供電局的“雙雙”（“雙覆蓋”建設全體參與者）們一鼓作氣，克服營銷系統切換、物資供應緊張、施工點多面廣、時間緊任務重等一個又一個難題，創新管理方式、創新技術應用、完善工作標準及加強過程管控，變“不可能”為“可能”，奪取了“雙覆蓋”建設這場持久戰攻堅戰的圓滿勝利。

“在這里面有很多故事，有很多曲折，成績都是依靠大家發揚‘三千精神’，發揮南網人‘辛苦我一人，點亮千萬家’的職業追求，攻堅克難，努力工作才取得的。”作為深圳“雙雙”們的總指揮，深圳供電局負責人深有感觸地說。

A不講困難，不講條件，堅決執行，提前完成

——差距和困難，都不是理由，深圳做到了

對深圳供電局而言，2016年3月“雙覆蓋”工作剛啟動時，差距明顯，形勢緊迫，一刻也不能等。

兩年要完成近300萬塊存量電表的改造更換，并同步接入低壓集抄，“一開始大家都覺得不可能完成，畢竟除了‘雙覆蓋’，營銷人員還有本職工作要做。”深圳供電局市場部副主任薛冰說。中途還遇到了新舊營銷系統切換、物資供應緊張、客戶不理解等問題。“雙覆蓋”建設拉開大幕的2016年，深圳供電局的“雙雙”們幾乎每一步都是在困難中前行。

現場安裝完成后相關表計信息的錄入，是“雙覆蓋”建設一項核心的前置環節。剛好2016年5月，南網新營銷系統上線，新舊系統切換期間，錄入人員操作不熟練，加上批量換表功能尚不完善，安裝的表計信息不能及時錄入系統，直接影響抄表出賬，情況緊急。

“那段時間壓力很大，因為按照計劃，要在當年6月30日之前完成2015年底下達的30萬戶低壓集抄項目，整個部門就像在打仗一樣，很多同事甚至‘五一’假期都沒有休息，就是為了解決系統上表計錄入問題。”薛冰說。

團隊作戰，一個都不能少。基層單位的“雙雙”們也自覺參與到系統的功能完善中來。深圳羅湖供電局成立了由骨干員工組成的“黨員先鋒隊”，充分發揮黨員先鋒模范作用，率先嘗試在新系統進行設備資料錄入，編制了《批量換表錄入操作指引》，并在深圳供電局市場部組織下，面向全局開展集中培訓，幫助各區局快速進行設備資料錄入，避免了因系統錄入問題影響抄表出賬。

物資供應是“雙覆蓋”工作的基礎和保障。2016年9月，由于各種原因，又出現了物資供應緊張的問題，一度導致部分基層單位進度“暫停”。“正當龍崗供電局人員齊備、力量最足的時候，突然聽說電表供應不上了，深圳供電局之前庫存的40萬只電表已被用盡。”深圳龍崗供電局布吉供電分局電費計量一班副班長謝俊杰說，那時是“巧婦難為無米之炊”。

物資供應牽扯到物資到貨及電表檢定兩個方面。如果在供貨充足的同時，再輔以提高電表檢定的效率，就可以實現以需定量。深圳供電局物資部努力克服困難，在網公司大力支持下，想方設法協調各供應商，做好物資供應保障。深圳供電局計量中心對電表檢定生產線也升級，在南方電網第一個完成了費控功能改造，及時啟用單相表自動檢定流水線，并實行24小時“三班倒”檢測，使電表檢定能力由1200塊/天提升為5750塊/天，整體檢定效率提高了近4倍。

萬事俱備，剩下的便是埋頭苦干了。“南山供電局電表總數38.5萬，以前我們每年換表也就三四萬塊，但隨著“雙覆蓋”目標的提前，相當于我們南山供電局一年就要完成近20萬只電表的更換。”深圳南山供電局營業部電費計量班副班長何鵬說，“那是一段痛并快樂著的日子。”

深圳供電局的“雙雙”們從此便進入了加班加點的緊張工作狀態。他們中有人為了找一塊表，穿街過巷，踏破鐵鞋；有人為了摸清楚最后幾塊表為何抄不回來，翻墻越壁，上下求索；有的為了做好一個小區的居民溝通解釋，反復前往現場科普宣傳十余次，苦口婆心，千言萬語。

深圳鹽田供電局營業部計量及用電檢查班班長詹俊強是個有著25年經驗的“老計檢”。2017年夏天，“雙覆蓋”建設期間，由于高強度的工作，詹俊強病倒了。讓同事們沒想到的是，詹班長在醫院掛完5瓶吊瓶后，立馬趕赴施工現場進行現場交底并監督施工方做好安全措施，隨后又回到班組關心詢問覆蓋率、遠程抄表成功率、電子化結算率等各項數據。

詹俊強是深圳供電局千百個默默奉獻、勤勤懇懇“雙雙”們的代表，也見證了深圳供電局“雙覆蓋”工作的上下一心、熱火朝天。