近來，綜合能源服務(wù)一直成為大家關(guān)注的熱門話題。綜合能源服務(wù)是一個很大的話題，其中包含的內(nèi)容很多，尤其是國網(wǎng)公司提出了《國家電網(wǎng)公司關(guān)于在各省公司開展綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)的意見》，意見指出，綜合能源服務(wù)是一種新型的為滿足終端客戶多元化能源生產(chǎn)與消費(fèi)的能源服務(wù)方式，涵蓋能源規(guī)劃設(shè)計、工程投資建設(shè)，多能源運(yùn)營服務(wù)以及投融資服務(wù)等方面。設(shè)計、工程投資、運(yùn)營和金融服務(wù)基本上涵蓋了能源綜合服務(wù)的所有方面，再加上它是多元化能源，所以它的范圍是很廣泛的。

在這個前提下，怎么切入綜合能源服務(wù)就變得很重要，值得認(rèn)真思考。

一、配用電運(yùn)維管理是綜合能源服務(wù)入口

一些電力設(shè)備制造商，長期為國網(wǎng)的智能電網(wǎng)建設(shè)提供配電設(shè)備，需要轉(zhuǎn)型為綜合能源服務(wù)商，能夠?yàn)殡娏τ脩籼峁┰鲋档哪茉捶?wù)。優(yōu)質(zhì)和精準(zhǔn)的能源服務(wù)，是需要能源數(shù)據(jù)支撐的，為此應(yīng)該建設(shè)和擁有自己的能源數(shù)據(jù)中心。能源數(shù)據(jù)的獲取又是來自于對電力用戶的服務(wù)，有了電力用戶的能源數(shù)據(jù)，有可以進(jìn)一步指導(dǎo)能源服務(wù)商為用戶提供更精準(zhǔn)的能源服務(wù)。

這種由‘提供服務(wù)-獲取數(shù)據(jù)-深入服務(wù)-獲取更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)’的良性循環(huán)模式，其切入點(diǎn)，我們總結(jié)了三個方面，一是能源側(cè)：可以做多能互補(bǔ)、分布式能源，或者可以提供投資能源的服務(wù);二是網(wǎng)絡(luò)側(cè)：可以從配網(wǎng)投資、工程建設(shè)等方面進(jìn)行切入;三是用戶側(cè)：從用戶配電資產(chǎn)的建設(shè)、配用電運(yùn)維管理(節(jié)能服務(wù)、電務(wù)服務(wù)、電力工程、能源托管)等方面入手。其中配用電運(yùn)維管理最為適合能源服務(wù)商初期開展。

配用電運(yùn)維管理對于綜合能源服務(wù)的意義主要有兩個方面：一是用戶有切實(shí)的需求，具有普遍性。只要用電，有配用電設(shè)備，有用電的需求，就需要這個服務(wù)，目前很多用戶的需求還沒有真正被發(fā)掘出來。現(xiàn)已存在的市場，但未成熟：用戶用電這個市場是已經(jīng)存在的，比如用戶的設(shè)備工程、用電的服務(wù)等，只不過現(xiàn)在還沒有形成很成熟的市場，從這幾點(diǎn)上看配用電管理還是具有可操作性的。二是具有用戶粘度。因?yàn)檫@是一個普遍服務(wù)，為用戶提供很好的用電服務(wù)，用戶的依賴性就會增強(qiáng)。為后續(xù)服務(wù)提供基礎(chǔ)。

電力用戶有兩個根本需求，一是“省心”，也就是用電保障安全可靠;二是“省錢”，也就是用電經(jīng)濟(jì)高效。配用電運(yùn)維管理的核心是電力資產(chǎn)管理和用電指導(dǎo)，有了這兩個基礎(chǔ)的服務(wù)，后面的服務(wù)就會有很多切入的可能性，易擴(kuò)展性就會好一些，所以從這個角度看，開展綜合能源服務(wù)，配用電運(yùn)維管理很好的入口和保障。

二、配用電運(yùn)維管理的內(nèi)容

配用電管理的核心是對設(shè)備資產(chǎn)、電能的有效管理。從發(fā)電開始，經(jīng)過輸配電網(wǎng)絡(luò)，最后到用戶側(cè)，這個過程中有兩部分比較重要，一是承載電的網(wǎng)絡(luò)、一次設(shè)備;二是商品——電，可以說本質(zhì)上的就是這兩樣?xùn)|西。這兩者當(dāng)中，設(shè)備是比較重要的，因?yàn)樗休d著傳輸分配的作用，如果設(shè)備資產(chǎn)這塊出現(xiàn)問題，商品則無法到達(dá)用戶側(cè)，所以個人認(rèn)為配用電的核心就是設(shè)備資產(chǎn)和電能這兩者的管理。

這里我們關(guān)注用電企業(yè)的配電資產(chǎn)從報裝開始、設(shè)計、安裝、到投運(yùn)屬于設(shè)備工程階段，只是完成了設(shè)備的投入使用階段，但是真正長期的設(shè)備資產(chǎn)管理是從搶修、運(yùn)維、治理和技改開始的。如果在這些方面管理得好，設(shè)備的資產(chǎn)生命能夠延長，那么運(yùn)行的成本就能得到提升，經(jīng)濟(jì)效益就能得到提高。所以配網(wǎng)資產(chǎn)管理關(guān)注的是整個生命鏈條的管理。

用電管理以前是從供電公司角度對用戶的用電行為進(jìn)行管理，目前，綜合能源服務(wù)主要內(nèi)容還從用電服務(wù)開始。用電服務(wù)有幾塊核心內(nèi)容：

首先，從安全角度看，用電的安全肯定是第一位的，包括人身安全、設(shè)備安全，用電安全如果出現(xiàn)出題，會引起企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的降低，甚至造成生產(chǎn)事故。其次，從電本身的形式看，它是一個商品，有負(fù)荷和電量兩方面的內(nèi)容。負(fù)荷是對電力需求的管理，電量是對供電量的管理，我們平時所說的需求側(cè)管理核心就是這兩方面管理。最后，用電管理還有一塊很重要的部分就是電能質(zhì)量，與其他商品質(zhì)量相比，電能質(zhì)量有它的特殊性，因?yàn)楣┓胶陀梅蕉紩﹄娔苜|(zhì)量產(chǎn)生很多影響。

三、配用電運(yùn)維管理解決方案

1、前提：服務(wù)能力

在配用電方面，互聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)+只是一種輔助技術(shù)，核心還是需要從事這方面業(yè)務(wù)的公司具備服務(wù)方面的能力：專業(yè)的人員設(shè)施、規(guī)范的服務(wù)流程、切實(shí)的服務(wù)內(nèi)容、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

這些方面對于從事配用電的公司來講還是一個比較大的挑戰(zhàn)，因?yàn)檎麄€市場的成熟度還不是很高，這就對從事這方面業(yè)務(wù)的公司在專業(yè)性或者對業(yè)務(wù)的理解上有一定的需求，如果這些做不到，那互聯(lián)網(wǎng)+對你的作用就很小了。

2、互聯(lián)網(wǎng)+配用電管理的必要性

從技術(shù)層面來看，互聯(lián)網(wǎng)+，有幾個方面能為綜合能源服務(wù)平臺提供支撐：云計算、移動端、物聯(lián)網(wǎng)，采集設(shè)備的物聯(lián)、大數(shù)據(jù)，這些技術(shù)實(shí)現(xiàn)了物、人和業(yè)務(wù)的鏈接，提升了效率、降低了成本;通過這些鏈接，沉淀了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)，使價值得以發(fā)現(xiàn)。

3、系統(tǒng)平臺支撐

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不是用來簡單地做一些頁面。配用電管理未來是一個企業(yè)級、大數(shù)據(jù)量的應(yīng)用，所以離不開后臺強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。首先在配電網(wǎng)、建模等方面要有一個很好的支撐。信息化是建立在對外部世界的建模基礎(chǔ)上的，如何看待外部世界，要在系統(tǒng)中有所反饋，所以需要通過建模的工具將其信息化。這方面建議參照一些國際標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閷υO(shè)備資產(chǎn)、電網(wǎng)的管理是一個比較龐大的工程，如果沒有建立有預(yù)見性的模型，未來的適應(yīng)性就會很差。

4、能源大數(shù)據(jù)采集

能源大數(shù)據(jù)的采集和應(yīng)用，首先是建模。建模是系統(tǒng)對電網(wǎng)、設(shè)備的描述，要綜合考慮傳感器、電力儀表、執(zhí)行機(jī)構(gòu)等設(shè)備，生產(chǎn)的數(shù)據(jù)參數(shù)，并由此在系統(tǒng)中抽象、建模、描述對應(yīng)的配電和用電設(shè)備，并定義設(shè)備特征數(shù)據(jù)。建模描述完之后需要進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集。大數(shù)據(jù)的采集需要：支撐千萬級數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、支持高頻采集及實(shí)時并發(fā)處理、支撐多種協(xié)議、安全訪問、數(shù)據(jù)加密。配用電的管理是企業(yè)級的應(yīng)用，需要滿足企業(yè)級應(yīng)用的技術(shù)框架。比如：可配置的業(yè)務(wù)流程引擎;嚴(yán)密的角色、權(quán)限管理;需要有多種方式的信息發(fā)布機(jī)制;同時作為應(yīng)用功能，需要有很好的用戶體驗(yàn)，這些都是對企業(yè)級應(yīng)用框架的基本要求。

四、典型應(yīng)用案例

1、商業(yè)綜合樓配用電監(jiān)測及能效管理服務(wù)

解決方案：

通過對商業(yè)綜合樓配用電的數(shù)據(jù)采集，分類分項(xiàng)收集建筑內(nèi)用電信息。經(jīng)后臺數(shù)據(jù)中心進(jìn)行實(shí)時處理、存儲，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的展示、統(tǒng)計、分析。

用戶受益：

建設(shè)專業(yè)配電監(jiān)控系統(tǒng)：分項(xiàng)分類計量、實(shí)時監(jiān)控;

優(yōu)化用電全局報警系統(tǒng)：全局故障報警、集中管理;

幫助用戶制定合理優(yōu)化用電計劃;

產(chǎn)生用電報表，生成能耗能效分析報告，指導(dǎo)用戶節(jié)能降耗。

2、工業(yè)企業(yè)配電管理及用電優(yōu)化管理服務(wù)

解決方案：

配電房高低壓設(shè)備、環(huán)境、視頻的實(shí)時監(jiān)測;工廠內(nèi)主要設(shè)備用電數(shù)據(jù)實(shí)時采集;輔助企業(yè)配用電設(shè)備運(yùn)維管理 。

用戶收益：

配電房設(shè)備在線監(jiān)測;

發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及電能問題，提高設(shè)備、人身安全，減少損失;

研究能耗特點(diǎn)，優(yōu)化工廠的運(yùn)行策略，提高效益;

企業(yè)配電運(yùn)維規(guī)范化，簡化了運(yùn)行管理人員手工作業(yè)環(huán)節(jié)，提高了監(jiān)管時效性。