電力行業的互聯網化趨勢

隨著能源互聯網國家戰略和電力體制改革的深入推進、電力市場化主體的多元化，電網企業必須積極開展服務模式的創新研究，滿足多變的市場需求，更好地服務各類市場主體和廣大客戶。首先，能源互聯網的發展帶動分布式能源的廣泛接入，需求側響應、能效服務、能源保險等新型的電能衍生產品將會陸續出現。電網企業要充分利用現有的業務經驗優勢和業務數據積累，提前研究并布局拓展服務形態，搶占市場的先機。其次，目前中國互聯網覆蓋客戶已接近6.5億戶，為發展互聯網環境下的電力消費提供了廣闊空間。大數據、云計算、物聯網等互聯網技術和理念，為電網企業提升服務策劃、豐富客戶畫像、實施精準服務提供了解決方案。最后，隨著經濟社會發展、各行業在服務體驗方面的創新，用電群體對電力服務提出了新的要求。電網企業需要建立面向市場競爭環境和互聯網模式的新型消費服務體系，為電力客戶提供快捷、流暢、愉悅又兼具個性化的服務，贏得客戶信任，實現企業與客戶雙贏。

智能化、網絡化電能消費模式是智能電網建設重要環節，也是電網智能化建設重點關注對象。傳統電能消費模式中，用戶僅僅作為消費者參與能源消費生態體系，用電大數據難以及時獲取并成為電網負荷均衡調度、用戶用能效率提升和用電模式優化的基礎。隨著分布式綠色能源逐漸成為電能生產的組成部分，用戶既是電力的消費者，同時也可以是供應者，用戶端智能化用能、能源共享和能源在線交易需要形成新的能源消費生態和互聯網平臺運營模式。與此同時，電力服務也將隨著電網與互聯網的深度融合，在新的能源生態體系中重新定義其內容和形式，從而形成高效的用電公共服務新型能力，構建推動電力經濟發展的新業態。

基于互聯網和大數據的能源消費新模式與技術革新將對電網發展產生重大而深遠的影響。互聯網環境下的電力消費意味著互聯網與傳統電網用電體系的結合，利用異構網絡通信、物聯網、云計算和大數據技術，形成基于互聯網平臺的智能用電技術形態，支撐用電數據采集、家居環境、電網環境、供電服務信息、能耗預測、用電模式分析與優化等內容的數據獲取、傳輸與大數據智能分析，進而將電能供給和用電需求置于互聯網平臺進行優化配置，加強用戶體驗感，促進價值共享，打破行業發展邊界，提高能源利用效率，實現真正意義上的能源資源共享構建和諧的能源網絡環境。

在互聯網和大數據環境下，用戶與電網之間的靈活互動將形成用電模式動態優化機制，有力推動能效水平提升、用電降低、削峰填谷;其次，分布式能源并網容量的增多會加大用電客戶與電網之間的互動需求，而智能用電、移動終端等的廣泛應用也將促進電網與用電客戶間的互動，便于電網側做出合理的調度判斷，使得用電需求響應更加科學合理;最后，互聯網環境下的電力消費會催生新的電力服務模式，移動互聯網服務的方式會得到普及，隨著以億計客戶的綁定關注，電力客戶服務端將產生電子商務、用電模式優化、能源定制等互聯網增值服務。

互聯網與電力服務的深度融合聯系著電力公司、發電用戶、政府機關、行業機構等，通過“互聯網+智慧售電”信息化服務體系的研究，積極響應國家能源戰略對分布式新能源的管理要求，高效方便地為社會、政府、用戶提供信息展示及延伸服務，促進國家能源安全、綠色發展的社會責任形象。