中國電信話務員工作設(shè)想怎么寫?

關(guān)于 中國電信客服工作內(nèi)容和范圍

1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務；
2、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容，及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；
3、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務組；
4、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；
5、協(xié)助整理組內(nèi)培訓等資料和輔導初級客戶代表；
6、參加各種培訓，提高綜合素質(zhì)，參加各種團隊活動，支持班組建設(shè)。

任職要求：
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網(wǎng)絡銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡工具。

供電所所長任職設(shè)想怎么寫?

電力工程監(jiān)理工作規(guī)劃范文： 可以參考下。

電力系統(tǒng)工程師如何進行自己的短期、中期和長期職業(yè)規(guī)劃設(shè)想

你上第一職場論壇（百度一下即可搜索到地址），進入職業(yè)規(guī)劃版塊，置頂?shù)奶又校幸粋€《一個本科生寫的職業(yè)生涯規(guī)劃書》，是非常詳細的范本，你可以下載一下。這個規(guī)劃案例有理論有實踐，寫得非常不錯，已經(jīng)下載了3000多次了。規(guī)劃書的目錄如下：（不好意思，百度知道有限制，無法直接提交網(wǎng)址鏈接，只能這樣回答了，希望能夠幫助你:-)
另外，論壇的“資源中心”版塊有各行業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃范文，可以免費下載，你不妨去看一下，其中有一個范本和你的要求很接近。

一“知己”— 自我認知
1 個性特征
2 職業(yè)價值觀
3 職業(yè)興趣
4 職業(yè)能力
5 自我認知小結(jié)

二“知彼”— 環(huán)境評估
1 行業(yè)分析
3 職業(yè)分析
3 職業(yè)環(huán)境分析
4 SWOT分析
5 最終目標路線敲定

三“計劃”— 分期計劃
1職業(yè)預備期
2職業(yè)初期
3職業(yè)中期
4職業(yè)遠期
5職業(yè)后期

四“修正”— 評估調(diào)整
1 風險預測與應對
2 目標管理與修正
3 計劃實施評估
附錄一：讀書計劃
附錄二：個人簡歷
附錄三：參考資料
附錄四：測評報告
結(jié)語