最近一直很關(guān)注中美貿(mào)易戰(zhàn)的消息，也認(rèn)真看了媒體采訪華為總裁任正非的新聞，雖然貿(mào)易戰(zhàn)可能跟綜合能源相隔甚遠(yuǎn)，但事物都是互相聯(lián)系的，道理都是相通的。我還是愿意從貿(mào)易戰(zhàn)講起，給綜合能源潑一盆冷水，按照任正非的話說(shuō)“為什么不洗一個(gè)‘冷水澡’呢？我認(rèn)為，我們最重要的是要冷靜、沉著。熱血沸騰、口號(hào)滿天飛，最后打仗時(shí)不行也沒(méi)用，最終要能打贏才是真的。”

在能源領(lǐng)域，綜合能源服務(wù)突然火了，國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩大央企均提出綜合能源行動(dòng)計(jì)劃，頻頻發(fā)力綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，不但有綱領(lǐng)文件指導(dǎo)，還對(duì)各自公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，布局綜合能源業(yè)務(wù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不但兩大電網(wǎng)，發(fā)電集團(tuán)也紛紛搶灘綜合能源市場(chǎng)，比如近期刷屏的《中國(guó)華電集團(tuán)有限公司綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》。結(jié)合《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2015]40號(hào)），以及電力體制改革深入，綜合能源服務(wù)熱度有增不減，成為大家關(guān)注的熱門(mén)話題，行業(yè)內(nèi)各類(lèi)公司每言必稱(chēng)“綜合能源”。甚至有機(jī)構(gòu)測(cè)算，我國(guó)綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)有望超過(guò)8萬(wàn)億元產(chǎn)值規(guī)模。

綜合能源是什么？

先看看南方電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《關(guān)于明確公司綜合能源服務(wù)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》(產(chǎn)業(yè)〔2019〕2號(hào))，該文件提到“進(jìn)一步明確綜合能源服務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和業(yè)務(wù)界面，為客戶(hù)提供多元化的綜合能源供應(yīng)及增值服務(wù)，支撐公司向能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商轉(zhuǎn)型”。

再看看國(guó)家電網(wǎng)出臺(tái)的《國(guó)家電網(wǎng)有限公司關(guān)于推進(jìn)綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展2019-2020年行動(dòng)計(jì)劃》，根據(jù)該計(jì)劃，國(guó)家電網(wǎng)在未來(lái)兩年內(nèi)，將通過(guò)布局綜合能效服務(wù)、供冷供熱供電多能服務(wù)、分布式能源服務(wù)、專(zhuān)屬電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)相關(guān)技術(shù)設(shè)備研發(fā)和示范工程建設(shè)，建立市場(chǎng)化的運(yùn)作體系，不斷深化綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

最后看看中國(guó)華電發(fā)布《中國(guó)華電集團(tuán)有限公司綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》，加快布局“清潔友好、多能聯(lián)供、智慧高效”綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)《行動(dòng)計(jì)劃》，中國(guó)華電將重點(diǎn)開(kāi)展六項(xiàng)業(yè)務(wù)：統(tǒng)籌布局多能互補(bǔ)清潔能源基地、區(qū)域多能供應(yīng)、分布式可再生能源、綜合能效服務(wù)、能源交易服務(wù)、設(shè)備銷(xiāo)售及工程運(yùn)維服務(wù)。

上述可以看出，綜合能源其實(shí)就是行業(yè)各公司原有的一些參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的項(xiàng)目，將技術(shù)、設(shè)備等板塊拿出來(lái)，并結(jié)合能源革命，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維提出的一個(gè)綜合概念。對(duì)于綜合能源，電網(wǎng)公司、發(fā)電公司、設(shè)計(jì)單位、高校研究機(jī)構(gòu)都站在各自角度進(jìn)行闡述。綜合來(lái)看，內(nèi)容普遍都包含：

能源生產(chǎn)和銷(xiāo)售，涵蓋多種能源形式，包括電力、燃?xì)夂屠錈岬龋瑵M足終端客戶(hù)多元化能源消費(fèi)的能源服務(wù)方式；

能源傳輸與協(xié)同利用，電網(wǎng)、熱力管網(wǎng)、天然氣管網(wǎng)、交通網(wǎng)絡(luò)等多種類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，多種能源形態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)化、集中式與分布式能源協(xié)調(diào)運(yùn)行的綜合能源網(wǎng)絡(luò);

相關(guān)能源服務(wù)，能源規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程投資建設(shè)，多能源運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及投融資服務(wù)、節(jié)能減排服務(wù)及需求響應(yīng)服務(wù)等方面;

能源大數(shù)據(jù)和通信基礎(chǔ)設(shè)施，智能終端高級(jí)量測(cè)系統(tǒng)及其配套設(shè)備，實(shí)現(xiàn)電能、熱力、制冷等能源消費(fèi)的實(shí)時(shí)計(jì)量、信息交互與主動(dòng)控制，多表合一。同時(shí)還包括能源網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)之間信息設(shè)施的連接與深度融合。

綜合能源如何降低用戶(hù)用能成本？

大家普遍認(rèn)為，綜合能源服務(wù)打破了不同能源品種、單獨(dú)規(guī)劃、單獨(dú)設(shè)計(jì)、單獨(dú)運(yùn)行的傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)橫向“電熱冷氣水”能源多品種之間，縱向“源-網(wǎng)-荷”能源多供應(yīng)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)協(xié)同、管廊協(xié)同、需求協(xié)同以及生產(chǎn)和消費(fèi)間的互動(dòng)。綜合能源服務(wù)可有效提高能效、降低投資運(yùn)營(yíng)成本，綜合能源服務(wù)將成為更多能源企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。

然而，這里面存在幾個(gè)問(wèn)題，首先，綜合能源為什么火了？

既然綜合能源很多都不是新東西，以前為什么沒(méi)火，這兩年突然火了？我想這主要是社會(huì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的，即“我國(guó)社會(huì)的主要矛盾從人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。以前能夠滿足社會(huì)需求的產(chǎn)業(yè)是缺乏的，所以粗放型發(fā)展，做什么行業(yè)都可以賺錢(qián)。但目前來(lái)說(shuō)蛋糕足夠大了，需要要平衡發(fā)展，即從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)入精細(xì)發(fā)展，從低端發(fā)展轉(zhuǎn)入升級(jí)發(fā)展，社會(huì)整體進(jìn)入新的博弈階段，大家不但要守住自己的地盤(pán)，還要搞轉(zhuǎn)型。

但我一直有一個(gè)很樸素的觀點(diǎn)，所謂“悶聲發(fā)大財(cái)”，真正賺錢(qián)的東西有人會(huì)拿著大喇叭對(duì)外廣播嗎？肯定自己偷摸的先干著了。綜合能源概念如此之火，反過(guò)來(lái)也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。

其次，綜合能源真的能夠降低能源成本嗎？

恰恰相反，我覺(jué)得綜合能源市場(chǎng)存在很多誤區(qū)，導(dǎo)致不僅不能降成本，還提升了很多成本。這里有哪些誤區(qū)呢？

一是追時(shí)髦，概念堆砌，過(guò)度包裝。筆者參與過(guò)幾個(gè)綜合能源項(xiàng)目建設(shè)，也參加了若干綜合能源項(xiàng)目的評(píng)審，總體感覺(jué)很多綜合能源項(xiàng)目就是“綜合能源是個(gè)筐，啥概念都可以往里裝”，為了做綜合能源而做綜合能源。

表現(xiàn)為：為了體現(xiàn)綜合能源的概念，不考慮地方實(shí)際資源稟賦，硬要搭配某個(gè)技術(shù)或概念；綜合能源項(xiàng)目里面都有要冷熱電三聯(lián)供、光伏、儲(chǔ)能、能源監(jiān)控、微網(wǎng)、售電等概念，但僅僅是物理上的疊加，并沒(méi)有從需求角度考慮優(yōu)化構(gòu)成。

二是忽視能源行業(yè)基本特點(diǎn)，過(guò)于注重眼前利益。能源行業(yè)是基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)，屬于現(xiàn)金流比較好的業(yè)務(wù)，也屬于被管制的業(yè)務(wù)。但很多企業(yè)進(jìn)入綜合能源領(lǐng)域，首先考慮的是如何拿項(xiàng)目，如何包裝項(xiàng)目，非要把一堆概念搞在一起，好像趙麗蓉小品《如此包裝》演的一樣，整很多新奇的概念，把一個(gè)大雜燴弄得像桌滿漢全席一樣。但綜合能源服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持續(xù)性的，以客戶(hù)服務(wù)和運(yùn)維為主的行業(yè)，而不是像項(xiàng)目一樣建完工作就完成了。

很多社會(huì)資本進(jìn)入綜合能源領(lǐng)域，都覺(jué)得三五年內(nèi)一定要收回投資，本身對(duì)困難就估計(jì)不足，拿著以往衡量風(fēng)電、光伏項(xiàng)目的收益率模型來(lái)看待綜合能源項(xiàng)目，這本身就是過(guò)于注重眼前利益，而忽視了能源行業(yè)的特點(diǎn)。項(xiàng)目投資收益率基本是水平線，但綜合能源項(xiàng)目隨著負(fù)荷的增長(zhǎng)是向上翹的拋物線，因此前幾年現(xiàn)金流一定是不好的；綜合能源拿到的是一個(gè)壟斷的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)達(dá)30年，甚至是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的，在這種情況下，指望綜合能源項(xiàng)目高回報(bào)本身就是不現(xiàn)實(shí)的。

三是重建輕用，重投資輕運(yùn)營(yíng)。重建輕用在能源行業(yè)是一個(gè)老毛病了，不僅在火電，也在新能源光伏、風(fēng)電項(xiàng)目上；不僅在發(fā)電，也在電網(wǎng)中。綜合能源一脈繼承了重建輕用這個(gè)老毛病，重投資輕運(yùn)營(yíng)，以項(xiàng)目和資產(chǎn)的角度去看待綜合能源，忽視運(yùn)營(yíng)，其結(jié)果就是造成了大量的限電、棄電現(xiàn)象。

四是不重視用戶(hù)側(cè)，不去引導(dǎo)消費(fèi)者。現(xiàn)有的綜合能源項(xiàng)目不是發(fā)電的“多能互補(bǔ)”概念，就是電網(wǎng)側(cè)的綜合能源，搞了一堆黑科技，弄了一堆示范項(xiàng)目，但與用戶(hù)有何益？用戶(hù)到底需要什么？綜合能源無(wú)論從發(fā)電側(cè)角度、電網(wǎng)側(cè)角度，最終都是要落到為用戶(hù)服務(wù)的角度的。用戶(hù)需要的服務(wù)大致可分為三大類(lèi)：一是電力工程改造服務(wù)，包含新建、改造、增容、減容等；二是綜合能源服務(wù)和節(jié)能服務(wù)，包含分布式光伏、儲(chǔ)能、蓄冷蓄熱、供冷供熱、無(wú)功補(bǔ)償、售電和配電托管運(yùn)維等；三是配電監(jiān)測(cè)及信息化軟件。

但另外一個(gè)角度，用電企業(yè)一味要求更低電價(jià)一定是合理的嗎？在傳統(tǒng)計(jì)劃體制下，電網(wǎng)企業(yè)壟斷了電力銷(xiāo)售和用戶(hù)服務(wù)，統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式嚴(yán)重弱化了電力消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。導(dǎo)致用電企業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)過(guò)度集中在單一的能源成本方面，而忽視了消費(fèi)側(cè)的責(zé)任。例如用電企業(yè)從電網(wǎng)買(mǎi)電，只關(guān)注價(jià)格，而不考慮用的電是哪里來(lái)的，是什么發(fā)電品種發(fā)的，不用承擔(dān)相應(yīng)的環(huán)境責(zé)任。而沒(méi)有用電企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有用電企業(yè)的主動(dòng)推動(dòng)，發(fā)電側(cè)供應(yīng)更加環(huán)保綠色低碳的能源的積極性很難提高，也不利于解決可再生能源消納的問(wèn)題。

站在用戶(hù)的視角是綜合能源發(fā)展的唯一途徑

怎么做綜合能源？如果引用任正非的話——“如果說(shuō)華為公司有哲學(xué)，就一點(diǎn)‘以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值’。”

綜合能源不是傳統(tǒng)的單項(xiàng)能源供應(yīng)，不僅是發(fā)電側(cè)的“多能互補(bǔ)”概念，也不僅是電網(wǎng)側(cè)的“以電為核心，電能替代”的概念，綜合能源涉及到了發(fā)輸配用等各個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)很復(fù)雜的概念或系統(tǒng)，其目標(biāo)是能源轉(zhuǎn)型和能源革命，涵蓋多能互補(bǔ)、電能替代、能源綜合利用、熱電聯(lián)產(chǎn)、新能源車(chē)替代、用戶(hù)服務(wù)、能源數(shù)字化管理等各方面的內(nèi)容。傳統(tǒng)能源受體制影響、政策體系與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不匹配等因素制約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)能源發(fā)輸配用的精細(xì)化管理，以及能源使用之間的優(yōu)化組合。

綜合能源必須解決核心商業(yè)模式的問(wèn)題，這涵蓋到綜合能源規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化、在線化、數(shù)據(jù)價(jià)值化等各方面，甚至包含能源體系之外的政策制定、金融激勵(lì)、消費(fèi)者意識(shí)等。

如果自身能力只能切入用戶(hù)側(cè)進(jìn)行綜合能源服務(wù)，那么可以從上述總結(jié)的用戶(hù)所需的三大類(lèi)服務(wù)入手進(jìn)行綜合能源工作，圍繞客戶(hù)需求提供一站式服務(wù)。以客戶(hù)為中心，提高客戶(hù)滿意度、增強(qiáng)客戶(hù)黏性，甚至不僅是能源服務(wù)，比如碳資產(chǎn)管理、金融服務(wù)、廢物處理等相關(guān)服務(wù)。與客戶(hù)建立緊密的、長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，充分開(kāi)展能量流、信息流、業(yè)務(wù)流的互動(dòng)，形成價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)。

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō)，源、網(wǎng)、荷是形成綜合能源產(chǎn)業(yè)鏈的三個(gè)支撐點(diǎn)，由于荷與網(wǎng)結(jié)合很緊密，我們可以認(rèn)為源和網(wǎng)是綜合能源的兩條腿，缺一個(gè)都不能支撐起綜合能源這個(gè)大廈。有雄厚的可以尋求長(zhǎng)期收益的資本，可以從整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的角度切入綜合能源，真正地從源網(wǎng)荷儲(chǔ)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)能源精細(xì)化管理和組合優(yōu)化。

如何覺(jué)得上述兩種都太復(fù)雜，那就還是回到簡(jiǎn)單粗暴的路線上，直接以項(xiàng)目為目標(biāo)，以資產(chǎn)為核心，按照項(xiàng)目收益率去進(jìn)行項(xiàng)目的投資建設(shè)，但這與綜合能源無(wú)關(guān)。

版權(quán)聲明

本文刊載于《中國(guó)電力企業(yè)管理》2019年05期，作者系蘇州振國(guó)能源有限公司總經(jīng)理。