2019年的這個(gè)春天，“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”的提出，引導(dǎo)了整個(gè)能源電力圈的輿論走向。人們對(duì)這一話題表現(xiàn)出了濃厚的興趣。但這樣一個(gè)具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)，到底長(zhǎng)什么樣？應(yīng)該如何建設(shè)？

 

 

“當(dāng)前，公司最緊迫、最重要的任務(wù)就是加快推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。”從國(guó)家電網(wǎng)有限公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記寇偉的話中，可以看出國(guó)家電網(wǎng)在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中的主體地位。但要想基于國(guó)家電網(wǎng)這樣一個(gè)覆蓋88%國(guó)土面積、服務(wù)11億用電客戶的供電網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)的萬(wàn)物互聯(lián)、人機(jī)交互，絕非易事。

 

日前，國(guó)家電網(wǎng)有限公司《泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)大綱》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《大綱》）的出爐，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)提供了總體的路線圖。

 

 

“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將電力用戶及其設(shè)備、電網(wǎng)企業(yè)及其設(shè)備、發(fā)電企業(yè)及其設(shè)備、供應(yīng)商及其設(shè)備，以及人和物連接起來(lái)，產(chǎn)生共享數(shù)據(jù)，為用戶、電網(wǎng)、發(fā)電、供應(yīng)商和政府社會(huì)服務(wù)，并以電網(wǎng)為樞紐，發(fā)揮平臺(tái)和共享作用，為全行業(yè)和更多市場(chǎng)主體發(fā)展創(chuàng)造更大機(jī)遇，提供價(jià)值服務(wù)。”國(guó)家電網(wǎng)有限公司總信息師兼互聯(lián)網(wǎng)部主任孫正運(yùn)在介紹《大綱》時(shí)，談到了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的作用與定位，并表示泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，從全息感知、泛在連接、開(kāi)放共享、融合創(chuàng)新等四個(gè)方面進(jìn)行提升。“具體來(lái)說(shuō)，一方面，需要將沒(méi)有連接的設(shè)備、客戶連接起來(lái)，沒(méi)有貫通的業(yè)務(wù)貫通起來(lái)，沒(méi)有共享的數(shù)據(jù)即時(shí)共享出來(lái)，形成跨專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)共享共用的生態(tài)；另一方面，需要利用電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)等優(yōu)勢(shì)資源，大力培育發(fā)展新興業(yè)務(wù)。”孫正運(yùn)說(shuō)。

 

基于這樣的提升方向，《大綱》指出泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)目標(biāo)是充分應(yīng)用“大云物移智鏈”等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進(jìn)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)萬(wàn)物互聯(lián)、人機(jī)交互，大力提升數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、自動(dòng)獲取、靈活應(yīng)用能力，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)一個(gè)源、電網(wǎng)一張圖、業(yè)務(wù)一條線”“一網(wǎng)通辦、全程透明”，對(duì)外廣泛連接內(nèi)外部、上下游資源和需求，打造能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，適應(yīng)社會(huì)形態(tài)、打造行業(yè)生態(tài)、培育新興業(yè)態(tài)，支撐國(guó)家電網(wǎng)有限公司“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)。

 

羅馬并非一日建成。為實(shí)現(xiàn)這樣宏大的建設(shè)目標(biāo)，國(guó)家電網(wǎng)有限公司提出了“到2021年初步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”“到2024年建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)”的階段目標(biāo)，這也意味著在今后的幾年之中，社會(huì)大眾將持續(xù)感受到泛在電力物聯(lián)帶來(lái)的變化。

 

記者了解到，國(guó)家電網(wǎng)有限公司泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的具體內(nèi)容包括對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)（提升客戶服務(wù)水平、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、提升電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平、促進(jìn)清潔能源消納）、對(duì)外業(yè)務(wù)（打造智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)、培育發(fā)展新興業(yè)務(wù)、構(gòu)建能源生態(tài)體系）、數(shù)據(jù)共享、基礎(chǔ)支撐、技術(shù)攻關(guān)和安全防護(hù)等6個(gè)方面11個(gè)重點(diǎn)方向，其中提升客戶服務(wù)水平、促進(jìn)清潔能源消納、打造智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)、培育發(fā)展新型業(yè)務(wù)、構(gòu)建能源生態(tài)體系、打造數(shù)據(jù)共享服務(wù)等建設(shè)方向，都事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和社會(huì)大眾的用能生活。

 

 

泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，是傳統(tǒng)供電服務(wù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合。雖然其中包含了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等一系列看上去“高大上”的信息技術(shù)和通信技術(shù)，但對(duì)于社會(huì)大眾而言，人們最能體會(huì)到的，還是實(shí)際用電過(guò)程中的便捷與實(shí)惠。這一點(diǎn)也體現(xiàn)了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)“提升客戶服務(wù)水平”的建設(shè)方向。

 

 

近日，騰森橡膠輪胎（威海）有限公司的負(fù)責(zé)人馬光明就感受到了泛在電力物聯(lián)網(wǎng)思維下的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。

 

“供電公司為我們提供的用能咨詢報(bào)告，一年可以為企業(yè)節(jié)省用能成本近60萬(wàn)元，這樣的高科技太智能了！”作為一名普通的用電客戶，馬光明也許并沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，更不知道手中這份科學(xué)的用能咨詢報(bào)告如何生成，但在他看來(lái)，企業(yè)節(jié)省下來(lái)的用能成本，是看得見(jiàn)、摸得著的真金白銀，這正是用電客戶的需求所在，也是國(guó)家電網(wǎng)有限公司建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的重要目的。

 

事實(shí)上，在馬光明收到的這份包含23項(xiàng)改進(jìn)舉措的用能報(bào)告背后，是國(guó)網(wǎng)山東省電力公司充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，在采集營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)中數(shù)億條原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深度挖掘，為不同用電客戶精準(zhǔn)定制的“服務(wù)套餐”。

 

目前，國(guó)家電網(wǎng)有限公司已經(jīng)接入智能電表等各類(lèi)終端設(shè)備5.4億臺(tái)（套），采集數(shù)據(jù)日增量超過(guò)60TB，此外還有4.71億用電客戶實(shí)現(xiàn)了用電信息在線采集。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家電網(wǎng)有限公司進(jìn)一步提出要在建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中“打造數(shù)據(jù)共享服務(wù)”。這樣的建設(shè)方向不僅有利于公司內(nèi)部效率的提升，更能幫助用電客戶優(yōu)化用能方案，提升客戶的獲得感。

 

另外，為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，《大綱》還提出要以客戶為中心，開(kāi)展泛在電力物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化客戶服務(wù)、計(jì)量計(jì)費(fèi)等供電服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面共享、業(yè)務(wù)全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)綜合能源等新興業(yè)務(wù)發(fā)展。

 

在這一方面的建設(shè)之中，國(guó)家電網(wǎng)有限公司開(kāi)發(fā)上線的“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP通過(guò)整合“掌上電力”APP、電e寶、95598網(wǎng)站以及車(chē)聯(lián)網(wǎng)、分布式光伏云網(wǎng)等在線服務(wù)資源，形成客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享的統(tǒng)一開(kāi)放在線公共服務(wù)平臺(tái)，為用電客戶提供便捷、智能、貼心的智慧用能服務(wù)。

 

 

“全面推進(jìn)‘三型兩網(wǎng)’建設(shè)，就是要積極順應(yīng)跨界融合的大趨勢(shì)，以建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)為主攻方向，進(jìn)一步改造提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，同時(shí)發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，著力拓展新市場(chǎng)、開(kāi)辟新領(lǐng)域、打造新業(yè)務(wù)，大力開(kāi)拓?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)這一巨大藍(lán)海市場(chǎng)，不斷培育新的增長(zhǎng)動(dòng)能。”寇偉在部署泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)時(shí)說(shuō)的這番話，體現(xiàn)了新市場(chǎng)、新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)有限公司加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、突破發(fā)展瓶頸的重要性。

 

在位于天津?yàn)I海新區(qū)的中新天津生態(tài)城生態(tài)科技園中，正在建設(shè)的天津綜合能源服務(wù)中心就集中體現(xiàn)了國(guó)網(wǎng)天津市電力公司圍繞新興業(yè)務(wù)構(gòu)筑平臺(tái)型商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)踐。

 

“我們建設(shè)的客戶用能解決方案互動(dòng)中心，可以借助大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，打造綜合能源服務(wù)一體化平臺(tái)。這也將率先在國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)綜合能源業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)用電業(yè)務(wù)融合，為客戶提供綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)一站式辦理。”天津綜合能源服務(wù)中心工作人員告訴記者，在客戶到訪時(shí)，互動(dòng)中心可以運(yùn)用人臉識(shí)別等技術(shù)，識(shí)別其背景，分析客戶企業(yè)的歷史用能數(shù)據(jù)，挖掘用能需求，為客戶提供個(gè)性化的綜合能源服務(wù)。

 

根據(jù)《大綱》要求，國(guó)家電網(wǎng)有限公司將在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)過(guò)程中充分發(fā)揮電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、客戶、數(shù)據(jù)、品牌等優(yōu)勢(shì)資源，大力培育和發(fā)展綜合能源服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)征信、光伏云網(wǎng)、“三站合一”、虛擬電廠等新興業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)“百花齊放”。

 

此外，《大綱》還提出了打造涵蓋政府、終端客戶、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)，并要在建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中，構(gòu)建能源生態(tài)體系。根據(jù)相關(guān)部署，到2021年，國(guó)家電網(wǎng)有限公司將初步建成公司級(jí)智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)；到2024年，將建成公司級(jí)智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)，形成共建共治共贏的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，引領(lǐng)能源生產(chǎn)、消費(fèi)變革，實(shí)現(xiàn)涉電業(yè)務(wù)線上率90%。