2010年4月27日，在北京舉行的審計(jì)專網(wǎng)總體監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用觀摩會(huì)上，國(guó)家審計(jì)署信息中心主任王智玉身穿一件紅夾克，向參觀人員介紹并演示了審計(jì)署IT運(yùn)維的新成果。

　　近幾年，審計(jì)署機(jī)關(guān)審計(jì)專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、審計(jì)專網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)工作已經(jīng)完成。如何保證審計(jì)專網(wǎng)和專網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的良好運(yùn)行成為信息中心需要考慮的重要問(wèn)題之一。2009年，審計(jì)署開始建設(shè)審計(jì)專網(wǎng)總體監(jiān)控管理系統(tǒng)，并于2009年12月31日開通運(yùn)行。記者對(duì)國(guó)家審計(jì)署信息中心主任王智玉進(jìn)行了采訪，以下是經(jīng)過(guò)編輯的對(duì)話。

　　記者：審計(jì)署在IT管理上遇到了哪些挑戰(zhàn)？

　　王智玉：從網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的管理區(qū)域上，審計(jì)署信息中心負(fù)有直接管理職責(zé)的系統(tǒng)包括署機(jī)關(guān)、派出局和特派辦，在這些系統(tǒng)中，IT管理人員基本集中在暑機(jī)關(guān)，派出局基本上沒(méi)有IT人員，分布在全國(guó)的18個(gè)特派辦雖然有一些基礎(chǔ)IT技術(shù)力量，但主要的IT管理工作由署機(jī)關(guān)人員遠(yuǎn)程完成或者遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成。審計(jì)署信息中心在管理范圍上，主要分為4大類：應(yīng)用系統(tǒng)（包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡(luò)和安全）、服務(wù)器、機(jī)房環(huán)境。

　　因此，我們?cè)贗T管理過(guò)程中主要存在兩個(gè)問(wèn)題，一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)，二是對(duì)故障不好定位。所以，我們?cè)?009年選擇銳捷的RIIL-BMC來(lái)建設(shè)審計(jì)專網(wǎng)總體監(jiān)控管理系統(tǒng)。

　　如何在全國(guó)推廣這套系統(tǒng)？

　　我們?cè)谌珖?guó)推廣這套系統(tǒng)時(shí)，有一個(gè)審計(jì)署審計(jì)專網(wǎng)總體監(jiān)控使用管理的辦法。辦法有17條，主要強(qiáng)調(diào)兩條，第一條是，要求審計(jì)署計(jì)算中心和各特派辦的計(jì)算機(jī)處，應(yīng)該在每個(gè)工作日開始后及時(shí)登錄這個(gè)系統(tǒng)，并按照職務(wù)分工察看被監(jiān)控對(duì)象的信息，監(jiān)控結(jié)果和歷史簡(jiǎn)報(bào)。第二條是，審計(jì)署計(jì)算機(jī)中心會(huì)按月度對(duì)各特派辦事處，計(jì)算機(jī)使用本系統(tǒng)各種性能進(jìn)行評(píng)估。

　　總體監(jiān)控管理系統(tǒng)應(yīng)用后取得哪些效果？

　　國(guó)家審計(jì)署總體監(jiān)控管理方案不僅實(shí)現(xiàn)了諸多特色功能，還為政府信息化建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　首先，通過(guò)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)IT資源（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、機(jī)房環(huán)境等）及網(wǎng)絡(luò)資源的改變對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，來(lái)評(píng)估業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全狀態(tài)，體現(xiàn)了以業(yè)務(wù)為中心的系統(tǒng)管理新思想。

　　其次，實(shí)現(xiàn)了包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、機(jī)房環(huán)境等的綜合監(jiān)控管理。

　　再次，實(shí)現(xiàn)了多品牌多版本的兼容管理，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、OA應(yīng)用系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境設(shè)備等，并且能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路的流量狀態(tài)，尤其是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)干線的實(shí)時(shí)流量。

　　下一步準(zhǔn)備做什么？

　　未來(lái)我們準(zhǔn)備把環(huán)境監(jiān)控起來(lái)，把機(jī)房溫濕度、動(dòng)力環(huán)境、空調(diào)是否漏水監(jiān)控起來(lái)。另外，我們要進(jìn)一步完善報(bào)表分析功能，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)大系統(tǒng)中的小短板，以更好的進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。