1.產品簡介

電力營銷管理信息系統基于“以客戶為中心，以市場為導向”的企業核心價值理念，遵循“集中化、一體化、標準化”的營銷信息化建設規劃原則，為提升電網企業核心競爭力而建設支持區域大集中的產品，實現了電力營銷業務全范圍、全過程、全方位的信息化管理。
系統采用基于Java EE（即J2EE）的三層體系架構，零客戶端應用模式極大地提高了系統的可維護性，更好地滿足供電企業在面臨的區域分布廣泛、信息技術復雜情況下實現基礎數據集中、應用集成、性能擴展、維護方便等方面的要求。

2.系統整體架構規劃圖

 
 
電力營銷管理信息系統可以分為5個層次，由低至高依次是：基礎構架、數據層、業務邏輯層、界面控制層、客戶層；其中基礎框架層主要包括平臺、操作系統和應用中間件；數據層提供底層的服務如數據庫訪問、日志、服務端校驗等，在數據層之上是業務邏輯層，包括系統應用支撐和業務處理邏輯，如工作流服務、郵件服務、消息服務等；在業務邏輯層之上是界面控制層，這兩層面向具體應用和應用的集成；通過企業服務總線，實現核心應用之間統一的數據交換機制；如營配一體化平臺、企業門戶等。

3.功能簡介

電力營銷管理信息系統主要包括業擴管理、抄表管理、電費核算、營銷賬務、計量管理、用電檢查管理、班組管理、預付費管理、線損管理、購電管理、停電管理、營業稽查、工作質量等模塊。
n 業務擴充管理
業務擴充管理模塊能夠建立一套與電力營銷業務緊密關聯的、能夠迅速處理客戶各種用電需求業務、反映客戶最新檔案信息，準確及時地反映客戶供用電及其變更信息，為客戶計量裝置管理、客戶電費抄核收管理，以及內部管理工作提供有效地支持和保證。
n 抄表管理
抄表管理支持多種抄表方式：抄表器、PDA、集中抄表系統、遠程計量系統、磁卡表、抄表本（卡）、低壓用戶通過電話、Internet自報讀數等，并記錄抄表現場情況及處理方法。
n 電費核算管理
電費核算管理包含直供用戶、躉售用戶的電量電費管理，考慮線損、購電管理的統一集成，實現上可以做到與臺區的統一處理。對抄表區段、單客戶的電費信息進行審核，并對電量電費異常（不滿足審核條件）的客戶自動提示。派單、催繳有效性直觀展示電費通知單、催繳客戶繳費。
n 營銷賬務管理
營銷賬務管理將電費管理與財務管理聯系起來，使財務更加方便、透明地了解電費、營業費用回收情況，有助于提高企業管理效率。
n 計量管理
計量管理管理各類電能計量資產例如電能表、互感器、封印、表箱等設備的需用計劃、購置計劃、購入、庫存、檢定、資產流轉、投運情況跟蹤的全生命周期信息。
n 用電檢查管理
用電檢查管理主要實現客戶主要電氣設備管理、電工檔案管理、用電安全檢查管理、營業普查管理、客戶違章用電及竊電處理、客戶用電事故管理、電能質量管理、客戶信譽評級管理、現場勘查管理等功能。
n 班組管理
班組管理是供電企業實施精細化管理的重要環節，主要實現對班組管理制度、工作計劃、操作流程、作業指導等工作的規范，能科學地建立和健全生產班組管理體系，指導和規范班組管理工作，使班組管理工作更具連慣性，并進一步增強企業全面協調持續發展的能力。
n 預付費管理
預付費管理通過營銷系統提供多途徑的預付費收費方式，比如銀行代扣、網上申請劃扣、自助終端、95598等，保證現金回收和資金安全，提高工作效率。
n 線損管理
線損管理的核心工作的是負責設備線損計算，各個管理單位、供電點線損統計，最終提供各種線損分析曲線圖，為降低線損、提高線路臺區的效益提供信息。
n 停電管理
停電管理建立一體化的停電聯動信息管理，真正實現停電信息的發布更新、停電審批等的電子流程化，杜絕了以往臨時停電、計劃停電、調度停電時，因缺乏計算機數據輔助，人為違反供用電合同可靠性指標要求的情況發生。
n 工作質量管理
工作質量管理子系統可以進行工作流程監督、營銷業務稽查、合同執行情況管理等工作質量的控制和考核。涵蓋電費專業、用電檢查、業務報裝、計量管理、統計報表、線損等各方面工作情況的監督考核。
n 營業稽查管理
依據供電營業規則對現有營銷信息系統數據進行挖掘再利用,將營銷各環節的工作進行細致分析,從數據中發現問題，子系統包括常態稽查、專項稽查、整改錄入、整改審核、稽查文檔管理等功能。

4.產品特色

    n 面向服務的產品架構
產品基于面向服務架構（SOA）理念構建，極大地方便了第三方渠道營銷手段的集成接入，實現了全媒體、多渠道的服務手段，同時可實現對各級供電企業基礎業務的高度統一及全過程實時監管。
n 基于Java EE的三層體系結構
具有很強的可擴展性和可維護性，同時系統的安全性能也得到了很大改善。集成具有自主版權的基于目錄服務的權限管理系統，授權方式靈活方便。
n 工作流技術
基于工作流調度平臺，對業務流程進行建模、細化分解，支持圖形化業務流程定制和在線監控，保障業務辦理流轉靈活順暢。
n 智能圖庫一體化平臺
采用圖形化的供電方案定制界面，根據電力業務規則，針對不同的業務類別，預定義典型的供電方案模板，提升業務辦理的效率。
n 供用電合同模板化
將合同數據和合同樣式分離，實現合同的新建和變更的智能化。
n 全生命計量資產周期管理
以先進的EAM的管理思想為設計理念，以計量資產為基礎，追蹤整個生命周期的資產變化和運行情況變化，實現設備的一體化管理。
n 具有個性化定制能力的獨立電費計算服務器
基于規則的可配置的電費計算引擎，應對復雜多樣電費算法，并靈活適應電費政策的變化。
n 采用標準、規范的技術，使得企業應用系統集成（EAI）容易實現。