微宏何欣:誠信的電池接結在充電樁上
她是一位女強人,她帶領微宏銷售團隊取得今天令人稱道的成績,無疑是十分有膽識與韜略的,她慷慨激昂,在職場縱橫捭闔;她又是一位感性的女人,思路清晰,言談之中充滿溫情,她就是微宏動力高級銷售副總裁何欣。
如果說干練是職場之中杰出女性的標簽,那么坦誠、專業、務實、負責就是對這個標簽的最佳注解。而這些特征,記者與何欣交談時都感受到了。其實,來微宏之前,何欣沒有接觸過動力電池,但能夠在眾多的應聘者之中脫穎而出,被微宏動力董事長兼總裁吳揚慧眼選中,自有她的獨到之處。營銷領域的競爭非常殘酷,為了達成目標,有些人信口開河,有些人不擇手段。何欣卻用坦誠打開局面,用專業贏得整車企業的尊重、用負責換來公交企業的信任。何欣將微宏快充電池遠銷海外,在以微宏快充品質服務社會的同時,也展示了一位職場女強人的美麗與魅力。
以心交心,坦誠贏得整車企業尊重
沒有汽車領域的資源,何欣就帶著團隊去逐一拜訪各大汽車企業。全國有200多家動力電池企業,對于整車企業的人來說,他們接觸過各類型的產品和營銷人員,對于微宏的來訪,他們也是抱著姑且聊聊的心態。
“快充、長壽命、高安全”是微宏一貫秉持的原則,有著鮮明的特色,但讓大家接受卻不是一件容易的事。2014年的時候,市場上流行磷酸鐵鋰電池,數小時的充電時間成為新能源汽車的痛點。微宏研發的快充電池只要10分鐘充滿,充電就像加油一樣快。
我國自從2009年試點推廣新能源汽車后,電池衰減的新聞不時被媒體曝光。微宏的快充電池使用壽命長達8年,用戶不會受到電池中途更新帶來成本的困擾。
電動汽車起火燃燒的新聞讓老百姓心有余悸,普遍擔心電動汽車的安全。然而,微宏研發的快充電池具有高安全性,投放市場以來從未發生因電池引發的安全事故,是全球少數幾家從沒有電池起火的企業。何欣介紹這一特點時,整車企業的人靜靜地聽著。
說完這些,何欣開始說產品的其他特性,能量密度不如磷酸鐵鋰電池高,相關政策對快充電池的支持力度不如磷酸鐵鋰電池強等。當何欣話一說完,整車企業的人就站起來了,何欣以為他們要離開,他們卻走到何欣面前說:“很多營銷人員都是只說產品優點,你卻很客觀、很坦誠。”
以心交心,何欣帶著真誠用數月時間拜訪了幾乎所有的整車企業,用專業贏得了尊重和信賴,也打開了微宏快充電池市場開拓的新局面。
負責換來公交企業信任
作為電動客車的大用戶,公交企業的技術力量不算強,多年來的實踐經驗積累,他們在使用效果和經濟性上更在行。面對公交企業的需求,何欣每次溝通都坦誠地講微宏電池的經濟性優勢與短板,專業、負責換來了信任。
使用電動汽車都要建充電樁,公交企業曾經很頭痛充電樁建設問題。數小時的充電時間,樁車比達到1∶2才能滿足需求,這意味著車隊需要建設大量的充電樁,對于大多數公交企業來說,很難劃出土地建設數量眾多的充電樁。微宏的快充電池,樁車比只要1∶15,即150輛的車隊,安裝10根充電樁就夠了,占地很少。
油電差價體現出電動汽車的優勢,快充電池與慢充電池的優勢又不相同。微宏的快充電池單價比磷酸鐵鋰高,但是微宏的快充電池只要安裝138度電,磷酸鐵鋰至少要300度電才能勉強滿足一天的行駛需求。總體上,微宏的快充電池比磷酸鐵鋰成本低不少,比磷酸鐵鋰電動客車更快收回成本,快充對電動客車來說是一個更優的解決方案。而如何得到客車企業信任,則需要對產品和行業有更專業的把握。
有公交企業的人說,有些電池企業的人只說優勢,不說缺點,而且說完了就希望公交企業下訂單。何欣不是這樣,不回避能量密度低、政策支持力度小的問題,每次溝通后都等待公交企業理性思考后做出決定。
“國內生產快充電池的企業不只微宏一家,公交企業為什么更青睞微宏?”《中國汽車報》記者問。
“技術優勢是堅強后盾,用專業換來每一位用戶的信任,用負責接觸他們后顧之憂。”何欣說。
微宏開發的不燃燒電解液,是電池安全的首要技術改進,但不燃燒的同時還要實現快充卻有相當的技術難度,全世界只有微宏研發出來;同時,普通的電池隔膜耐受溫度僅為120℃,微宏研發的耐高溫隔膜卻能達到300℃;即便如此,微宏還有第三重防護措施智能熱控流體(Smart Thermal Liquid(STL))被動防御技術,通過在電池系統中加入了硅油增強系統安全性,硅油有很強的阻燃作用,在變壓器中廣泛使用。
何欣說:“不燃燒電解液減少失控能量,解決的是可燃物的問題,耐高溫隔膜減緩能量釋放,解決的是著火源問題,智能熱控流體(STL)被動防御技術通過浸沒的方式,使泄漏的電解液不接觸空氣,從而使安全更有保障。”
講自己的優勢很容易變成吹噓,為了讓用戶對微宏的技術優勢有真實的體驗,何欣每次帶著用戶看真實的實驗對比,讓用戶在眼見為實中打消擔憂。
天道酬信,團隊一以貫之
很多年來,國內只有恒通客車配裝微宏的快充電池,微宏曾是恒通的股東,使用微宏的電池順理成章。2014年之前,除恒通客車之外,幾乎沒有汽車企業使用微宏的電池,如今,微宏已是國內排名前十的電池企業,2018年1月更是實現開門紅,微宏裝機量54.11MWh,綜合排名第6,在純電客車市場排名第二,插電客車市場排名第一。
“我始終相信以心換心,你對別人講誠信才能換來別人的尊重與信任。我不僅自己如此,也要求團隊所有的人都是如此。”何欣說。
何欣時常告誡團隊的人,不要僅僅局限于關系型營銷,新能源的專業性很強,一定要把自己塑造成懂技術、能幫助提供解決方案技術型銷售人才。“不一定非要看技術類書籍,歷史、文學、科技、哲學等廣泛涉獵,提高自身修養,建立和客戶更高層次的交流”何欣說。
何欣接著說:“微宏是一家很規范的企業,本身就很講誠信,與我一貫的信念一致,我只是把微宏的誠信傳達給了用戶。人與人之間講誠信才能建立良好的溝通渠道,這也是微宏多年來開拓電池市場的最有力辦法。”
天道酬信,何欣一直堅持的理念也得到現實驗證。2014年2月,何欣入職微宏,一個以前沒有接觸過動力電池的人,憑著坦誠與用戶打交道,3個月后就接到了大訂單,此后大訂單持續不斷。2014年11月2日,微宏動力拿到了北京公交集團370臺純電動客車快充電池系統訂單,這是微宏首次進入北京市場,并為彼時即將舉辦的APEC峰會服務,憑借這個以及后續的訂單,微宏在2016年北京公交市場中純電動的占有率一度達到了65%以上。與此同時,西安、青島、大連等地也不斷納入快充的版圖,到目前為止,微宏快充電池已在全球160余個城市運行。
坦誠專業、務實負責,這些品質閃現在一個柔美女性身上,剛柔并濟成就何欣獨特的美麗與魅力。我相信,微宏產品在她帶領的團隊推廣下,將會更加深入人心,更好服務社會。
責任編輯:繼電保護
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