IBM應(yīng)在云計(jì)算時(shí)代重新定位
IBM需要在云計(jì)算時(shí)代重新自我定位
導(dǎo)語:最新一期美國《商業(yè)周刊》印刷版刊登題為《IBM需要在云計(jì)算時(shí)代重新自我定位》(IBM(190.02, -3.37, -1.74%) Needs to Reposition Itself for the Cloud Computing Era)的評(píng)論文章稱,雖然IBM在研發(fā)實(shí)力上處于科技行業(yè)的領(lǐng)先地位,但在將這些發(fā)明轉(zhuǎn)化成具有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品時(shí)卻遭遇了困難,尤其是在云計(jì)算和移動(dòng)行業(yè)。為了充分適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,該公司應(yīng)當(dāng)拋棄之前的盈利目標(biāo)和股票回購項(xiàng)目,將資金投入到產(chǎn)品中,真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。
以下為文章全文:
市場變革
來看一組數(shù)據(jù):IBM的高管團(tuán)隊(duì)在該公司的任職時(shí)間平均可以追溯到1985年,而彼時(shí),互聯(lián)網(wǎng)還是美國政府的一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)則剛剛借助蘋果(467.41, -4.89, -1.04%)公司嶄露頭角。目前擔(dān)任該公司CEO羅睿蘭(Ginni Rometty)1981年剛剛從美國西北大學(xué)工程學(xué)院畢業(yè)兩年,便加盟了IBM,此后一直任職于此。
這支管理團(tuán)隊(duì)無疑擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。但問題在于,這家科技巨頭是否對(duì)他們?cè)?013年面對(duì)的種種挑戰(zhàn)制定了正確的戰(zhàn)略?IBM發(fā)現(xiàn),他們?cè)谥卮蟮目萍嫁D(zhuǎn)型中走錯(cuò)了方向。在云計(jì)算時(shí)代,企業(yè)客戶可以租賃服務(wù)器的存儲(chǔ)空間和處理能力,成本遠(yuǎn)低于從IBM聘請(qǐng)顧問和購買硬件。
2012年1月出任IBM CEO的羅睿蘭必須展開戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,讓IBM在云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)設(shè)備等增長更為迅猛的市場占據(jù)主導(dǎo)。她必須領(lǐng)導(dǎo)IBM走出停滯期——該公司的核心業(yè)務(wù)營收已經(jīng)連續(xù)5年原地踏步——并實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,而不能再像以前一樣一味關(guān)注金融工程和資產(chǎn)出售。
IBM顯然具備重塑自我的能力:在1990年代初,當(dāng)該公司虧損數(shù)十億美元,并展開大幅裁員時(shí),他們果斷地把業(yè)務(wù)重點(diǎn)從大型機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了服務(wù)器、軟件和技術(shù)服務(wù),并在郭士納(Lou Gerstner)和彭明盛(Sam Palmisano)兩任CEO的領(lǐng)導(dǎo)下重現(xiàn)繁榮。
束縛手腳
然而,羅睿蘭卻被她前任的一個(gè)承諾束縛住了手腳:彭明盛在2010年向投資者和華爾街分析師承諾,IBM的每股收益將增長74%,從當(dāng)時(shí)的11.52美元增至2015年的20美元。從目前的情況來看,IBM正在通過價(jià)值數(shù)百億(0.0025, 0.00, 0.00%)美元股票回購、成本壓縮、業(yè)務(wù)出售和賬目調(diào)整,向著這個(gè)目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)——據(jù)彭博社估計(jì),該公司2013年的每股收益將達(dá)到16.72美元。
用瑞士信貸分析師庫爾賓得·加查(Kulbinder Garcha)的話說:IBM什么都做了,就是沒有積極投資新業(yè)務(wù)。他最近將IBM股票評(píng)級(jí)下調(diào)至“賣出”(Sell)。該股今年以來的累計(jì)漲幅約為1.5%,而同期的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)則上漲18%。“他們過去8年的模式不能適應(yīng)未來的發(fā)展。”加查說。
盡管IBM是云計(jì)算的發(fā)明者,但市場研究公司Gartner卻在8月19日的報(bào)告中,將IBM列為質(zhì)量最佳的15大云計(jì)算服務(wù)公司的最后一名。而羅睿蘭直到最近才剛剛開始投資移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)。
IBM或許已經(jīng)無法再輕易維持盈利增長:雖然他們上一季度的業(yè)績超出預(yù)期,但卻是在排除了與裁員相關(guān)的10億美元費(fèi)用后實(shí)現(xiàn)的。美國市場研究公司ISI Group分析師布萊恩·馬歇爾(Brian Marshall)說:“IBM通過優(yōu)化財(cái)務(wù)推動(dòng)盈利增長的模式已經(jīng)走到了盡頭。”
削減成本
為了削減成本,IBM已經(jīng)展開了大規(guī)模裁員——今年的裁員成本為10億美元,而去年和前年則分別為8.03億和4.4億美元。羅睿蘭還強(qiáng)迫美國硬件員工以三分之一的薪水休假待崗。該公司還退出了一些利潤微薄的行業(yè)。9月10日,IBM將價(jià)值13美元的客戶關(guān)懷外包業(yè)務(wù),作價(jià)5.05億美元出售給了IT服務(wù)公司Synnex。
在IBM今年2月的年度投資者大會(huì)上,羅睿蘭為裁員和資產(chǎn)出售進(jìn)行了辯護(hù),強(qiáng)調(diào)了盈利性增長的重要性。“如果不這么做,我們的規(guī)??隙〞?huì)比現(xiàn)在大得多,增長也可能比現(xiàn)在更快,但利潤率卻有可能降低。”她說。
羅睿蘭拒絕接受采訪,但她去年對(duì)投資者表示,已經(jīng)與500家客戶的CEO進(jìn)行了會(huì)面,了解他們對(duì)IBM有哪些需求。這是羅睿蘭的典型風(fēng)格,她當(dāng)年以IBM底特律辦事處系統(tǒng)工程師的身份入職后,很快便一路高升,擔(dān)任了多個(gè)管理職位。
在公開場合,她曾經(jīng)多次展望未來20年科技行業(yè)的前景——那時(shí)候,世界將由各種各樣能像人類一樣思考的電腦來運(yùn)行。她還經(jīng)常充當(dāng)云計(jì)算和移動(dòng)計(jì)算的布道者。然而,等到自己真正掌權(quán)時(shí),她卻并沒有展開應(yīng)有的投資來實(shí)現(xiàn)這一愿景。自從她掌舵IBM以來,該公司的研發(fā)費(fèi)用始終沒有增長。但該公司發(fā)言人邁克爾·菲(Michael Fay)表示,IBM仍在投資新的增長領(lǐng)域。
落后于人
IBM經(jīng)常會(huì)憑借數(shù)十億美元的研發(fā)費(fèi)用在美國專利榜上名列榜首,但要將這些發(fā)明轉(zhuǎn)換成具有商業(yè)價(jià)值的業(yè)務(wù),仍要克服不小的挑戰(zhàn)。“市場前進(jìn)的動(dòng)力是社交、移動(dòng)、數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算,但他們并非這些領(lǐng)域的重要企業(yè),盡管他們?cè)谕茝V材料中是這么說的。”美國投資公司Tigress Financial Partners分析師伊萬·費(fèi)恩塞斯(Ivan Feinseth)說。
自2007年以來,IBM已經(jīng)斥資60億美元在云計(jì)算領(lǐng)域展開收購,最著名的便是對(duì)SoftLayer的收購。該公司還表示,其云計(jì)算業(yè)務(wù)的營收到2015年將達(dá)到70億美元。然而,多數(shù)營收都是從IBM既有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云端的。
在云計(jì)算領(lǐng)域,IBM仍然處于市場領(lǐng)頭羊亞馬遜(316.34, 4.28, 1.37%)的陰影中。今年,亞馬遜已經(jīng)擊敗IBM,搶走了價(jià)值6億美元的美國中央情報(bào)局(CIA)訂單。“我們以前與IBM既有合作也有競爭,但今天,我再也沒有在我們的交易中看到過他們。”網(wǎng)站管理軟件制造商Acquia CEO湯姆·埃里克森(Tom Erickson)說。
IBM最大的希望或許在于數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),他們已經(jīng)為此聘用了數(shù)百名科學(xué)家,并且投資開發(fā)了“沃森”(Watson)等商業(yè)研究項(xiàng)目,后者是一臺(tái)高性能電腦,并在美國智力問答節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》(Jeopardy! )中擊敗了人類選手,奪得冠軍。IBM已經(jīng)把2015年的數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)營收目標(biāo)從160億美元上調(diào)至200億美元。在此期間,該公司將努力發(fā)展醫(yī)療診斷和金融市場分析等多個(gè)領(lǐng)域。
瑞士信貸的加查認(rèn)為,如果想要根據(jù)時(shí)代發(fā)展需要展開全面的調(diào)整,IBM就必須拋棄彭明盛制定的短期利潤目標(biāo),忘記股票回購項(xiàng)目,然后把資金投入到產(chǎn)品中。而具體到軟件領(lǐng)域,“至少需要引入一些更具有現(xiàn)代思維的人。”

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