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乘“電力新政”東風(fēng),打造電力“新入口”產(chǎn)品和服務(wù)!

2018-05-23 11:05:18 可信電力  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
在涉及到需“設(shè)備原廠、節(jié)能方案廠家、供電局以及緊急送電物資”等非已有的資源協(xié)調(diào)和籌備時(shí),運(yùn)維業(yè)務(wù)就迫切需要一個(gè)平臺(tái)(未必指產(chǎn)品)來滿足這方面的資源調(diào)配,最終打造運(yùn)維平臺(tái)一體化。

【引言】

2018年4月12日,由廣州市節(jié)能協(xié)會(huì)主辦,廣東可信電力股份有限公司等承辦的以“廣州市智慧節(jié)能系統(tǒng)列推廣活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨新聞發(fā)布會(huì)”在廣州花園酒店成功召開。廣州市近200多名企事業(yè)單位、公共機(jī)構(gòu)、物業(yè)、園區(qū)工業(yè)及重點(diǎn)用能單位參加活動(dòng)。

“節(jié)能推廣啟動(dòng)儀式和新聞發(fā)布會(huì)”釋放2個(gè)信號(hào):

1、電力行業(yè)風(fēng)口:電力改革東風(fēng),重量級(jí)政策密集出臺(tái)盤活市場;

2、電力入口級(jí)產(chǎn)品:一個(gè)與用戶“重度連接”的產(chǎn)品和服務(wù)——電力運(yùn)維;

政策東風(fēng)

 

隨著電力體制改革不斷的深化,政策也密集出臺(tái)支持電力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),包括購售電市場放開、節(jié)能補(bǔ)貼以及清潔新能源的推廣建設(shè),這些政策無疑在釋放信號(hào),讓企業(yè)關(guān)注能源成本,引進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)研究和應(yīng)用新能源,建設(shè)綠色環(huán)保能源體系,下面列舉政策風(fēng)口信號(hào)。

所有這些政策行為都為了讓企業(yè)關(guān)注“能源成本”。

且未來出臺(tái)政策會(huì)越加密集,且全部指向:

能源越來越貴,全社會(huì)要有節(jié)能覺悟。

倒逼企業(yè)用能根本性轉(zhuǎn)變;

政策為輔,市場化運(yùn)作,政企共推綠色節(jié)能;

借政策東風(fēng),構(gòu)建電力“入口級(jí)”產(chǎn)品和服務(wù)

借助政策東風(fēng),利用“互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,找到用電企業(yè)切入點(diǎn),做電力領(lǐng)域的“入口級(jí)平臺(tái)”,構(gòu)建一個(gè)與用電企業(yè)“重度連接”的產(chǎn)品和服務(wù)——【電可托·電力運(yùn)維】,以此為基礎(chǔ)展開企業(yè)的所有增值服務(wù)。其強(qiáng)調(diào)的是“用戶與內(nèi)容連接、用戶與服務(wù)連接”,用戶如在平臺(tái)上完成所有事情,用戶在入口里的跳出率就會(huì)極低。

而電力運(yùn)維能否成為“入口級(jí)平臺(tái)”,取決于內(nèi)容與服務(wù)兩個(gè)方面:

首先,服務(wù)層面上,電力運(yùn)維應(yīng)滿足客戶“可靠供電”需求,為客戶提供貼心、專業(yè)的電力技術(shù)保障服務(wù)體系。在出現(xiàn)故障停電時(shí),能快速響應(yīng)解決。在平時(shí)提供用電技術(shù)咨詢及隱患排查服務(wù)。

其次,內(nèi)容層面上,電力運(yùn)維應(yīng)滿足客戶對“用電成本、配電安全、電力監(jiān)測、能效分析…”的內(nèi)容需求,為動(dòng)力保障部門提供監(jiān)視及管理手段,讓動(dòng)力保障更加便捷高效。

如何打造“重度連接”產(chǎn)品與服務(wù)----電力運(yùn)維

在橫向上,提供快速運(yùn)維響應(yīng)機(jī)制,構(gòu)筑“可信”的供電保障服務(wù)體系;

在縱向上,提供能源監(jiān)測手段,讓產(chǎn)品成為流量入口,給電力各生態(tài)的布局提供流量、渠道、數(shù)據(jù)支持。

可信的運(yùn)維產(chǎn)品入口衍生價(jià)值點(diǎn)

可靠供電保障

可信的電力運(yùn)維服務(wù),為配電系統(tǒng)提供專業(yè)的人員維護(hù)保養(yǎng)及故障維修;

連續(xù)的電力監(jiān)視服務(wù),讓電力實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)盡在掌握中,提前預(yù)判故障風(fēng)險(xiǎn)或故障點(diǎn)快速定位;

成本優(yōu)化

利用系統(tǒng)手段監(jiān)測用能結(jié)構(gòu)、趨勢數(shù)據(jù),在“購售電收益、人員成本優(yōu)化、需量節(jié)約、移峰填谷、節(jié)能改造等”節(jié)約成本業(yè)務(wù)上,提供決策判定依據(jù)。

安全管理

系統(tǒng)監(jiān)測預(yù)告警手段以及設(shè)備健康運(yùn)行檔案,讓安全隱患得到提前規(guī)避或是快速響應(yīng)處理,避免或減少停電所帶來的損失。

未來:演進(jìn)方向

運(yùn)維1.0:初始化

業(yè)務(wù)一般不大,業(yè)務(wù)的運(yùn)維形態(tài)也不固定,運(yùn)維內(nèi)部也無明確的分工,基本是遇到什么問題解決什么問題。

運(yùn)維2.0:工具化

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,運(yùn)維的非專業(yè)性問題開始凸顯,這時(shí)候運(yùn)維強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工和運(yùn)維作業(yè)規(guī)范且利用工具進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)度,滿足運(yùn)維的方便透明、快速響應(yīng)、過程預(yù)警及質(zhì)量監(jiān)督的管理需求。

運(yùn)維3.0:平臺(tái)化

 

這個(gè)階段是運(yùn)維業(yè)務(wù)基本穩(wěn)定,但跨資源整合及協(xié)調(diào)溝通成為瓶頸,在涉及到需“設(shè)備原廠、節(jié)能方案廠家、供電局以及緊急送電物資”等非已有的資源協(xié)調(diào)和籌備時(shí),運(yùn)維業(yè)務(wù)就迫切需要一個(gè)平臺(tái)(未必指產(chǎn)品)來滿足這方面的資源調(diào)配,最終打造運(yùn)維平臺(tái)一體化。

運(yùn)維4.0:智能化

結(jié)合以上的“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)市場化”的動(dòng)作,以大數(shù)據(jù)和AI實(shí)現(xiàn)能源增值性服務(wù)。比如能源托管、運(yùn)營。

結(jié)尾

4月12日的廣州智慧節(jié)能推廣活動(dòng)僅為起點(diǎn),后續(xù)還將在工業(yè)園區(qū)、街道、大型樓宇、公共機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)區(qū)域分步開展,政府主導(dǎo)、電力/節(jié)能企業(yè)承辦的一系列智慧節(jié)能向全市推廣,落到實(shí)處。

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責(zé)任編輯:售電衡衡

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