Sidekick手機的數(shù)據(jù)丟失

　　一些主流的云供應商也曾出現(xiàn)過丟失客戶數(shù)據(jù)的狀況，有時候一些數(shù)據(jù)能從磁盤備份中恢復，但如果沒有數(shù)據(jù)備份，這些客戶數(shù)據(jù)將永遠丟失。比如2009年的T-Mobile運營的Sidekick手機服務技術故障，導致這款手機上存儲的聯(lián)系人、照片以及其他用戶個人信息完全丟失。這次事故導致當時很多用戶對云計算的安全性失去了信心。

　　對用戶來說，數(shù)據(jù)丟失簡直是一場噩夢，由于對于一個公司來說，由于硬件故障造成的大量客戶信息丟失，等于失去了公司的核心業(yè)務。

       亞馬遜云計算中心宕機事件

　　2011年4月21日，亞馬遜在Virginia的云計算數(shù)據(jù)中心服務由于誤操作宕機，導致大量依賴其云服務的企業(yè)利益受損，其中包括手機服務網(wǎng)站FourSquare、新聞網(wǎng)站Reddit等等。這次宕機事故，不但讓亞馬遜及其客戶受到慘痛的損失，更帶來了人們對云計算服務的信任危機。

　　Dropbox賬號被盜

　　Dropbox身份驗證系統(tǒng)癱瘓長達四個小時，這可能是云存儲服務商Dropbox公司史上最大的云安全問題。一些黑客盜取了Dropbox用戶的用戶名和密碼。盡管Dropbox稱在4500萬用戶中，只有不到1%的用戶不能登陸，但即使沒有重大漏洞，但是也會導致云用戶失去信心。

　　Dropbox是最偉大和最可怕的云服務商代表，Dropbox的云服務易部署，功能也非常強大，然而在安全性方面卻不盡如人意。在跨站點或者密碼設置比較弱的特定環(huán)境下，用戶可能會把文件暴漏給外人。Dropbox員工不僅在跨站點的時候用一個密碼，還可以把一個敏感的文件通過Dropbox客戶電子郵件地址發(fā)送到另外一個Dropbox帳戶，這會讓垃圾郵件發(fā)送者鉆到空隙。這也是為什么許多IT部門不會把Dropbox全面推廣到他們的應用的原因。

　　Heroku私自修改路由造成用戶高支出

　　有人認為平臺即服務(PaaS)才是云計算的未來,因為PaaS允許開發(fā)者將他們的代碼部署到云,而不必擔心軟件安裝和性能優(yōu)化問題。他們只是購買更多的計算資源和一定量的應用程序。

　　被稱為最大的PaaS提供商，也是硅谷資金最雄厚的創(chuàng)業(yè)公司之一，Heroku遭到了一家小公司的“炮轟”，稱其“私自”修改路由機，使用戶支付了高昂的成本。更為轉折的是，在不到24小時，其所直接指向的問題已經(jīng)被Heroku總經(jīng)理Oren Teich所承認，并鄭重道歉。該事件讓云計算領域嘩然，并在業(yè)內掀起了有關PaaS平臺技術討論的熱潮。

　　接連不斷的云中斷事件

　　似乎每個大的云提供商都出現(xiàn)過云故障，并且這些供應商都已經(jīng)擁有了足夠大的客戶量，比如Google App Engine、Azure 、Rackspace、SoftLayer、GoGrid等，就每家供應商的個別中斷事件而言，談不上“慘敗”兩個字，我不能完全擺脫云計算的意外停機事故，但是當這些停機事件逐漸增多，會對試圖嘗試云計算應用的人群帶來影響。

　　AWS / Netflix平安夜風險

　　2012年圣誕節(jié)前夕，AWS云計算服務出現(xiàn)故障，導致部分Netflix流視頻服務用戶不能訪問服務。Netflix利用亞馬遜的AWS向用戶播放內容，流式視頻服務占到Netflix營收的絕大部分。從平安夜一直到圣誕節(jié)清晨，AWS宕機事件長達14個小時，雖然亞馬遜和Netflix已經(jīng)承諾確保以后不會再發(fā)生中斷事件，但是關于云計算應用的危險性已經(jīng)潛伏在用戶的心里。

　　Gmail也down了

　　我們都知道，Gmail一直在為用戶著想，試圖趕超Office 365，為用戶提供更新更多的服務。和Office 365承諾99.9%的可用性相同;Gmail承諾整體運營可靠性為99.984%， Gmail服務是最好的。但Gmail發(fā)生了長達4小時的全球性故障，此次故障表明Google這一服務在當時仍是不可靠的。