扎克伯格承認臉書犯錯 但數(shù)據(jù)泄露并沒那么簡單
搜狐科技 文/陳丁丁
Facebook卷入泄露用戶信息風(fēng)暴第5天,扎克伯格終于打破沉默,北京時間22日凌晨3點半,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在他的Facebook頁面上發(fā)表了一份聲明。聲明中稱,“我們有責(zé)任保護大家的數(shù)據(jù),如果做不到,那么我們就不配為大家提供服務(wù)”。受到Facebook非法泄露用戶數(shù)據(jù)的事件,股價接連重度受挫。Facebook自從2016年被爆出接受俄羅斯廣告業(yè)務(wù),從中有可能影響到美國大選開始,一年多以內(nèi)一直處在美國的科技和政治的風(fēng)口浪尖之中。
Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格發(fā)布聲明
拋開扎克伯格的聲明之外。搜狐科技也梳理了泄露事件對于Facebook的影響!與許多科技寡頭不同,F(xiàn)acebook的起家就是以連接一個又一個的人來產(chǎn)生一個巨大的社交圖譜,不同于手機、硬件、云計算等技術(shù),F(xiàn)acebook最核心的價值就是人。每一個用戶停留在Facebook應(yīng)用上的時間成為了判定這個軟件成不成功的最大因素。
那么,F(xiàn)acebook該如何讓你在應(yīng)用中停留更多的時間則是他們必要的任務(wù)。收集個人愛好,推送你喜歡的內(nèi)容足以保證你可以在該應(yīng)用中停留更久,這無非是一個商業(yè)最佳選擇,對于Facebook來說無可厚非,但是什么讓群眾們?nèi)绱藨崙嵅黄饺浩鸲ブ兀孔屛覀儊磉€原一下這個事件。
- 在上周五,特朗普團隊被爆出聘用英國公司劍橋分析(Cambridge Analytica)收集約5000萬用戶的畫像,用于競選分析,從而得知個體用戶的喜好、偏向從而投放相應(yīng)新聞和廣告。
- 劍橋分析公司的數(shù)據(jù)是由一名劍橋大學(xué)講師的學(xué)術(shù)研究為目的從Facebook接口中獲取的資料。
- Facebook被爆在兩年前已經(jīng)知道改名講師利用這些資料做非學(xué)術(shù)研究時,并未用強硬手段停止其行為。
- 媒體同時爆出劍橋分析對于英國脫歐有著大量的影響。
- Facebook股價在19日創(chuàng)出最大單日跌幅,下跌6.77%,同時重創(chuàng)美國科技股板塊。
- FTC(美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會)正在調(diào)查Facebook行為是否違規(guī),或?qū)⒂?億美元的罰款。
- 英國首相特蕾莎梅或?qū)蚍治龉菊归_調(diào)查。
用戶們感覺自己受到欺騙,自己的資料受到了泄露而影響了自己的選擇,也許這也跟大選結(jié)果與他們期待的不同而找到了一個發(fā)泄的出口。我們拋開這些因素來思考,用戶會對科技影響自己偏好有很大的意見嗎?
當你在不斷地瀏覽這視頻網(wǎng)站、社交媒體的時候,每個用戶建立的不再是一個靜態(tài)的用戶畫像,讓廣告主獲得更多資訊的是你的動態(tài)圖譜。即你在單個圖片中停留時間、是否點贊、圖片或者視頻是什么類型的都會對用戶資料做一個完美的填充。這個例子就可以簡單的理解成大數(shù)據(jù)如何對用戶做一個精準投放。所以當你在Instagram中不斷在點贊健身和減肥的圖片時,F(xiàn)acebook也許就開始對你推送附近哪些好吃的沙拉店和不錯的健身房,這些都是在下意識中完成的事情。
任何一個單一的因素都不可能成為完整的人格圖譜,但是隨著你多樣的用戶行為和在線時長不斷增加,在幾百幾千個點贊后,F(xiàn)acebook(以及其它社交媒體)就會得到你一個精準畫像,從而對你的生活判斷作出干預(yù)。
那我們再把目光放回這次的案件上,F(xiàn)acebook受到最大的抨擊就是“干預(yù)選舉”。在美國,社會主旋律提倡平等自由,每一個人都對大選應(yīng)該有自己的看法和決定,如果這個決定受到了影響,那么程序正義就不存在了。但是在大選中,候選者總會通過電視廣告、報紙廣告郵件等方式來助選,只不過在這一次,社交媒體成為了一個新工具。而16年的美國大選結(jié)果,也間接證明了數(shù)字時代,對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)投入的回報之巨。
Facebook為什么可以獲得如此之多的信息,另一個不可避免的原因是他的第三方軟件登錄接口的開放性。當你使用一款新的App時,注冊賬號總沒有用Facebook或者Twitter登錄來的便捷,這樣的數(shù)據(jù)不斷積累將不止獲得你個人的社交偏向,而且包括了你的日常動向。
隱私還存不存在這個問題討論的意義已經(jīng)接近于無意義,我們看中的是隱私的重要性。雖然許多公司反復(fù)強調(diào)著自己的安保措施和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)如何發(fā)達,可是泄密事件一直層出不窮。用戶擔心的確是這些信息如何不被濫用,社交媒體讓許多事情簡單了,人文信息更加便捷,時代的變換也迫使我們對自己不斷地保護和改變,而這一些正是大公司在社會中所需要承擔的責(zé)任。
責(zé)任編輯:售電衡衡
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