重塑云計算環境下的渠道體系
這是最好的年代,也是最壞的年代,狄更斯在其名著《雙城記》中以此名句精煉地概況了風云激蕩的法國大革命時期的面貌。實際上,這句話也同樣適應目前風起云涌的IT業界——當用戶開始擁抱云計算這一革命性的IT環
本地化要求很低,但其他SaaS服務不然。例如,上海涌錦在推出IBM的SaaS HR服務Kenexa時,因為要涉及到內部的流程和業務,這就需要調整。首先是用戶基礎上的不同,成熟市場的PC使用已經普及,因此Kenexa的
大部分功能都是基于PC環境中的瀏覽器界面下開發出來的。但中國的零售行業和快消行業最近幾年大發展,渠道下沉,其人員、市場變得分散很廣,地域很深,對Kenexa的要求與成熟市場就不同。例如,Kenexa里面的一款在線學習工具,用戶就要求是用移動方案執行,通過碎片化的方式讓其雇員去使用這個學習工具;再以在線招聘工具為例,客戶也希望讓將PC版的工具變成手段端的工具,讓店長通過一段簡單視頻就可以決定招聘與否。
從這個意義上看,IBM的BlueMix其實是把合作伙伴跟IBM的SaaS服務,把最基礎的用戶放在一個生態圈里面讓大家共生。“合作伙伴推IBM的SaaS并不是拿著一個通用方案來賣,而是合作伙伴根據本地業務的需求來開發滿足客戶需求的‘最后一公里’的東西,讓我們跟IBM的SaaS產品結合在一起,通過BlueMix的快速部署和開發能力結合在一起。因此,這是一種全新的合作模式,而不是些傳統上的簡單的分銷合作方式。”王偉說。
小結
在客戶主導權不斷上升的當下,IBM不僅以軟件能力為主導的創新技術,幫助客戶向企業智慧轉型,還將與廣大中國合作伙伴更加緊密地合作,完善合作伙伴的服務能力,助力其自身價值的全面提升,構建“渠道增值”的生態系統。面對CAMS(云,分析,移動,社交)環境,軟件合作伙伴在IBM的支持下,已經提前卡位,在市場競爭中占據了有利地形。萬事俱備,現在就等IBM一聲令下:預備,出發!
責任編輯:張星光
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